Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 5 Oktober 2026

Bei Rexenda ist Datenschutz für uns ein Recht, keine Funktion. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte du hast. Wir wenden die Standards der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf alle Nutzer von Rexenda an, wo auch immer sie sich befinden.

Für wen diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für Besucher unserer Website, für Personen, die ein Rexenda-Konto erstellen, und für Personen, deren Daten unsere Kunden über die Plattform verarbeiten. Unser Dienst richtet sich an Unternehmen und nicht an Personen unter 18 Jahren.

Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten Kontodaten (wie Name, E-Mail und Organisation), Abrechnungsdaten, technische und Nutzungsdaten, die zum Betrieb und zur Sicherung des Dienstes erforderlich sind, sowie die Inhalte der Konversationen und Dateien, die durch deinen Arbeitsbereich laufen. Wir erheben nur, was für die unten beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Wie und warum wir sie nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu sichern, Zahlungen abzuwickeln, Support zu leisten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rexenda zu verbessern. Unsere Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, deine Einwilligung soweit erforderlich, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Dienst sowie die Einhaltung der Gesetze. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals.

Unsere Rolle: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Für dein Konto und unseren eigenen Betrieb handeln wir als Verantwortlicher. Wenn du Rexenda nutzt, um mit deinen eigenen Kontakten zu kommunizieren, bist du der Verantwortliche für diese Daten und wir handeln als dein Auftragsverarbeiter und verarbeiten sie nur nach deinen dokumentierten Weisungen im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Künstliche Intelligenz

Einige Funktionen nutzen KI-Modelle, um Antworten zu entwerfen, Konversationen zusammenzufassen und dein Team zu unterstützen. Deine Inhalte werden ausschließlich verarbeitet, um dir diese Funktionen bereitzustellen, stets unter Vertraulichkeitspflichten, und wir verwenden deine Konversationen nicht, um KI-Basismodelle Dritter ohne deine ausdrückliche Einwilligung zu trainieren.

Daten aus verbundenen Konten (Google und Microsoft)

Wenn Sie ein Gmail- oder Microsoft/Outlook-Konto verbinden, greift Rexenda nur auf die Daten zu, die für die von Ihnen aktivierten Funktionen nötig sind: E-Mails in Ihrem Namen senden (Google gmail.send; Microsoft Mail.Send und Mail.ReadWrite) sowie Ihren Kalender lesen und schreiben (Google Calendar; Microsoft Calendars.ReadWrite). Wir speichern OAuth-Tokens verschlüsselt und nur die Nachrichten- und Kalenderinhalte, die Sie über Rexenda erstellen oder empfangen, ausschließlich zur Bereitstellung des gemeinsamen Postfachs und der Terminplanung. Wir verkaufen diese Daten niemals, nutzen sie nicht für Werbung und nicht zum Training allgemeiner KI- oder Machine-Learning-Modelle. Sie können ein Konto jederzeit trennen; dadurch wird unser Zugriff widerrufen und die gespeicherten Tokens werden gelöscht.

Eingeschränkte Nutzung von Google-Nutzerdaten

Rexendas Nutzung und Weitergabe von über Google-APIs erhaltenen Informationen an andere Apps entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

Google API Services User Data Policy

Weitergabe und internationale Übermittlungen

Wir geben Daten nur an sorgfältig geprüfte Dienstleister weiter, die unsere Infrastruktur hosten, Zahlungen abwickeln oder in unserem Auftrag Nachrichten zustellen, und ausschließlich auf Grundlage von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten verpflichten. Werden Daten grenzüberschreitend übermittelt, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange dein Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie.

Wie wir deine Daten schützen

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, strenge Zugriffskontrollen, Netzwerkisolierung, kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Backups. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten fortlaufend daran, deine Informationen zu schützen und dich umgehend zu benachrichtigen, falls eine Verletzung dich jemals betrifft.

Deine Datenschutzrechte

Je nach Standort hast du das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, eine übertragbare Kopie zu erhalten und deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns über die unten stehenden Angaben; du hast zudem das Recht, dich bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Cookies

Wir verwenden nur die Cookies und ähnlichen Technologien, die erforderlich sind, um dich angemeldet zu halten, deine Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird. Nicht wesentliche Cookies kannst du über deine Browser-Einstellungen steuern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unser Dienst und die Rechtslage weiterentwickeln. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das obige Datum und benachrichtigen dich, sofern angemessen. Die weitere Nutzung von Rexenda nach einer Aktualisierung bedeutet, dass du die überarbeitete Erklärung akzeptierst.

Kontaktiere uns

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit deinen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.