अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
चैनल, एआई एजेंट, मुफ़्त प्लान, कीमतें, भाषाएँ और इंसान को हैंडओवर के बारे में जवाब।
Rexenda क्या है?
Rexenda बिक्री, भुगतान वसूली और ग्राहक सेवा के लिए एक ओमनीचैनल एआई एजेंट प्लेटफ़ॉर्म है, जो छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े कॉर्पोरेशनों तक, हर आकार की कंपनियों के लिए बनाया गया है। इसके एआई एजेंट WhatsApp, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन पर 24/7 जवाब देते हैं, लीड क्वालिफ़ाई करते हैं, मीटिंग बुक करते हैं, फ़ॉलो-अप करते हैं, कोटेशन और भुगतान लिंक भेजते हैं और मेक्सिको में CFDI ई-इनवॉइस जारी करते हैं।
Rexenda कौन-से चैनल सपोर्ट करता है?
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, आपकी साइट पर वेब चैट, ईमेल, SMS और वॉयस कॉल — सब एक साझा इनबॉक्स में।
AI एजेंट क्या कर सकते हैं?
वे आपके नॉलेज बेस से तुरंत जवाब देते हैं, प्रॉस्पेक्ट योग्य बनाते हैं, खरीद इरादा पहचानते हैं, फ़ॉलो-अप करते हैं, मीटिंग बुक करते हैं और CRM अपडेट करते हैं। हर एजेंट के कौशल और स्वायत्तता आप चुनते हैं।
क्या AI एजेंट मेरी टीम की जगह लेते हैं?
नहीं। एजेंट पहली प्रतिक्रिया और नियमित काम संभालते हैं; कोई भी बातचीत पूरे संदर्भ के साथ इंसान को सौंपी जा सकती है, और आपकी टीम कभी भी कमान संभाल सकती है।
क्या मैं Rexenda मुफ़्त में इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। Rexenda में बिना समय सीमा वाला मुफ़्त प्लान है, और क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं है। इसमें उपयोगकर्ताओं, चैनलों और बातचीत की अपनी सीमाएँ हैं, जो मूल्य पेज पर दी गई हैं, और ज़्यादा ज़रूरत होने पर आप कभी भी सशुल्क प्लान पर जा सकते हैं।
Rexenda की कीमत कितनी है?
Rexenda में बिना समय सीमा वाला मुफ़्त प्लान है। सशुल्क प्लान Starter प्लान के साथ $49 USD प्रति माह से शुरू होते हैं, और सालाना बिलिंग से लगभग दो महीने की बचत होती है। आपकी जगह के अनुसार कीमतें USD, MXN या EUR में दिखती हैं; मूल्य पेज पर हर प्लान और उसकी सीमाएँ दी गई हैं।
यह कौन-सी भाषाएँ सपोर्ट करता है?
इंटरफ़ेस 9 भाषाओं में उपलब्ध है (अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, जर्मन, फ़्रेंच, इतालवी, डच, हिंदी और अरबी), और AI एजेंट हर ग्राहक से उसकी अपनी भाषा में बात करते हैं।
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। कोई दीर्घकालिक अनुबंध नहीं है: आप बिलिंग सेटिंग्स से जब चाहें रद्द कर सकते हैं।
Rexenda कहाँ उपलब्ध है?
Rexenda दुनिया भर में और 9 भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, जर्मन, फ़्रेंच, इतालवी, डच, हिंदी और अरबी। AI एजेंट हर ग्राहक की भाषा में जवाब देते हैं; हमारी टीम के लोग अंग्रेज़ी और स्पेनिश में आपकी मदद करते हैं, और बाकी भाषाओं के लिए चैट में लाइव अनुवाद मिलता है। कुछ सुविधाएँ देश पर निर्भर करती हैं: CFDI इनवॉइस केवल मेक्सिकन जारीकर्ताओं के लिए है, और कुछ फ़ोन नंबरों के लिए पहचान दस्तावेज़ ज़रूरी हैं। Rexenda को BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. संचालित करती है, जो मेक्सिको में स्थापित एक कंपनी है।
क्या मैं Rexenda से कोटेशन भेजकर भुगतान ले सकता हूँ?
हाँ। आप बातचीत से कोटेशन लिखते हैं, ग्राहक बिना खाते के सार्वजनिक लिंक से स्वीकार करता है, और आप अपने जुड़े भुगतान खाते में राशि लेते हैं। यह किसी भी देश और मुद्रा में काम करता है।
क्या Rexenda मेरी वसूली पर कमीशन लेती है?
नहीं। भुगतान सीधे आपके अपने खाते पर होता है और Rexenda उसमें से कुछ नहीं लेती। आपका भुगतान प्रदाता अपनी प्रोसेसिंग फ़ीस लेता है, जो आपके और उनके बीच है।
क्या Rexenda मेरे देश की कर इनवॉइस जारी करती है?
हर बिक्री को सही कर उल्लेख वाला सार्वभौमिक बिक्री दस्तावेज़ मिलता है, जो कहीं भी मान्य है। कर प्राधिकरण से स्वचालित प्रमाणन आज केवल मेक्सिको (CFDI) के लिए है और इसके लिए आपका अपना प्रमाणित जारीकर्ता चाहिए; अन्य देश योजना में हैं।
क्या Rexenda सुरक्षित और भरोसेमंद है?
हाँ। Rexenda को मेक्सिको में पंजीकृत कंपनी BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. चलाती है। कार्ड भुगतान Stripe प्रोसेस करता है और वे आपके अपने खाते में जमा होते हैं, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, लॉगिन में दो-चरणीय सत्यापन उपलब्ध है और हर कंपनी का डेटा अलग रहता है। आप बिना क्रेडिट कार्ड के मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं।
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