टेम्पलेट से शुरू करें
ग्राहक सेवा, बिक्री, क्वालिफ़िकेशन, फ़ॉलो-अप या मार्केटिंग चुनें, या काम को अपने शब्दों में बताएँ। आपको एक तैयार एजेंट मिलता है, जिसे आप एक ही पेज पर अपने हिसाब से ढाल सकते हैं।
बिक्री और सपोर्ट के लिए एआई एजेंट
बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए एआई एजेंट, जो काम पूरा करते हैं
हर ग्राहक को कुछ ही सेकंड में, किसी भी समय जवाब दें, और ज़्यादा बातचीत को मीटिंग, कोटेशन और भुगतान में बदलें। Rexenda के एआई एजेंट WhatsApp, Instagram, Messenger, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन पर काम करते हैं और आपके CRM में असली काम करते हैं।
- मुफ़्त प्लान, कोई समय सीमा नहीं
- क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
- मिनटों में लॉन्च करें
बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए एआई एजेंट ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो समझता है कि ग्राहक को क्या चाहिए और सिर्फ़ बातचीत नहीं, पूरा काम करता है। Rexenda के एआई एजेंट WhatsApp, Instagram, Messenger, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन पर जवाब देते हैं, आपके नॉलेज बेस का इस्तेमाल करते हैं और आपकी तय सीमाओं में आपके CRM, कैलेंडर, कोटेशन और पेमेंट लिंक में असली काम करते हैं।
ग्राहक हर समय लिखते हैं। आपकी टीम पीछे रह जाती है।
लीड रात में और वीकेंड पर WhatsApp पर मैसेज करते हैं, और जब तक कोई जवाब देता है, वे कहीं और से ख़रीद चुके होते हैं।
आपकी टीम बिक्री पूरी करने के बजाय दिन भर कीमतों, समय और उपलब्धता से जुड़े एक जैसे सवालों के जवाब देती रहती है।
ज़्यादातर चैटबॉट सिर्फ़ बात करते हैं। CRM अपडेट करना, मीटिंग बुक करना, कोटेशन भेजना और भुगतान का पीछा करना फिर भी किसी को करना पड़ता है।
ऐसा एआई एजेंट जो सिर्फ़ चैट नहीं करता, काम करता है
हर एजेंट आपके इनबॉक्स, CRM और कैलेंडर के अंदर काम करता है, उन्हीं नियमों और सीमाओं में जो आप तय करते हैं।
लगभग 60 असली ऐक्शन
एजेंट संपर्क की जानकारी सेव करते हैं, पाइपलाइन में डील आगे बढ़ाते हैं, मीटिंग बुक या री-शेड्यूल करते हैं, कोटेशन और पेमेंट लिंक भेजते हैं, कॉलबैक तय करते हैं और मेक्सिको में CFDI इनवॉइस जारी करते हैं।
आप तय करें कि वह कितना ख़ुद करे
स्वायत्त, संतुलित या सतर्क स्तर चुनें। संवेदनशील ऐक्शन, जैसे पैसों से जुड़े काम, के लिए पहले किसी व्यक्ति की मंज़ूरी ज़रूरी की जा सकती है।
आपकी अपनी जानकारी से जवाब
एजेंट को फ़ाइलों, वेब पेजों या टेक्स्ट से ट्रेन करें। वह इसी जानकारी में खोजकर आपकी नीतियों, कीमतों और उत्पादों के अनुसार जवाब देता है।
आपकी टीम को सहज हैंडऑफ़
जब बातचीत में किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो, एजेंट पूरे संदर्भ के साथ उसे सौंप देता है और तब तक ग्राहक से जुड़ा रहता है जब तक कोई सच में बातचीत में शामिल न हो जाए।
लोग जैसे लिखते हैं, वैसे समझता है
लगातार भेजे गए कई संदेशों का एक ही पूरा जवाब मिलता है, संदेशों की बौछार नहीं। एजेंट तस्वीरें, रसीदें, स्कैन की गई PDF और वॉइस नोट भी पढ़ता है।
तय फ़्लो वाला चैटबॉट बनाम सामान्य एआई चैटबॉट बनाम Rexenda एआई एजेंट
| तय फ़्लो वाला चैटबॉट | सामान्य एआई चैटबॉट | Rexenda एआई एजेंट | |
|---|---|---|---|
| जवाब किस आधार पर | पहले से लिखी स्क्रिप्ट | मॉडल का सामान्य ज्ञान | आपकी अपनी फ़ाइलें, वेब पेज और टेक्स्ट |
| असली काम | सिर्फ़ आपके बनाए स्टेप | ज़्यादातर बातचीत; काम फिर भी कोई व्यक्ति करता है | लगभग 60: CRM, कैलेंडर, कोटेशन, पेमेंट लिंक |
| आपका नियंत्रण | फ़्लो के डिज़ाइन से तय | ज़्यादातर उसके कहे तक सीमित | स्वायत्त, संतुलित या सतर्क; संवेदनशील ऐक्शन पर मंज़ूरी |
| किसी व्यक्ति को सौंपना | जब फ़्लो हैंडऑफ़ स्टेप पर पहुँचे | अलग-अलग; संदर्भ शायद साथ न जाए | पूरे संदर्भ के साथ; किसी के जुड़ने तक जवाब देता रहता है |
| लगातार कई संदेश | हर संदेश स्क्रिप्ट को आगे बढ़ाता है | हर संदेश का अलग जवाब दे सकता है | एक पूरा जवाब, जवाबों की झड़ी नहीं |
आपका पहला एआई एजेंट, क़दम दर क़दम
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अपने चैनल जोड़ें
Meta के साइनअप से कुछ ही मिनटों में WhatsApp जोड़ें, साथ ही Instagram, Messenger, वेब चैट, ईमेल, SMS या कोई फ़ोन नंबर।
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टेम्पलेट चुनें या काम बताएँ
एजेंट को बताएँ कि उसे क्या हासिल करना है, क्या पूछना है और कब बातचीत किसी व्यक्ति को सौंपनी है।
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अपनी जानकारी जोड़ें
अपने उत्पादों, कीमतों और नीतियों के बारे में फ़ाइलें अपलोड करें, URL जोड़ें या टेक्स्ट पेस्ट करें।
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स्वायत्तता तय करें और लाइव करें
स्वायत्तता का स्तर, समय-सारिणी और रुकने के नियम चुनें, फिर अपने चुने हुए चैनलों पर एजेंट चालू करें।
जानने लायक बातें
- एआई एजेंटों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है। इस्तेमाल का भुगतान एआई क्रेडिट से होता है: हर प्लान में मासिक क्रेडिट शामिल हैं, एक एआई जवाब में एक क्रेडिट लगता है, और आप अतिरिक्त पैक ख़रीद सकते हैं।
- Rexenda WhatsApp संदेशों के लिए कोई शुल्क नहीं लेता। Meta अपनी बातचीत और टेम्पलेट फ़ीस सीधे आपके अपने WhatsApp Business खाते से वसूलता है।
- पेमेंट लिंक का पैसा सीधे आपके अपने Stripe खाते में जाता है। इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइसिंग (CFDI) अभी सिर्फ़ मेक्सिको में उपलब्ध है, कंपनी के अपने RFC और डिजिटल सील के साथ।
एआई एजेंट के बारे में सवाल
बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए एआई एजेंट क्या होता है?
एआई एजेंट एक सॉफ़्टवेयर है जो आपके ग्राहकों से बात करता है और उनके लिए काम पूरे करता है। Rexenda में एजेंट WhatsApp, Instagram, Messenger, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन पर जवाब देता है, लीड क्वालिफ़ाई करता है, मीटिंग बुक करता है, कोटेशन और पेमेंट लिंक भेजता है और आपका CRM अपडेट करता है। उसके लक्ष्य, लहजा, नियम और बिना मंज़ूरी के वह क्या कर सकता है, यह आप तय करते हैं।
क्या एआई एजेंट मेरी ग्राहक सेवा टीम की जगह ले सकता है?
वह दोहराए जाने वाले काम संभालता है, आपकी टीम की जगह नहीं लेता। एजेंट आम सवालों के जवाब देता है, जानकारी जुटाता है और रोज़मर्रा के काम किसी भी समय निपटाता है, और ज़रूरत पड़ने पर पूरे संदर्भ के साथ बातचीत किसी व्यक्ति को सौंप देता है। कोई जुड़ने तक वह ग्राहक से बात करता रहता है, ताकि आपकी टीम उन बातचीत पर ध्यान दे जिनमें समझ-बूझ चाहिए।
एआई एजेंट की कीमत कितनी है?
आप फ़्री प्लान से शुरू कर सकते हैं, बिना समय-सीमा और बिना क्रेडिट कार्ड के। हर एजेंट का कोई अलग शुल्क नहीं है और आप जितने चाहें एजेंट बना सकते हैं। एआई इस्तेमाल का भुगतान क्रेडिट से होता है: हर प्लान में मासिक क्रेडिट शामिल हैं, एक एआई जवाब में एक क्रेडिट लगता है, और अतिरिक्त पैक ख़रीदे जा सकते हैं। मौजूदा कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं।
क्या एआई एजेंट मीटिंग बुक कर सकता है और कोटेशन भेज सकता है?
हाँ। एजेंट ख़ाली समय सुझाता है और आपके कैलेंडर में मीटिंग बुक, री-शेड्यूल या रद्द करता है, जो Google Calendar और Outlook से सिंक होता है। वह कोटेशन बनाकर भेजता है, कार्ड पेमेंट लिंक शेयर करता है जिनका पैसा आपके अपने Stripe खाते में जाता है, भुगतान आया या नहीं यह जाँचता है, और मेक्सिको में CFDI इनवॉइस जारी करता है। सतर्क मोड में पैसों से जुड़े ऐक्शन इंसानी मंज़ूरी का इंतज़ार करते हैं।
क्या एआई एजेंट WhatsApp पर काम करता है?
हाँ। Rexenda आधिकारिक WhatsApp Business Platform इस्तेमाल करता है, और आप कुछ ही मिनटों में नंबर जोड़ सकते हैं। एजेंट 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो का अपने-आप पालन करता है और कोएग्ज़िस्टेंस के ज़रिए उसी नंबर पर WhatsApp Business ऐप के साथ-साथ काम कर सकता है। यही एजेंट Instagram, Messenger, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन पर भी जवाब देता है।
आज ही अपने पहले एआई एजेंट को काम पर लगाएँ
टेम्पलेट से एजेंट बनाएँ, WhatsApp जोड़ें और उसे जवाब देते, मीटिंग बुक करते और फ़ॉलो-अप करते देखें। फ़्री प्लान से शुरू करें, क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
अपना एआई एजेंट मुफ़्त बनाएँ