Buchung direkt in WhatsApp und Chat
Der KI-Agent schlägt freie Zeiten vor, bucht die gewählte und bestätigt sie im selben Verlauf. Das funktioniert auch auf Instagram, Messenger, Telegram, im Webchat und per E-Mail.
KI-Terminbuchung
Terminvereinbarung per WhatsApp, erledigt von KI-Agenten
Kunden fragen per WhatsApp, Chat oder Anruf nach einem Termin, und Ihr KI-Agent schlägt freie Zeiten vor, bucht und bestätigt im selben Gespräch. Ihr Kalender bleibt mit Google Kalender und Outlook synchron.
- Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit
- Keine Kreditkarte erforderlich
- In Minuten startklar
Ein Terminbuchungs-Bot ist eine Software, die mit dem Kunden eine Uhrzeit vereinbart, sie bucht und bestätigt, ohne dass jemand hin- und herschreiben muss. In Rexenda erledigt das ein KI-Agent direkt im WhatsApp-, Chat- oder Telefongespräch. Er kann später verschieben oder absagen, und Ihr Kalender bleibt in beide Richtungen mit Google Kalender und Outlook synchron.
Termine per Nachricht kosten Sie den halben Tag
Für jeden einzelnen Termin braucht es ein langes Hin und Her, bis eine passende Zeit gefunden ist.
Anfragen nach Feierabend oder am Wochenende warten, bis jemand zurück ist, und manche Kunden buchen woanders.
Verschiebungen und Absagen gehen in Chats unter, und der Kalender passt nicht mehr zur Realität.
Alles, was Sie für Buchungen direkt im Gespräch brauchen
Rexenda verbindet Ihre KI-Agenten, Ihre Kanäle und Ihren Kalender, damit aus jeder Anfrage ein bestätigter Termin mit klarer Zuständigkeit wird.
Buchungen während des Anrufs
Der KI-Sprachagent nimmt Anrufe auf Ihren Rexenda-Nummern und WhatsApp-Anrufe an und bucht, während der Anrufer noch in der Leitung ist. Transkript und Zusammenfassung landen in Ihrem Posteingang.
Kalendersynchronisierung in beide Richtungen
Verbinden Sie Google Kalender oder Outlook. In Rexenda gebuchte Termine erscheinen in Ihrem Kalender, und dortige Änderungen fließen zurück, damit Ihre Verfügbarkeit aktuell bleibt.
Verschieben und absagen ohne Anruf
Braucht ein Kunde eine andere Zeit, verschiebt oder storniert der KI-Agent den Termin im Chat und aktualisiert den Kalender. Ihr Team sieht jede Änderung.
Teamkalender und Videomeetings
Tages-, Wochen-, Monats- und Agendaansicht für das ganze Team. Meetings können einen integrierten Videoraum und einen Zusage-Link für Gäste enthalten.
Erinnerungen und Nachfassen
Planen Sie Nachfassaktionen, damit sich der KI-Agent zum richtigen Zeitpunkt beim Kunden meldet, vor dem Termin oder nach einem Nichterscheinen. Ruhezeiten und Tageslimits halten die Ansprache respektvoll.
Manuell per Chat vs. Buchungslink vs. KI-Agent in Rexenda
| Manuell per Chat | Buchungslink | KI-Agent in Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Wo der Kunde bucht | Im Chat, nach vielem Hin und Her | Auf einer separaten Buchungsseite | Im selben Chat oder Anruf; keine öffentliche Seite |
| Außerhalb der Geschäftszeiten | Wartet, bis jemand zurück ist | Jederzeit, wenn der Kunde den Link öffnet | Der Agent bietet freie Zeiten an und bucht jederzeit |
| Telefonanrufe | Jemand muss abheben | Ein Link deckt sie nicht ab | Der Sprachagent bucht während des Anrufs |
| Verschieben oder absagen | Noch mehr Nachrichten, Änderungen gehen unter | Hängt vom Buchungstool ab | Der Agent verschiebt oder storniert im Chat |
| Ihr Kalender | Wird von Hand gepflegt | Synchron, wenn das Tool es unterstützt | Zwei-Wege-Sync mit Google Kalender und Outlook |
Von der ersten Nachricht zum bestätigten Termin
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Kanäle verbinden
Verbinden Sie WhatsApp in wenigen Minuten über die integrierte Registrierung von Meta und ergänzen Sie Webchat, soziale Kanäle oder eine Telefonnummer.
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Kalender synchronisieren
Verknüpfen Sie Google Kalender oder Outlook, damit Termine beider Seiten in einem Teamkalender stehen.
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KI-Agent erstellen
Starten Sie mit einer Vorlage oder beschreiben Sie die Aufgabe in eigenen Worten: Leistungen, Zeiten, Fragen und wann an einen Menschen übergeben wird.
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Buchen lassen, Kontrolle behalten
Der KI-Agent bucht, bestätigt und verschiebt. Sensible Aktionen können eine Freigabe erfordern, und jedes Teammitglied kann den Chat übernehmen.
Gut zu wissen
- Es gibt keine öffentliche Buchungsseite. Termine werden im Gespräch gebucht: per WhatsApp, Chat, E-Mail oder Anruf.
- Für WhatsApp brauchen Sie eine Nummer auf der WhatsApp Business Platform, verbunden über Meta. Meta rechnet seine Gebühren direkt mit Ihrem WhatsApp-Business-Konto ab; Rexenda berechnet nichts für WhatsApp-Nachrichten.
- KI-Antworten und Sprachminuten werden mit dem KI-Guthaben bezahlt, das in jedem Tarif enthalten ist und aufgestockt werden kann. Telefonnummern für Anrufe kosten monatlich extra.
Fragen zur KI-Terminbuchung
Können Kunden Termine direkt über WhatsApp buchen?
Ja. Fragt ein Kunde per WhatsApp nach einem Termin, schlägt Ihr KI-Agent freie Zeiten vor, bucht die gewählte und bestätigt sie im selben Chat. Der Termin steht in Ihrem Rexenda-Kalender und, falls verbunden, in Google Kalender oder Outlook. Ihr Team sieht jede Buchung und kann jederzeit in das Gespräch einsteigen.
Hat Rexenda eine öffentliche Buchungsseite wie Calendly?
Nein. Rexenda bietet keine öffentliche Buchungsseite. Gebucht wird im Gespräch: Der KI-Agent bietet Zeiten per WhatsApp, Webchat, sozialen Kanälen, E-Mail oder Anruf an und bucht die, die der Kunde annimmt. Kunden müssen den Chat nie verlassen, um eine Zeit zu wählen, und Ihr Team sieht den gesamten Verlauf.
Kann der KI-Agent Termine am Telefon buchen?
Ja. Der KI-Sprachagent nimmt Anrufe auf Rexenda-Nummern und WhatsApp-Anrufe an und kann während des Gesprächs buchen, verschieben oder absagen. Standardmäßig spricht er natürliches Spanisch und erkennt andere Sprachen. Transkript und Zusammenfassung werden im Posteingang und beim Kontakt gespeichert. Sprachminuten werden mit KI-Guthaben bezahlt.
Wie funktionieren Terminerinnerungen?
Erinnerungen laufen als geplante Nachfassaktionen. Der KI-Agent oder jemand aus Ihrem Team plant sie für einen Kontakt ein, und zum Fälligkeitstermin meldet sich der KI-Agent wieder. Ruhezeiten und Tageslimits pro Kontakt halten die automatische Ansprache im Rahmen, und das 24-Stunden-Servicefenster von WhatsApp wird automatisch berücksichtigt.
Mit welchen Kalendern synchronisiert sich Rexenda?
Rexenda synchronisiert in beide Richtungen mit Google Kalender und Microsoft Outlook. In Rexenda erstellte Termine erscheinen im verbundenen Kalender, und dortige Änderungen fließen zurück. In Rexenda selbst gibt es Tages-, Wochen-, Monats- und Agendaansicht, eine Teamansicht und Meetings mit integriertem Videoraum und Zusage-Link.
Lassen Sie Ihren KI-Agenten den Kalender füllen
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto, verbinden Sie WhatsApp und Ihren Kalender, und lassen Sie Ihren KI-Agenten buchen. Der kostenlose Tarif ist zeitlich unbegrenzt und braucht keine Kreditkarte.
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