Rexenda vs. Meta Business Agent: Kanäle, KI und Preise im Vergleich

Meta Business Agent ist Metas eigener KI-Agent für Unternehmen, im Juni 2026 für Unternehmen weltweit angekündigt und Markt für Markt eingeführt. Er lernt aus Ihren Unternehmensdaten und Ihrem Katalog, um Kunden auf WhatsApp, Messenger und Instagram zu antworten, und ist in der WhatsApp-Business-App bis zu einem monatlichen Kontingent kostenlos. Rexenda ist eine Plattform für KI-Agenten in Vertrieb und Kundenservice, die E-Mail, Web-Chat, SMS und Telefonanrufe, ein CRM sowie Aktionen wie Angebote und Zahlungslinks ergänzt.

Auf einen Blick

RexendaMeta Business Agent
Kanäle WhatsApp, Instagram, Messenger, Web-Chat, E-Mail, SMS und Sprachanrufe WhatsApp (Business-App und Business Platform), Messenger und professionelle Instagram-Konten
KI-Agenten Integriert; monatliche KI-Credits in den Plänen enthalten In der WhatsApp-Business-App bis zu einem Monatskontingent kostenlos, mehr mit Meta One; über die API pro Token berechnet
Sprachanrufe Ja In der Dokumentation von Meta nicht aufgeführt
Integriertes CRM Inklusive (Kontakte, Pipeline mit festen Phasen; Umsatz-Attribution ab dem Growth-Plan) Keines integriert; verbindet sich mit externen Systemen wie Shopify und Zendesk
Öffentlicher Einstiegspreis * Ab $39 USD/Monat Ab $14.99 USD/Monat(Meta-One-Tarif Essential für mehr Antworten, nach einem kostenlosen Kontingent in der WhatsApp-Business-App; je nach Region unterschiedlich)
Kostenlos starten Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit Kostenloser Tarif verfügbar

* Die Preismodelle der Anbieter unterscheiden sich (pro Nutzer oder pro Konto, Mindestlaufzeiten, Nutzungsgebühren, Zusatzmodule). Angegeben ist der niedrigste veröffentlichte Listenpreis des Einstiegstarifs; weichen Einheit oder Abrechnungszeitraum ab, steht das neben dem Preis. Der Wert für Rexenda stammt aus der aktuellen Preisliste. Prüfe immer die Website des jeweiligen Anbieters für aktuelle Details.

Wann Meta Business Agent besser passen kann

Meta Business Agent kann genügen, wenn Sie ein kleines Unternehmen über die WhatsApp-Business-App führen und einen Assistenten möchten, der häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Produkten, Preisen und Versand innerhalb des kostenlosen Kontingents von Meta beantwortet, ohne ein weiteres Tool anzubinden.

Wann Rexenda besser passen kann

Rexenda passt besser, wenn Sie mehrere Personen und Kanäle in einem Posteingang brauchen, KI-Agenten, die auch Anrufe annehmen und tätigen, ein CRM mit Vertriebspipeline, Aktionen wie Termine buchen, Angebote und Zahlungslinks senden und in Mexiko CFDI-Rechnungen mit Ihrer eigenen RFC.

Wie Meta Business Agent abrechnet – im Vergleich zu Rexenda

In der WhatsApp-Business-App ist Meta Business Agent bis zu einem monatlichen Kontingent kostenlos, mehr Antworten gibt es mit den Business-Tarifen von Meta One, deren Preise je nach Region variieren. Auf der WhatsApp Business Platform berechnet Meta ihn seit dem 1. August 2026 pro Token, zu einem einheitlichen globalen Satz, den Meta auf wenige Cent pro Nachricht schätzt. Rexenda hat einen kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit und bezahlte Tarife mit monatlichem KI-Guthaben, während Meta die WhatsApp-Gebühren weiterhin Ihrem eigenen Konto belastet.

Von Meta Business Agent zu Rexenda wechseln

Viel zu exportieren gibt es nicht: Schreiben Sie Ihre Unternehmensbeschreibung, häufige Fragen und Produktdetails als Wissen für einen KI-Agenten von Rexenda neu. Verbinden Sie dieselbe Nummer per Koexistenz, um die WhatsApp-Business-App zu behalten, ihre Kontakte zu synchronisieren und bis zu 180 Tage Chats zu importieren – einmalig anzufordern innerhalb von 24 Stunden nach dem Verbinden. Schalten Sie danach Meta Business Agent für diese Nummer ab, damit Kunden nicht zwei Antworten erhalten.

Methodik und Quellen

Dieser Vergleich basiert auf öffentlichen Informationen der Website und Preisseiten des jeweiligen Anbieters, zuletzt geprüft im Oktober 2026. Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Funktionen und Preise ändern sich häufig; wo ein Anbieter keine Zahl veröffentlicht, sagen wir das, statt zu raten. Wenn Ihnen etwas Veraltetes auffällt, kontaktieren Sie uns und wir korrigieren es.

Geprüfte Quellen

Nächste Schritte

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