KI-Agenten für Vertrieb und Support

KI-Agenten für Vertrieb und Kundenservice, die wirklich handeln

Antworte jedem Kunden in Sekunden, rund um die Uhr, und mach aus mehr Gesprächen Termine, Angebote und Zahlungen. Die KI-Agenten von Rexenda arbeiten auf WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat, E-Mail, SMS und Telefon und erledigen echte Aufgaben in deinem CRM.

  • Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit
  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • In Minuten startklar

Ein KI-Agent für Vertrieb und Kundenservice ist eine Software, die versteht, was ein Kunde braucht, und die Aufgabe erledigt, nicht nur das Gespräch. Die KI-Agenten von Rexenda antworten auf WhatsApp, Instagram, Messenger, im Webchat, per E-Mail, SMS und Telefon, nutzen deine Wissensdatenbank und handeln wirklich: in deinem CRM, Kalender, bei Angeboten und Zahlungslinks, innerhalb deiner Grenzen.

Kunden schreiben rund um die Uhr. Dein Team kommt nicht hinterher.

Leads melden sich nachts und am Wochenende per WhatsApp, und bis jemand antwortet, haben sie schon woanders gekauft.

Dein Team beantwortet den ganzen Tag dieselben Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit, statt Abschlüsse zu machen.

Die meisten Chatbots reden nur. Jemand muss trotzdem das CRM pflegen, den Termin buchen, das Angebot schicken und der Zahlung hinterherlaufen.

Ein KI-Agent, der nicht nur chattet, sondern handelt

Jeder Agent arbeitet direkt in deinem Posteingang, deinem CRM und deinem Kalender, mit den Regeln und Grenzen, die du festlegst.

Mit einer Vorlage starten

Wähle Kundenservice, Vertrieb, Qualifizierung, Nachfassen oder Marketing, oder beschreibe die Aufgabe in eigenen Worten. Du erhältst einen einsatzbereiten Agenten, den du auf einer einzigen Seite anpasst.

Rund 60 echte Aktionen

Agenten speichern Kontaktdaten, verschieben Deals in der Pipeline, buchen oder verlegen Termine, senden Angebote und Zahlungslinks, planen Rückrufe und stellen in Mexiko CFDI-Rechnungen aus.

Du bestimmst, wie viel er allein macht

Wähle die Stufe autonom, ausgewogen oder vorsichtig. Heikle Aktionen, etwa alles rund ums Geld, können vorher die Freigabe einer Person erfordern.

Antworten aus deinem eigenen Wissen

Trainiere den Agenten mit Dateien, Webseiten oder Text. Er durchsucht dieses Wissen und antwortet im Einklang mit deinen Richtlinien, Preisen und Produkten.

Saubere Übergabe an dein Team

Braucht ein Gespräch einen Menschen, übergibt der Agent es mit dem vollständigen Kontext und betreut den Kunden weiter, bis wirklich jemand übernimmt.

Versteht, wie Menschen schreiben

Mehrere Nachrichten am Stück bekommen eine vollständige Antwort statt einer Flut. Der Agent liest außerdem Bilder, Belege, gescannte PDFs und Sprachnachrichten.

Chatbot mit festen Abläufen vs. generischer KI-Chatbot vs. Rexenda-KI-Agent

Chatbot mit festen AbläufenGenerischer KI-ChatbotKI-Agent von Rexenda
Antwortet auf Basis vonVorab geschriebenen SkriptenDem Allgemeinwissen des ModellsDeinen eigenen Dateien, Webseiten und Texten
Echte AktionenNur die Schritte, die du entworfen hastRedet vor allem; die Arbeit macht ein MenschRund 60: CRM, Kalender, Angebote, Zahlungslinks
Deine KontrolleDurch den Ablauf festgelegtMeist auf das Gesagte beschränktAutonom, ausgewogen oder vorsichtig; Freigabe für heikle Aktionen
Übergabe an einen MenschenWenn der Ablauf einen Übergabeschritt erreichtUnterschiedlich; Kontext geht womöglich verlorenMit vollem Kontext; antwortet weiter, bis jemand übernimmt
Mehrere Nachrichten hintereinanderJede Nachricht treibt das Skript weiterAntwortet womöglich auf jede einzelnEine vollständige Antwort statt einer Salve

Dein erster KI-Agent, Schritt für Schritt

  1. Kanäle verbinden

    Verbinde WhatsApp in wenigen Minuten über die Registrierung von Meta, dazu Instagram, Messenger, Webchat, E-Mail, SMS oder eine Telefonnummer.

  2. Vorlage wählen oder Aufgabe beschreiben

    Sag dem Agenten, was er erreichen soll, was er fragen soll und wann er das Gespräch an eine Person übergibt.

  3. Wissen hinzufügen

    Lade Dateien hoch, füge URLs hinzu oder kopiere Texte zu deinen Produkten, Preisen und Richtlinien hinein.

  4. Autonomie festlegen und starten

    Wähle die Autonomiestufe, Zeitpläne und Stoppregeln und schalte den Agenten für die gewünschten Kanäle ein.

Gut zu wissen

  • Die Anzahl der KI-Agenten ist nicht begrenzt. Die Nutzung wird mit KI-Credits bezahlt: Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent, eine KI-Antwort verbraucht einen Credit, und du kannst Zusatzpakete kaufen.
  • Rexenda berechnet keine WhatsApp-Nachrichten. Meta stellt seine Gebühren für Konversationen und Vorlagen direkt deinem eigenen WhatsApp-Business-Konto in Rechnung.
  • Zahlungslinks zahlen auf dein eigenes Stripe-Konto ein. Elektronische Rechnungen (CFDI) gibt es derzeit nur in Mexiko, ausgestellt mit der eigenen RFC und dem digitalen Siegel des Unternehmens.

Fragen zu KI-Agenten

Was ist ein KI-Agent für Vertrieb und Kundenservice?

Ein KI-Agent ist Software, die Gespräche mit deinen Kunden führt und Aufgaben für sie erledigt. In Rexenda antwortet der Agent auf WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat, E-Mail, SMS und Telefon, qualifiziert Leads, bucht Termine, sendet Angebote und Zahlungslinks und aktualisiert dein CRM. Du legst Ziele, Tonfall und Regeln fest und bestimmst, was er ohne Freigabe erledigen darf.

Kann ein KI-Agent mein Kundenservice-Team ersetzen?

Er übernimmt die Routinearbeit, nicht dein Team. Der Agent beantwortet häufige Fragen, sammelt Daten und erledigt Standardaufgaben zu jeder Uhrzeit, und bei Bedarf übergibt er das Gespräch mit vollem Kontext an eine Person. Er betreut den Kunden weiter, bis jemand übernimmt, damit dein Team seine Zeit in Gespräche steckt, die Urteilsvermögen brauchen.

Was kostet ein KI-Agent?

Du kannst mit dem kostenlosen Plan starten, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Es gibt keine Gebühr pro Agent und keine Obergrenze dafür, wie viele du anlegst. Die KI-Nutzung wird mit Credits bezahlt: Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent, eine KI-Antwort verbraucht einen Credit, und Zusatzpakete sind erhältlich. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite.

Kann ein KI-Agent Termine buchen und Angebote senden?

Ja. Der Agent schlägt freie Zeiten vor und bucht, verschiebt oder storniert Termine in deinem Kalender, der mit Google Kalender und Outlook synchronisiert wird. Außerdem erstellt und sendet er Angebote, teilt Kartenzahlungslinks, die auf dein eigenes Stripe-Konto einzahlen, prüft, ob die Zahlung eingegangen ist, und stellt in Mexiko CFDI-Rechnungen aus. In vorsichtigen Modi warten Geldaktionen auf menschliche Freigabe.

Funktioniert der KI-Agent auf WhatsApp?

Ja. Rexenda nutzt die offizielle WhatsApp Business Platform, und du verbindest eine Nummer in wenigen Minuten. Der Agent hält das 24-Stunden-Servicefenster automatisch ein und kann dank Koexistenz parallel zur WhatsApp-Business-App auf derselben Nummer arbeiten. Derselbe Agent antwortet auch auf Instagram, Messenger, Webchat, E-Mail, SMS und Telefon.

Setz deinen ersten KI-Agenten noch heute ein

Erstelle einen Agenten aus einer Vorlage, verbinde WhatsApp und sieh zu, wie er antwortet, Termine bucht und nachfasst. Starte mit dem kostenlosen Plan, ohne Kreditkarte.

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