WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, वेब चैट, ईमेल, SMS और फ़ोन कॉल के लिए एक ही इनबॉक्स, और हर चैनल पर हर संपर्क की एक ही पहचान।
Rexenda: WATI का एक विकल्प, जिसके एआई एजेंट फ़ोन का जवाब भी देते हैं
WATI एक WhatsApp-केंद्रित ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है, जो Instagram, Facebook, SMS, TikTok, RCS और वेब चैट भी सपोर्ट करता है। Rexenda ओमनीचैनल बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए एआई एजेंट प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ WhatsApp, ईमेल और फ़ोन कॉल एक ही इनबॉक्स में आते हैं और एआई एजेंट बेचते हैं, सहायता करते हैं और भुगतान लेने में मदद करते हैं।
- मुफ़्त प्लान, कोई समय सीमा नहीं
- क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
टीमें WATI का विकल्प क्यों ढूँढती हैं
WATI जिन चैनलों की सूची देता है, उनमें ईमेल शामिल नहीं है, इसलिए जो टीमें ईमेल से भी ग्राहकों की मदद करती हैं, उन्हें एक अलग टूल चाहिए।
WATI की कॉलिंग WhatsApp Business Calling पर चलती है और उसका वॉइस एआई सबसे ऊँचे प्लान में सूचीबद्ध है; उसके सार्वजनिक पेज सामान्य फ़ोन नंबरों का वर्णन नहीं करते।
WATI मुफ़्त प्लान की जगह सात दिन का फ़्री ट्रायल देता है, और उसकी एआई सुविधाएँ प्लान के हिसाब से तय क्रेडिट कोटा से चलती हैं।
Rexenda अलग क्या करता है
एआई एजेंट जो फ़ोन कॉल और WhatsApp कॉल उठाते भी हैं और करते भी हैं, कॉल करने वाले को बीच में बोलने देते हैं, और कॉल के दौरान ही मीटिंग बुक करने या CRM अपडेट करने जैसे काम करते हैं।
एआई एजेंट लगभग 60 असली काम करते हैं: लीड को पाइपलाइन में आगे बढ़ाना, कोटेशन और कार्ड पेमेंट लिंक भेजना जिनका पैसा आपके अपने Stripe खाते में आता है, और मेक्सिको में CFDI इनवॉइस जारी करना।
बिना समय सीमा और बिना क्रेडिट कार्ड वाला मुफ़्त प्लान। Rexenda WhatsApp संदेशों का शुल्क नहीं लेता: Meta उनका बिल सीधे आपके अपने WhatsApp Business खाते को भेजता है।
कैसे बदलें
WATI से अपने संपर्क CSV फ़ाइल में एक्सपोर्ट करें और Rexenda में इम्पोर्ट करें: WATI एक्सपोर्ट के लिए तैयार प्रोफ़ाइल देश कोड और फ़ोन के अलग कॉलम तथा कैंपेन और SMS सहमति के फ़्लैग पहचान लेती है। इम्पोर्ट से पहले आप मैपिंग जाँचते हैं, न पहचाने गए कॉलम कस्टम फ़ील्ड बन जाते हैं, और इम्पोर्ट को पूर्ववत किया जा सकता है। फिर WATI से आपका WhatsApp नंबर मुक्त होने के बाद उसे Meta के Embedded Signup से जोड़ें और जिन मैसेज टेम्पलेट का आप उपयोग करते हैं, उन्हें दोबारा मंज़ूरी के लिए भेजें।
कब WATI अब भी सही विकल्प हो सकता है
अगर आपकी लगभग सारी बातचीत WhatsApp पर होती है और आपकी मुख्य ज़रूरत WhatsApp पर बल्क कैंपेन है, तो इस चैनल पर WATI का फ़ोकस आपके लिए बेहतर हो सकता है। Rexenda के ब्रॉडकास्ट अभी बुनियादी हैं: तुरंत भेजना, टेम्पलेट या टेक्स्ट, और मर्ज फ़ील्ड।
सवाल
क्या मैं अपने WATI संपर्क Rexenda में इम्पोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ। WATI से अपने संपर्क CSV फ़ाइल में एक्सपोर्ट करें और उसे Rexenda में अपलोड करें। WATI एक्सपोर्ट के लिए तैयार प्रोफ़ाइल उसके कॉलम पहचान लेती है, जिनमें देश कोड और फ़ोन के अलग फ़ील्ड और कैंपेन व SMS सहमति के फ़्लैग भी शामिल हैं। इम्पोर्ट से पहले आप सुझाई गई मैपिंग जाँचते हैं, न पहचाने गए कॉलम कस्टम फ़ील्ड के रूप में सुरक्षित रहते हैं, और आप इम्पोर्ट को पूर्ववत कर सकते हैं।
क्या Rexenda WhatsApp संदेशों का शुल्क लेता है?
नहीं। Rexenda WhatsApp संदेशों का कोई शुल्क नहीं लेता। Meta बातचीत और टेम्पलेट का शुल्क सीधे आपके अपने WhatsApp Business खाते से, आपके अपने भुगतान तरीके से लेता है। आपके Rexenda प्लान में यूज़र, चैनल, संपर्क और हर महीने के एआई क्रेडिट शामिल हैं; एआई जवाब, वॉइस मिनट और ट्रांसक्रिप्शन इसी क्रेडिट बैलेंस से कटते हैं।
क्या कोई मुफ़्त प्लान है, या सिर्फ़ ट्रायल?
बिना समय सीमा और बिना क्रेडिट कार्ड वाला एक मुफ़्त प्लान है, और कोई ट्रायल नहीं जो ख़त्म हो जाए। आप इसी से शुरू कर सकते हैं और जब ज़्यादा यूज़र, चैनल, संपर्क या एआई क्रेडिट चाहिए, तब किसी पेड प्लान (Starter, Growth, Business या Enterprise) पर जा सकते हैं। पेड प्लान का भुगतान मासिक या वार्षिक किया जा सकता है।
WATI से जुड़ी जानकारी अक्तूबर 2026 में उसकी सार्वजनिक वेबसाइट से जाँची गई।
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बिना समय सीमा वाला मुफ़्त प्लान। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
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