भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस
आपका ग्राहक Stripe के चेकआउट पेज पर भुगतान करता है, जो PCI DSS लेवल 1 प्रमाणित है। कार्ड नंबर कभी Rexenda के सर्वर तक नहीं पहुँचते, और हर चार्ज सीधे आपके अपने Stripe खाते में बनता है।
Rexenda में सुरक्षा और भरोसा
आपके खाते, आपके ग्राहकों के डेटा और आपके द्वारा वसूले गए पैसे को क्या सुरक्षित रखता है, बिना किसी छिपी शर्त के समझाया गया।
Rexenda WhatsApp और अन्य चैनलों पर बिक्री और ग्राहक सेवा का प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे मेक्सिको की BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. चलाती है। कार्ड भुगतान Stripe पर होते हैं और सीधे व्यवसाय के अपने Stripe खाते में जाते हैं: Rexenda कभी कार्ड का विवरण नहीं देखता और न ही पैसा अपने पास रखता है। क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, लॉगिन में दो-चरणीय सत्यापन उपलब्ध है और हर कंपनी का डेटा अलग रहता है।
हम आपकी सुरक्षा कैसे करते हैं
वादे नहीं, वह जो उत्पाद आज करता है।
हम आपका पैसा कभी नहीं रखते
भुगतान आपके खाते में आते हैं, हमारे में नहीं, और Rexenda उन पर कोई कमीशन नहीं लेता। आपका Stripe खाता आपके नाम पर है: आप अपने क्रेडेंशियल से लॉगिन करते हैं और Rexenda छोड़ने पर भी वह आपका ही रहता है।
सुरक्षित लॉगिन
ऑथेंटिकेटर ऐप के साथ दो-चरणीय सत्यापन, बार-बार गलत प्रयासों के बाद अस्थायी लॉक, और सक्रिय सत्रों की सूची जिन्हें आप अपनी प्रोफ़ाइल से बंद कर सकते हैं। पासवर्ड केवल हैश के रूप में रखे जाते हैं।
एन्क्रिप्टेड डेटा और क्रेडेंशियल
सारा ट्रैफ़िक HSTS के साथ HTTPS पर चलता है। इंटीग्रेशन के पासवर्ड, OAuth टोकन और API कुंजियाँ एन्क्रिप्ट करके रखी जाती हैं, और फ़ाइलें निजी स्टोरेज में रहती हैं और अस्थायी साइन किए गए लिंक से दी जाती हैं।
अलग डेटा और सर्वर पर लागू भूमिकाएँ
हर कंपनी का डेटा बाकी सबसे अलग रखा जाता है, और भूमिकाएँ व अनुमतियाँ सर्वर पर लागू होती हैं, सिर्फ़ स्क्रीन पर छिपाई नहीं जातीं। प्लेटफ़ॉर्म का अपना एडमिन क्षेत्र अलग लॉगिन और सत्र इस्तेमाल करता है।
केवल आधिकारिक इंटीग्रेशन
WhatsApp, Meta के आधिकारिक WhatsApp Business Platform से जुड़ता है, न कि अनौपचारिक टूल से जो आपके नंबर को जोखिम में डालते हैं। Meta, Stripe और Telnyx से आने वाली सूचनाओं के हस्ताक्षर प्रोसेस करने से पहले जाँचे जाते हैं।
आपका डेटा आपका ही रहता है
- हम कभी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी बातचीत से किसी तीसरे पक्ष के AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते।
- आपके ग्राहकों के डेटा के लिए आप नियंत्रक हैं और हम आपके निर्देशों के अनुसार आपके प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं।
- आप कभी भी अपने डेटा की प्रति या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; हम GDPR के मानक हर किसी पर लागू करते हैं, चाहे वे कहीं भी हों।
- Google और Microsoft खाते OAuth से जुड़ते हैं, केवल उन अनुमतियों के साथ जिनकी हर फ़ीचर को ज़रूरत है।
सुरक्षा से जुड़े सवाल
क्या Rexenda सुरक्षित और भरोसेमंद है?
हाँ। Rexenda को मेक्सिको में पंजीकृत कंपनी BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. चलाती है। कार्ड भुगतान Stripe प्रोसेस करता है और वे आपके अपने खाते में जमा होते हैं, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, लॉगिन में दो-चरणीय सत्यापन उपलब्ध है और हर कंपनी का डेटा अलग रहता है। आप बिना क्रेडिट कार्ड के मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं।
क्या Rexenda मेरे ग्राहकों के कार्ड का विवरण देखता या सहेजता है?
नहीं। आपका ग्राहक अपना कार्ड Stripe के चेकआउट पेज पर डालता है, जो PCI DSS लेवल 1 प्रमाणित है। कार्ड नंबर कभी Rexenda से होकर नहीं जाता; हमें Stripe से केवल यह पुष्टि मिलती है कि भुगतान हो गया, ताकि कोटेशन को भुगतान किया हुआ चिह्नित किया जा सके।
क्या Rexenda मेरे द्वारा वसूला गया पैसा अपने पास रखता है?
नहीं। हर भुगतान आपके अपने Stripe खाते पर सीधा चार्ज होता है, इसलिए पैसा कभी Rexenda के हाथ में नहीं आता और हम उस पर कोई कमीशन नहीं लेते। Stripe की प्रोसेसिंग फ़ीस, पेआउट, रिफ़ंड और विवाद आपके Stripe खाते में संभाले जाते हैं।
अगर मैं Rexenda इस्तेमाल करना बंद कर दूँ तो मेरे Stripe खाते का क्या होगा?
कुछ नहीं बदलता: यह आपके नाम पर एक सामान्य Stripe खाता है। इसे Rexenda से डिस्कनेक्ट करने पर सिर्फ़ लिंक हटता है; खाता, उसका बैलेंस और इतिहास Stripe में आपके पास ही रहते हैं।
क्या Rexenda मेरी बातचीत से AI को प्रशिक्षित करता है?
नहीं। आपकी सामग्री केवल उन फ़ीचर को देने के लिए प्रोसेस होती है जिन्हें आप इस्तेमाल करते हैं, गोपनीयता दायित्वों के तहत, और हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी बातचीत से तीसरे पक्ष के मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते।
क्या मैं दो-चरणीय सत्यापन चालू कर सकता हूँ?
हाँ। अपनी प्रोफ़ाइल से आप किसी भी ऑथेंटिकेटर ऐप के साथ दो-चरणीय सत्यापन चालू कर सकते हैं, अपने सक्रिय सत्र देख सकते हैं और उनमें से किसी को भी बंद कर सकते हैं।
Rexenda के पीछे कौन है
Rexenda, BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. का उत्पाद है, जो 2021 में मेक्सिको में स्थापित कंपनी है (कर पहचान RFC BTE2108191J4)।
सुरक्षा या गोपनीयता से जुड़े सवाल: hello@rexenda.com
हमारे बारे में · गोपनीयता सूचना · नियम और शर्तें · भुगतान लें