एक ही लाइन पर स्पैनिश और अंग्रेज़ी
यह स्वाभाविक स्पैनिश या अंग्रेज़ी बोलता है और कॉल करने वाले के भाषा बदलने पर भाषा बदल लेता है। इसे कभी भी टोका जा सकता है: यह सुनता है और अभी कही गई बात का जवाब देता है।
उन क्लीनिक, दफ़्तरों, रियल एस्टेट एजेंसियों और सर्विस कारोबारों के लिए जो हर कॉल नहीं उठा पाते। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट स्पैनिश या अंग्रेज़ी में जवाब देता है, आपके कैलेंडर में अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और कॉल करने वाले को ज़रूरत हो तो किसी व्यक्ति को जोड़ता है।
एआई रिसेप्शनिस्ट एक वॉइस एआई एजेंट है जो किसी कारोबार की कॉल का जवाब वैसे ही देता है जैसे रिसेप्शन देता है: अभिवादन करता है, सवालों के जवाब देता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और ज़रूरत पड़ने पर कॉल किसी व्यक्ति को देता है। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट फ़ोन और WhatsApp कॉल का जवाब स्पैनिश या अंग्रेज़ी में देता है और हर कॉल आपके CRM में दर्ज करता है।
मरीज़ और ग्राहक अपॉइंटमेंट, प्रॉपर्टी दिखाने या लंच के दौरान कॉल करते हैं, और कोई जवाब देने के लिए खाली नहीं होता। कई लोग संदेश नहीं छोड़ते।
कामकाजी घंटों के बाद और वीकेंड पर कॉल करने वाले रिकॉर्डेड संदेश सुनते हैं, जबकि कई लोगों के पास कॉल करने का समय तभी होता है।
जब कोई जवाब देता भी है, तो संदेश एक पर्ची पर लिखा रह जाता है, और अपॉइंटमेंट, वापसी कॉल और ग्राहक की जानकारी कभी कैलेंडर या CRM तक नहीं पहुँचती।
एआई रिसेप्शनिस्ट Rexenda का एक वॉइस एजेंट है, जिसमें आपका अभिवादन, आपकी जानकारी और आपके नियम होते हैं। यह आपके Rexenda फ़ोन नंबर और WhatsApp कॉल दोनों पर काम करता है।
यह स्वाभाविक स्पैनिश या अंग्रेज़ी बोलता है और कॉल करने वाले के भाषा बदलने पर भाषा बदल लेता है। इसे कभी भी टोका जा सकता है: यह सुनता है और अभी कही गई बात का जवाब देता है।
यह उपलब्धता देखता है और अपॉइंटमेंट बुक करता, बदलता या रद्द करता है। अगर समय पहले से भरा है, तो अगला खाली समय बोलकर बताता है। आपका कैलेंडर Google Calendar और Outlook के साथ सिंक होता है।
जब कॉल करने वाले को किसी की ज़रूरत होती है, तो यह किसी साथी को ब्राउज़र या उनके फ़ोन पर कॉल करता है और उनके उठाते ही कॉल जोड़ देता है। तब तक कॉल करने वाला होल्ड ऑडियो सुनता है, और अगर कोई नहीं उठाता तो रिसेप्शनिस्ट वापस आ जाता है।
यह नोट करता है कि किसने और क्यों कॉल किया, आपकी टीम के लिए टास्क बनाता है और ग्राहक को वापसी कॉल शेड्यूल कर सकता है, ताकि कोई संदेश किसी की याददाश्त पर निर्भर न रहे।
हर कॉल अपने ट्रांसक्रिप्ट और सारांश के साथ इनबॉक्स में पहुँचती है। कॉल करने वाले की जानकारी, अपॉइंटमेंट और अगला कदम संपर्क में सेव हो जाते हैं।
आप तय करते हैं कि यह क्या कहे, क्या पूछे, कौन-से विषय किसी व्यक्ति के पास जाएँ और इंतज़ार करने वाले क्या सुनें, आपकी अपनी रिकॉर्डिंग या एजेंट की आवाज़।
| इंसानी रिसेप्शनिस्ट | वॉइसमेल या स्वचालित कॉल मेन्यू | एआई रिसेप्शनिस्ट (Rexenda) | |
|---|---|---|---|
| कॉल का जवाब कब मिलता है | कामकाजी घंटों और कवर की गई शिफ़्ट में | हमेशा, पर सिर्फ़ रिकॉर्ड या रूट करता है | आपके शेड्यूल पर, रात और वीकेंड सहित |
| सवालों के जवाब | हाँ, अनुभव से | नहीं, रिकॉर्डेड विकल्प चलाता है | हाँ, आपके नॉलेज बेस से |
| अपॉइंटमेंट बुकिंग | हाँ, हाथ से | नहीं, किसी को वापस कॉल करना पड़ता है | हाँ, Google या Outlook से सिंक कैलेंडर में |
| हर कॉल का रिकॉर्ड | समय मिलने पर लिखे नोट्स | बाद में सुनने के लिए वॉइसमेल | ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और CRM अपडेट |
| भुगतान कैसे होता है | हर कवर की गई शिफ़्ट का वेतन | फ़ोन सिस्टम का शुल्क | प्लान, प्रति मिनट एआई क्रेडिट और नंबर शुल्क |
ऐप के अंदर नंबर ख़रीदें, जहाँ Rexenda हर देश की कागज़ी कार्रवाई में आपका मार्गदर्शन करता है, या WhatsApp कॉल लेने के लिए अपना WhatsApp नंबर जोड़ें।
एक टेम्पलेट से शुरू करें और अपनी सेवाएँ, समय, पता और आम सवाल जोड़ें, साथ ही यह भी कि कौन-सी कॉल किसी व्यक्ति के पास जानी चाहिए।
Google Calendar या Outlook जोड़ें, ताकि रिसेप्शनिस्ट उसी कैलेंडर में बुक करे जिसे आपकी टीम पहले से इस्तेमाल करती है।
ख़ुद कॉल करें और सुनें कि यह बातचीत कैसे संभालता है। वॉइस एजेंट सिर्फ़ एक सफल टेस्ट कॉल के बाद ही चालू हो सकता है।
यह एक वॉइस एआई एजेंट है जो आपके कारोबार की कॉल का जवाब वैसे ही देता है जैसे रिसेप्शन देता है। Rexenda का एआई रिसेप्शनिस्ट फ़ोन और WhatsApp कॉल का जवाब देता है, अभिवादन करता है, आपके नॉलेज बेस से जवाब देता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, संदेश नोट करता है और ज़रूरत पड़ने पर कॉल किसी व्यक्ति को देता है। हर कॉल ट्रांसक्रिप्ट और सारांश के साथ इनबॉक्स में आती है, और संपर्क आपके CRM में अपडेट होता है।
हाँ। Rexenda का कैलेंडर Google Calendar और Outlook के साथ सिंक होता है, और रिसेप्शनिस्ट बुक करने से पहले उपलब्धता देखता है। वह किसी मौजूदा अपॉइंटमेंट को बदल या रद्द भी कर सकता है। अगर माँगा गया समय भरा है, तो वह अगला खाली समय बुक करता है और नया समय बोलकर बताता है, ताकि कोई यह सोचकर फ़ोन न रखे कि उसका ऐसा अपॉइंटमेंट है जो है ही नहीं।
हाँ। यह डिफ़ॉल्ट रूप से स्वाभाविक स्पैनिश बोलता है, अंग्रेज़ी और दूसरी भाषाएँ पहचानता है, और फिर उसी भाषा में बात जारी रखता है जो कॉल करने वाला चाहता है। यह उन कारोबारों के लिए उपयोगी है जो मेक्सिको, अमेरिका या कनाडा में स्पैनिश और अंग्रेज़ी बोलने वाले ग्राहकों को सेवा देते हैं। इसे बोलते समय टोका जा सकता है, और यह स्क्रिप्ट के बजाय अभी कही गई बात का जवाब देता है।
हाँ। बिना देखे ट्रांसफ़र करने के बजाय, यह किसी साथी को पहले ब्राउज़र में और फिर उनके फ़ोन पर कॉल करता है, और उस व्यक्ति के उठाते ही कॉल करने वाले को जोड़ देता है। इंतज़ार के दौरान कॉल करने वाला आपका होल्ड ऑडियो या एजेंट के छोटे अपडेट सुनता है। अगर कोई नहीं उठाता, तो रिसेप्शनिस्ट लाइन पर लौटकर यह बताता है और मदद जारी रखता है, जैसे संदेश नोट करना।
आप बिना समय-सीमा और बिना क्रेडिट कार्ड के फ़्री प्लान से शुरू कर सकते हैं। एआई द्वारा संभाले गए कॉल मिनट हर प्लान में शामिल एआई क्रेडिट से चुकाए जाते हैं, और आप अतिरिक्त पैक ख़रीद सकते हैं। फ़ोन नंबरों का अपना मासिक शुल्क होता है। प्लान, क्रेडिट और नंबरों की मौजूदा कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं, ताकि आप चालू करने से पहले लागत का अनुमान लगा सकें।
अपना एआई रिसेप्शनिस्ट सेट करें, एक कॉल से टेस्ट करें और चालू करें। बिना क्रेडिट कार्ड के फ़्री प्लान से शुरू करें।
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