रियल एस्टेट के लिए Rexenda
संपत्ति की लीड जल्दी बासी होती हैं: जो पहले जवाब देता है, विज़िट उसे मिलती है। Rexenda के AI एजेंट हर पूछताछ का तुरंत जवाब देते हैं, योग्यता के सवाल पूछते हैं — बजट, क्षेत्र, समय-सीमा — और विज़िट सीधे आपके कैलेंडर में बुक करते हैं।
चुनौती
- कई संपत्तियों और चैनलों की पूछताछ एक ही फ़ोन पर आती है।
- संपत्ति दिखाते समय एजेंट जवाब नहीं दे सकते — और लीड इंतज़ार नहीं करतीं।
- अयोग्य विज़िट उन घंटों को बर्बाद करती हैं जो असली खरीदारों को मिलने चाहिए।
Rexenda कैसे मदद करता है
- हर संपत्ति पूछताछ का किसी भी चैनल पर 24/7 तुरंत जवाब।
- इंसान के आने से पहले AI एजेंट बजट, क्षेत्र और तात्कालिकता की जाँच कर लेते हैं।
- कैलेंडर में सीधे विज़िट शेड्यूलिंग, पुष्टि और रिमाइंडर के साथ।
- हर संपर्क और बातचीत CRM में उसकी रुचि वाली संपत्ति से जुड़कर दर्ज होती है।
किसी रियल एस्टेट एजेंसी में Rexenda के साथ एक सामान्य दिन
विज्ञापन से पूछताछ आती है
कोई खरीदार Facebook या Instagram विज्ञापन पर टैप करके WhatsApp पर लिखता है। Rexenda दर्ज करता है कि वह किस विज्ञापन से आया, और एआई एजेंट तुरंत आपके नॉलेज बेस या कैटलॉग से प्रॉपर्टी की जानकारी देता है, भले ही आपके एजेंट साइट विज़िट पर हों।
उसी चैट में योग्यता की जाँच
एजेंट बजट, इलाका, समय-सीमा और फ़ाइनेंसिंग के बारे में पूछता है, जवाब संपर्क में सहेजता है और लीड को खरीदारी के इरादे के साथ 0 से 100 तक का एआई स्कोर देता है। आपकी टीम दिन की शुरुआत यह जानकर करती है कि पहले किसे कॉल करना है।
साइट विज़िट कैलेंडर में दर्ज होती है
एजेंट समय सुझाता है, साइट विज़िट को आपकी टीम के कैलेंडर में बुक करता है, जो Google Calendar या Outlook से सिंक है, और फ़ॉलो-अप टास्क बनाता है। दूर रहने वाले खरीदारों के लिए वह रिमोट टूर के लिए वीडियो रूम भी बना सकता है।
फ़ैसले तक फ़ॉलो-अप
साइट विज़िट के बाद तय किए गए फ़ॉलो-अप बातचीत को जारी रखते हैं। हर अवसर पाइपलाइन में आगे बढ़ता है — संपर्क किया गया, योग्य, प्रस्ताव, जीता या हारा — और नेक्स्ट बेस्ट एक्शन आपकी टीम को बताता है कि हर लीड के साथ क्या करना है।
अपने बोर्ड और लिस्टिंग से आने वाली कॉल का जवाब दें
कई खरीदार बोर्ड या लिस्टिंग पर लिखे नंबर पर कॉल करते हैं। वॉयस एआई एजेंट इन कॉल का जवाब देता है, वही योग्यता वाले सवाल पूछता है और कॉल के दौरान साइट विज़िट बुक करता है। आउटबाउंड कॉलिंग अभियान आपके तय किए समय में नई लीड को वापस कॉल भी कर सकते हैं, डू-नॉट-कॉल सूची वालों को छोड़कर, और हर ट्रांसक्रिप्ट लीड के साथ सहेजी जाती है।
रियल एस्टेट टीमों के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या हमारी पूरी टीम एक ही WhatsApp नंबर से काम कर सकती है?
हाँ। WhatsApp Business Platform पर आपकी पूरी टीम एक शेयर्ड इनबॉक्स से उसी नंबर पर जवाब देती है, और हर बातचीत का एक ज़िम्मेदार होता है। आप कई नंबर भी जोड़ सकते हैं, जैसे हर ऑफ़िस या प्रोजेक्ट के लिए एक, और तय कर सकते हैं कि कौन-से लोग कौन-सा नंबर, चैनल और मेलबॉक्स देखें।
एआई एजेंट को हमारी प्रॉपर्टी के बारे में कैसे पता चलता है?
आप उसे अपनी सामग्री से प्रशिक्षित करते हैं: प्रॉपर्टी शीट, फ़ाइलें, वेब पेज या टेक्स्ट। वह जवाब देने से पहले उस नॉलेज बेस में खोजता है, इसलिए वह आपकी प्रकाशित जानकारी देता है, अपने मन से कुछ नहीं बनाता। जब कोई खरीदार ऐसा कुछ पूछे जिसका जवाब वह नहीं दे सकता, तो हैंडऑफ़ नियम बातचीत को पूरे संदर्भ के साथ आपके किसी एजेंट को सौंप देते हैं।
क्या मुझे WhatsApp Business ऐप का उपयोग बंद करना होगा?
नहीं। WhatsApp कोएग्ज़िस्टेंस के साथ आप फ़ोन पर ऐप रखते हैं और वही नंबर Rexenda से जुड़ जाता है; फ़ोन से भेजे गए संदेश भी Rexenda में दिखते हैं। कनेक्ट करने के 24 घंटे के भीतर केवल एक बार 180 दिनों तक का चैट इतिहास आयात किया जा सकता है, और Meta के नियम के अनुसार ऐप को कम से कम हर 14 दिन में खोलना होता है।