एआई वाला वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट

एआई रिसेप्शनिस्ट जो जवाब देता है, बुक करता है और टीम को जोड़ता है

उन क्लीनिक, दफ़्तरों, रियल एस्टेट एजेंसियों और सर्विस कारोबारों के लिए जो हर कॉल नहीं उठा पाते। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट स्पैनिश या अंग्रेज़ी में जवाब देता है, आपके कैलेंडर में अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और कॉल करने वाले को ज़रूरत हो तो किसी व्यक्ति को जोड़ता है।

  • मुफ़्त प्लान, कोई समय सीमा नहीं
  • क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
  • आज ही आपकी पहली टेस्ट कॉल

एआई रिसेप्शनिस्ट एक वॉइस एआई एजेंट है जो किसी कारोबार की कॉल का जवाब वैसे ही देता है जैसे रिसेप्शन देता है: अभिवादन करता है, सवालों के जवाब देता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और ज़रूरत पड़ने पर कॉल किसी व्यक्ति को देता है। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट फ़ोन और WhatsApp कॉल का जवाब स्पैनिश या अंग्रेज़ी में देता है और हर कॉल आपके CRM में दर्ज करता है।

फ़ोन तब बजता है जब कोई उठा नहीं सकता

मरीज़ और ग्राहक अपॉइंटमेंट, प्रॉपर्टी दिखाने या लंच के दौरान कॉल करते हैं, और कोई जवाब देने के लिए खाली नहीं होता। कई लोग संदेश नहीं छोड़ते।

कामकाजी घंटों के बाद और वीकेंड पर कॉल करने वाले रिकॉर्डेड संदेश सुनते हैं, जबकि कई लोगों के पास कॉल करने का समय तभी होता है।

जब कोई जवाब देता भी है, तो संदेश एक पर्ची पर लिखा रह जाता है, और अपॉइंटमेंट, वापसी कॉल और ग्राहक की जानकारी कभी कैलेंडर या CRM तक नहीं पहुँचती।

फ़ोन पर रिसेप्शन जो करता है, अब एआई के साथ

एआई रिसेप्शनिस्ट Rexenda का एक वॉइस एजेंट है, जिसमें आपका अभिवादन, आपकी जानकारी और आपके नियम होते हैं। यह आपके Rexenda फ़ोन नंबर और WhatsApp कॉल दोनों पर काम करता है।

एक ही लाइन पर स्पैनिश और अंग्रेज़ी

यह स्वाभाविक स्पैनिश या अंग्रेज़ी बोलता है और कॉल करने वाले के भाषा बदलने पर भाषा बदल लेता है। इसे कभी भी टोका जा सकता है: यह सुनता है और अभी कही गई बात का जवाब देता है।

आपके असली कैलेंडर में बुकिंग

यह उपलब्धता देखता है और अपॉइंटमेंट बुक करता, बदलता या रद्द करता है। अगर समय पहले से भरा है, तो अगला खाली समय बोलकर बताता है। आपका कैलेंडर Google Calendar और Outlook के साथ सिंक होता है।

किसी व्यक्ति को लाइन पर लाता है

जब कॉल करने वाले को किसी की ज़रूरत होती है, तो यह किसी साथी को ब्राउज़र या उनके फ़ोन पर कॉल करता है और उनके उठाते ही कॉल जोड़ देता है। तब तक कॉल करने वाला होल्ड ऑडियो सुनता है, और अगर कोई नहीं उठाता तो रिसेप्शनिस्ट वापस आ जाता है।

संदेश और वापसी कॉल नोट करता है

यह नोट करता है कि किसने और क्यों कॉल किया, आपकी टीम के लिए टास्क बनाता है और ग्राहक को वापसी कॉल शेड्यूल कर सकता है, ताकि कोई संदेश किसी की याददाश्त पर निर्भर न रहे।

हर कॉल आपके CRM में

हर कॉल अपने ट्रांसक्रिप्ट और सारांश के साथ इनबॉक्स में पहुँचती है। कॉल करने वाले की जानकारी, अपॉइंटमेंट और अगला कदम संपर्क में सेव हो जाते हैं।

आपका अभिवादन, आपके नियम

आप तय करते हैं कि यह क्या कहे, क्या पूछे, कौन-से विषय किसी व्यक्ति के पास जाएँ और इंतज़ार करने वाले क्या सुनें, आपकी अपनी रिकॉर्डिंग या एजेंट की आवाज़।

इंसानी रिसेप्शनिस्ट, वॉइसमेल या स्वचालित कॉल मेन्यू, या एआई रिसेप्शनिस्ट

इंसानी रिसेप्शनिस्टवॉइसमेल या स्वचालित कॉल मेन्यूएआई रिसेप्शनिस्ट (Rexenda)
कॉल का जवाब कब मिलता हैकामकाजी घंटों और कवर की गई शिफ़्ट मेंहमेशा, पर सिर्फ़ रिकॉर्ड या रूट करता हैआपके शेड्यूल पर, रात और वीकेंड सहित
सवालों के जवाबहाँ, अनुभव सेनहीं, रिकॉर्डेड विकल्प चलाता हैहाँ, आपके नॉलेज बेस से
अपॉइंटमेंट बुकिंगहाँ, हाथ सेनहीं, किसी को वापस कॉल करना पड़ता हैहाँ, Google या Outlook से सिंक कैलेंडर में
हर कॉल का रिकॉर्डसमय मिलने पर लिखे नोट्सबाद में सुनने के लिए वॉइसमेलट्रांसक्रिप्ट, सारांश और CRM अपडेट
भुगतान कैसे होता हैहर कवर की गई शिफ़्ट का वेतनफ़ोन सिस्टम का शुल्कप्लान, प्रति मिनट एआई क्रेडिट और नंबर शुल्क

चार चरणों में आपका एआई रिसेप्शनिस्ट

  1. एक नंबर लें

    ऐप के अंदर नंबर ख़रीदें, जहाँ Rexenda हर देश की कागज़ी कार्रवाई में आपका मार्गदर्शन करता है, या WhatsApp कॉल लेने के लिए अपना WhatsApp नंबर जोड़ें।

  2. अपने रिसेप्शन का विवरण दें

    एक टेम्पलेट से शुरू करें और अपनी सेवाएँ, समय, पता और आम सवाल जोड़ें, साथ ही यह भी कि कौन-सी कॉल किसी व्यक्ति के पास जानी चाहिए।

  3. अपना कैलेंडर जोड़ें

    Google Calendar या Outlook जोड़ें, ताकि रिसेप्शनिस्ट उसी कैलेंडर में बुक करे जिसे आपकी टीम पहले से इस्तेमाल करती है।

  4. टेस्ट करें, फिर चालू करें

    ख़ुद कॉल करें और सुनें कि यह बातचीत कैसे संभालता है। वॉइस एजेंट सिर्फ़ एक सफल टेस्ट कॉल के बाद ही चालू हो सकता है।

शुरू करने से पहले जानने लायक बातें

  • एआई द्वारा संभाली गई कॉल का हर मिनट आपके प्लान के एआई क्रेडिट इस्तेमाल करता है; कितने, यह प्राइसिंग पेज पर लिखा है। फ़ोन नंबरों का मासिक शुल्क अलग से लगता है, और कुछ देश नंबर देने से पहले पहचान या पते के दस्तावेज़ माँगते हैं।
  • आउटबाउंड कॉल पर उस जगह के नियम लागू होते हैं जहाँ आप कॉल करते हैं। अमेरिका में TCPA कृत्रिम या एआई आवाज़ वाली कॉल के लिए पहले से स्पष्ट सहमति माँगता है; मेक्सिको में PROFECO के REPEP रजिस्टर में दर्ज नंबरों पर विज्ञापन कॉल नहीं की जानी चाहिए। Rexenda आपकी डू-नॉट-कॉल सूची और शांत घंटों का पालन करता है, लेकिन सहमति लेना आपकी ज़िम्मेदारी है।
  • रिसेप्शनिस्ट बातचीत के बीच कभी किसी व्यक्ति का फ़ोन नहीं काटता। वह कॉल सिर्फ़ लंबी चुप्पी के बाद या आपके वर्कस्पेस का क्रेडिट ख़त्म होने पर ही ख़त्म करता है।

एआई रिसेप्शनिस्ट के बारे में सवाल

एआई रिसेप्शनिस्ट क्या है?

यह एक वॉइस एआई एजेंट है जो आपके कारोबार की कॉल का जवाब वैसे ही देता है जैसे रिसेप्शन देता है। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट फ़ोन और WhatsApp कॉल का जवाब देता है, अभिवादन करता है, आपके नॉलेज बेस से जवाब देता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और ज़रूरत पड़ने पर कॉल किसी व्यक्ति को देता है। हर कॉल ट्रांसक्रिप्ट और सारांश के साथ इनबॉक्स में आती है, और संपर्क आपके CRM में अपडेट होता है।

क्या एआई रिसेप्शनिस्ट Google Calendar या Outlook में अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है?

हाँ। Rexenda का कैलेंडर Google Calendar और Outlook के साथ सिंक होता है, और रिसेप्शनिस्ट बुक करने से पहले उपलब्धता देखता है। वह किसी मौजूदा अपॉइंटमेंट को बदल या रद्द भी कर सकता है। अगर माँगा गया समय भरा है, तो वह अगला खाली समय बुक करता है और नया समय बोलकर बताता है, ताकि कोई यह सोचकर फ़ोन न रखे कि उसका ऐसा अपॉइंटमेंट है जो है ही नहीं।

क्या एआई रिसेप्शनिस्ट स्पैनिश और अंग्रेज़ी बोलता है?

हाँ। यह डिफ़ॉल्ट रूप से स्वाभाविक स्पैनिश बोलता है, अंग्रेज़ी और दूसरी भाषाएँ पहचानता है, और फिर उसी भाषा में बात जारी रखता है जो कॉल करने वाला चाहता है। यह उन कारोबारों के लिए उपयोगी है जो मेक्सिको, अमेरिका या कनाडा में स्पैनिश और अंग्रेज़ी बोलने वाले ग्राहकों को सेवा देते हैं। इसे बोलते समय टोका जा सकता है, और यह स्क्रिप्ट के बजाय अभी कही गई बात का जवाब देता है।

क्या एआई रिसेप्शनिस्ट कॉल किसी व्यक्ति को ट्रांसफ़र कर सकता है?

हाँ। बिना देखे ट्रांसफ़र करने के बजाय, यह किसी साथी को पहले ब्राउज़र में और फिर उनके फ़ोन पर कॉल करता है, और उस व्यक्ति के उठाते ही कॉल करने वाले को जोड़ देता है। इंतज़ार के दौरान कॉल करने वाला आपका होल्ड ऑडियो या एजेंट के छोटे अपडेट सुनता है। अगर कोई नहीं उठाता, तो रिसेप्शनिस्ट लाइन पर लौटकर यह बताता है और मदद जारी रखता है, जैसे संदेश नोट करना।

Rexenda में एआई रिसेप्शनिस्ट का बिल कैसे बनता है?

आप बिना समय-सीमा और बिना क्रेडिट कार्ड के फ़्री प्लान से शुरू कर सकते हैं। एआई द्वारा संभाले गए कॉल मिनट हर प्लान में शामिल एआई क्रेडिट से चुकाए जाते हैं, और आप अतिरिक्त पैक ख़रीद सकते हैं। फ़ोन नंबरों का अपना मासिक शुल्क होता है। प्लान, क्रेडिट और नंबरों की मौजूदा कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं, ताकि आप चालू करने से पहले लागत का अनुमान लगा सकें।

हर कॉल का जवाब, हर अपॉइंटमेंट कैलेंडर में

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