Rexenda vs. WATI: Kanäle, KI und Preise im Vergleich
WATI ist eine Kundenkommunikationsplattform auf Basis der WhatsApp Business API, mit WhatsApp-Business-Anrufen, Instagram, Facebook und TikTok als weiteren Kanälen, SMS als Ausweichkanal im Business-Tarif und KI, die über Guthabenkontingente abgerechnet wird. Rexenda ist eine Plattform für KI-Agenten im omnikanalen Vertrieb und Kundenservice, in der WhatsApp einer von mehreren gleichwertigen Kanälen ist, neben E-Mail und Sprachanrufen.
Auf einen Blick
| Rexenda | WATI | |
|---|---|---|
| Kanäle | WhatsApp, Instagram, Messenger, Web-Chat, E-Mail, SMS und Sprachanrufe | WhatsApp (Kern, mit WhatsApp-Business-Anrufen in jedem Tarif), Instagram, Facebook, TikTok, Web-Chat-Widget; SMS nur als Ausweichkanal im Business-Tarif; E-Mail nicht als Kanal aufgeführt |
| KI-Agenten | Integriert; monatliche KI-Credits in den Plänen enthalten | Über Guthaben-Kontingente abgerechnet |
| Sprachanrufe | Ja | KI-Sprache nur im Business-Tarif; WhatsApp-Anrufe durch Ihr Team in jedem Tarif |
| Integriertes CRM | Inklusive (Kontakte, Pipeline mit festen Phasen; Umsatz-Attribution ab dem Growth-Plan) | Lead-Management; integriert externe CRMs |
| Öffentlicher Einstiegspreis * | Ab $49 USD/Monat | Vom Anbieter nicht veröffentlicht |
| Kostenlos starten | Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit | 7 Tage kostenlos testen |
* Die Preismodelle der Anbieter unterscheiden sich (pro Nutzer oder pro Konto, Mindestlaufzeiten, Nutzungsgebühren, Zusatzmodule). Angegeben ist der niedrigste veröffentlichte Listenpreis des Einstiegstarifs; weichen Einheit oder Abrechnungszeitraum ab, steht das neben dem Preis. Der Wert für Rexenda stammt aus der aktuellen Preisliste. Prüfe immer die Website des jeweiligen Anbieters für aktuelle Details.
Wann WATI besser passen kann
WATI kann gut passen, wenn Ihr Geschäft fast vollständig auf WhatsApp läuft: Massen-Kampagnen und Commerce auf diesem einen Kanal sind seine Spezialität, mit regionalen Preisen in mehreren Märkten.
Wann Rexenda besser passen kann
Rexenda passt besser, wenn Sie zusätzlich E-Mail, Web-Chat und Sprachanrufe im selben Posteingang brauchen, KI-Agenten, die in der Plattform integriert sind, und ein CRM mit Pipelines inklusive.
Wie WATI abrechnet – im Vergleich zu Rexenda
WATI verkauft die Tarife Growth, Pro und Business mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung, jeweils mit fester Zahl an Nutzern und monatlich aktiven Kontakten, und zeigt die Preise je nach Region in Landeswährung. KI läuft über ein Guthabenkontingent, das mit dem Tarif wächst, KI-Sprache gibt es nur im Business-Tarif, und WhatsApp-Nachrichtengebühren kommen pro Nachricht nach Land und Vorlagentyp hinzu. Rexenda beginnt mit einem kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit, danach folgen monatliche oder jährliche Tarife, deren KI-Guthaben Antworten und Sprachminuten abdeckt.
Von WATI zu Rexenda wechseln
Exportieren Sie Ihre Kontakte aus WATI als CSV-Datei: Rexenda hat ein fertiges Profil für WATI-Exporte, Sie prüfen die Zuordnung vor dem Import und können ihn rückgängig machen. Sobald WATI Ihre Nummer freigibt, verbinden Sie sie über Metas Embedded Signup und reichen die genutzten Nachrichtenvorlagen erneut ein. Frühere Chats, Broadcast-Berichte und Chatbot-Flows bleiben bei WATI; bauen Sie die benötigten Flows im visuellen Editor von Rexenda neu auf.
Methodik und Quellen
Dieser Vergleich basiert auf öffentlichen Informationen der Website und Preisseiten des jeweiligen Anbieters, zuletzt geprüft im Oktober 2026. Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Funktionen und Preise ändern sich häufig; wo ein Anbieter keine Zahl veröffentlicht, sagen wir das, statt zu raten. Wenn Ihnen etwas Veraltetes auffällt, kontaktieren Sie uns und wir korrigieren es.
Geprüfte Quellen
- wati.io/pricing · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- wati.io/en/pricing · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- support.wati.io/en/articles/12546695-how-to-enable-and-use-whatsapp-calling-in-wati · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
Nächste Schritte
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