Agenti IA per vendite e supporto

Agenti IA per vendite e assistenza clienti che passano all'azione

Rispondi a ogni cliente in pochi secondi, a qualsiasi ora, e trasforma più conversazioni in appuntamenti, preventivi e pagamenti. Gli agenti IA di Rexenda lavorano su WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, email, SMS e telefono, ed eseguono azioni reali nel tuo CRM.

  • Piano gratuito, senza limiti di tempo
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Parti in pochi minuti

Un agente IA per vendite e assistenza clienti è un software che capisce di cosa ha bisogno il cliente e porta a termine il compito, non solo la conversazione. Gli agenti IA di Rexenda rispondono su WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, email, SMS e telefono, usano la tua base di conoscenza ed eseguono azioni reali su CRM, calendario, preventivi e link di pagamento, entro i limiti che definisci tu.

I clienti scrivono a ogni ora. Il tuo team non riesce a stare al passo.

I lead scrivono su WhatsApp di sera e nel fine settimana, e quando qualcuno risponde hanno già comprato altrove.

Il tuo team passa la giornata a rispondere alle stesse domande su prezzi, orari e disponibilità invece di chiudere vendite.

La maggior parte dei chatbot si limita a chiacchierare. Qualcuno deve comunque aggiornare il CRM, fissare l'appuntamento, inviare il preventivo e sollecitare il pagamento.

Un agente IA che non si limita a chattare: agisce

Ogni agente lavora dentro la tua casella, il tuo CRM e il tuo calendario, con le regole e i limiti che stabilisci tu.

Parti da un modello

Scegli assistenza clienti, vendite, qualificazione, follow-up o marketing, oppure descrivi il lavoro con parole tue. Ottieni un agente pronto, da regolare in un'unica pagina.

Circa 60 azioni reali

Gli agenti salvano i dati dei contatti, spostano le trattative nella pipeline, fissano o spostano appuntamenti, inviano preventivi e link di pagamento, programmano richiamate e, in Messico, emettono fatture CFDI.

Decidi tu quanto fa da solo

Scegli un livello autonomo, bilanciato o prudente. Le azioni delicate, come quelle che riguardano il denaro, possono richiedere prima l'approvazione di una persona.

Risposte basate sulle tue conoscenze

Addestra l'agente con file, pagine web o testo. Cerca in queste conoscenze per rispondere secondo le tue regole, i tuoi prezzi e i tuoi prodotti.

Passaggio pulito al tuo team

Quando una conversazione ha bisogno di una persona, l'agente la passa con tutto il contesto e continua a seguire il cliente finché qualcuno non subentra davvero.

Capisce come scrivono le persone

Più messaggi inviati di seguito ricevono un'unica risposta completa, non una raffica. L'agente legge anche immagini, ricevute, PDF scansionati e messaggi vocali.

Chatbot a flussi fissi, chatbot IA generico o agente IA di Rexenda

Chatbot a flussi fissiChatbot IA genericoAgente IA di Rexenda
Risponde in base aCopioni scritti in anticipoLa conoscenza generale del modelloI tuoi file, pagine web e testi
Azioni realiSolo i passaggi che hai progettatoSoprattutto conversa; il lavoro lo fa una personaCirca 60: CRM, calendario, preventivi, link di pagamento
Il tuo controlloFissato dal disegno del flussoPer lo più limitato a ciò che diceAutonomo, bilanciato o prudente; approvazione per le azioni delicate
Passaggio a una personaQuando il flusso arriva a un passaggio di consegnaDipende; il contesto potrebbe non passareCon tutto il contesto; risponde finché qualcuno non subentra
Più messaggi di filaOgni messaggio fa avanzare il copionePuò rispondere a ciascuno separatamenteUn'unica risposta completa, non una raffica

Il tuo primo agente IA, passo dopo passo

  1. Collega i tuoi canali

    Collega WhatsApp in pochi minuti con la registrazione di Meta, oltre a Instagram, Messenger, chat web, email, SMS o un numero di telefono.

  2. Scegli un modello o descrivi il lavoro

    Di' all'agente cosa deve ottenere, cosa chiedere e quando passare la conversazione a una persona.

  3. Aggiungi le tue conoscenze

    Carica file, aggiungi URL o incolla testo su prodotti, prezzi e condizioni.

  4. Imposta l'autonomia e attivalo

    Scegli il livello di autonomia, gli orari e le regole di stop, poi attiva l'agente sui canali che preferisci.

Buono a sapersi

  • Il numero di agenti IA non è limitato. L'uso si paga con i crediti IA: ogni piano include una quota mensile, ogni risposta IA consuma un credito e puoi acquistare pacchetti aggiuntivi.
  • Rexenda non addebita i messaggi WhatsApp. Meta fattura le sue tariffe per conversazioni e modelli direttamente al tuo account WhatsApp Business.
  • I link di pagamento incassano sul tuo account Stripe. La fatturazione elettronica (CFDI) oggi è disponibile solo in Messico, con l'RFC e il sigillo digitale dell'azienda.

Domande sugli agenti IA

Che cos'è un agente IA per vendite e assistenza clienti?

È un software che conversa con i tuoi clienti e porta a termine attività per loro. In Rexenda l'agente risponde su WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, email, SMS e telefono, qualifica i lead, fissa appuntamenti, invia preventivi e link di pagamento e aggiorna il tuo CRM. Tu definisci obiettivi, tono, regole e quanto può fare senza approvazione.

Un agente IA può sostituire il mio team di assistenza clienti?

Si occupa del lavoro ripetitivo, non sostituisce il tuo team. L'agente risponde alle domande frequenti, raccoglie dati e gestisce le attività di routine a qualsiasi ora, e quando serve passa la conversazione a una persona con tutto il contesto. Continua a seguire il cliente finché qualcuno non subentra, così il tuo team dedica il tempo alle conversazioni che richiedono giudizio.

Quanto costa un agente IA?

Puoi iniziare con il piano gratuito, senza limiti di tempo e senza carta di credito. Non ci sono costi per agente né limiti al numero di agenti. L'uso dell'IA si paga con i crediti: ogni piano include una quota mensile, ogni risposta IA consuma un credito e puoi acquistare pacchetti aggiuntivi. I prezzi aggiornati sono nella pagina dei prezzi.

Un agente IA può fissare appuntamenti e inviare preventivi?

Sì. L'agente propone gli orari liberi e fissa, sposta o annulla appuntamenti nel tuo calendario, sincronizzato con Google Calendar e Outlook. Crea e invia anche preventivi, condivide link di pagamento con carta che incassano sul tuo account Stripe, verifica se il pagamento è arrivato e, in Messico, emette fatture CFDI. Nelle modalità prudenti, le azioni che riguardano il denaro attendono l'approvazione di una persona.

L'agente IA funziona su WhatsApp?

Sì. Rexenda usa la piattaforma ufficiale WhatsApp Business e colleghi un numero in pochi minuti. L'agente rispetta automaticamente la finestra di assistenza di 24 ore e, con la coesistenza, può lavorare accanto all'app WhatsApp Business sullo stesso numero. Lo stesso agente risponde anche su Instagram, Messenger, chat web, email, SMS e telefono.

Metti al lavoro oggi il tuo primo agente IA

Crea un agente da un modello, collega WhatsApp e guardalo rispondere, fissare appuntamenti e fare follow-up. Inizia con il piano gratuito, senza carta di credito.

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