शिक्षा के लिए Rexenda
स्कूल, विश्वविद्यालय और अकादमियाँ हर आवेदक के ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। Rexenda कार्यक्रमों के सवालों का आते ही जवाब देता है, हर संभावित छात्र को योग्य बनाता है और निर्णय तक नामांकन की बातचीत जारी रखता है।
चुनौती
- कार्यक्रमों की पूछताछ साल भर और कार्य-समय के बाहर आती रहती है।
- प्रवेश टीम हर इच्छुक आवेदक का समय पर फ़ॉलो-अप नहीं कर पाती।
- आवेदक कई संस्थानों की तुलना करते हैं और वहीं दाख़िला लेते हैं जहाँ पहले जवाब मिलता है।
Rexenda कैसे मदद करता है
- AI एजेंट कार्यक्रमों, शुल्क, समय-सारणी और प्रवेश के सवालों का 24/7 जवाब देते हैं।
- हर पूछताछ रुचि और प्रोफ़ाइल दर्ज के साथ योग्य लीड बन जाती है।
- स्वचालित फ़ॉलो-अप आवेदकों को नामांकन फ़नल में जोड़े रखते हैं।
- जब निर्णय का समय आए, पूरी बातचीत के साथ प्रवेश स्टाफ़ को हैंडओवर।
Rexenda के साथ एक सामान्य दाख़िला चक्र
पूछताछ आती है
कोई भावी छात्र आपकी वेबसाइट पर लीड फ़ॉर्म भरता है या Instagram विज्ञापन देखकर लिखता है। यह जानकारी एक लीड और बातचीत बन जाती है, और एआई एजेंट आपके नॉलेज बेस से कोर्स, फ़ीस और समय की जानकारी के साथ तुरंत जवाब देता है।
हर आवेदक की योग्यता जाँची जाती है
एजेंट आपकी एडमिशन टीम के तय किए सवाल पूछता है, जैसे पसंदीदा कोर्स, शुरू होने की तारीख और पढ़ाई का तरीका, और जवाब कस्टम फ़ील्ड में सहेजता है। हर आवेदक को 0 से 100 तक का एआई स्कोर मिलता है, ताकि काउंसलर जानें कि पहले किससे संपर्क करें।
जानकारी सत्र बुक होता है
एजेंट किसी काउंसलर के कैलेंडर में कैंपस विज़िट या ऑनलाइन जानकारी सत्र बुक करता है। ऑनलाइन सत्र के लिए वह RSVP लिंक के साथ वीडियो रूम बना सकता है, और तय किए गए फ़ॉलो-अप आवेदक को पहले से याद दिलाते हैं।
दाख़िले तक
जब कोई लीड चरण बदलता है तो स्वचालित ट्रिगर चलते हैं, ताकि हर आवेदक को सही अगला संदेश मिले। जब आवेदक तैयार हो, तो एक काउंसलर पूरी बातचीत के साथ ज़िम्मेदारी लेता है और कार्ड पेमेंट लिंक के साथ फ़ीस का कोटेशन भेज सकता है।
आवेदकों और अभिभावकों की कॉल
अभिभावक और आवेदक अक्सर कॉल करना पसंद करते हैं। वॉयस एआई एजेंट इन कॉल का जवाब चैट जैसी ही जानकारी के साथ देता है, कॉलर की भाषा पहचानता है और कॉल के दौरान जानकारी सत्र बुक करता है। आउटबाउंड फ़ॉलो-अप के लिए कॉलिंग अभियान आपके तय समय, दोबारा कोशिश और डू-नॉट-कॉल सूची का पालन करते हैं।
स्कूलों और विश्वविद्यालयों के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या जवाब देना बंद कर चुके आवेदकों को हम फिर से लिख सकते हैं?
हाँ, WhatsApp के नियमों के भीतर। जब तक 24 घंटे की सेवा विंडो खुली है, एजेंट खुलकर जवाब देता है; उसके बाद फ़ॉलो-अप Meta द्वारा स्वीकृत मैसेज टेम्पलेट के रूप में जाते हैं, जिन्हें लिखने और भेजने में Rexenda मदद करता है। जो आवेदक संदेश बंद करने को कहते हैं, उन्हें ऑप्ट-आउट के रूप में दर्ज किया जाता है और उस चैनल पर फिर संपर्क नहीं किया जाता।
क्या एआई एजेंट दूसरी भाषाओं में जवाब दे सकता है?
हाँ। एआई एजेंट पहचानता है कि हर आवेदक किस भाषा में लिख रहा है और उसी भाषा में जवाब देता है, जिससे अंतरराष्ट्रीय छात्रों के साथ मदद मिलती है, और वॉयस एआई एजेंट कॉल पर भी ऐसा ही करता है। आपकी टीम का इंटरफ़ेस नौ भाषाओं में उपलब्ध है, जिनमें हिंदी, अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच और अरबी शामिल हैं।
हमें कैसे पता चले कि कौन-से अभियान आवेदक लाते हैं?
Rexenda दर्ज करता है कि हर WhatsApp बातचीत किस Facebook या Instagram विज्ञापन से शुरू हुई। Growth प्लान और उससे ऊपर, एनालिटिक्स हर Meta Ads अभियान के लिए लीड, खर्च और रिटर्न दिखाते हैं, और पाइपलाइन दिखाती है कि उनमें से कितनी लीड जीता चरण तक पहुँचती हैं। इससे आप बजट उन अभियानों की ओर ले जा सकते हैं जो असली आवेदक लाते हैं।