Prenotazioni dentro WhatsApp e la chat
L'agente IA propone gli orari disponibili, prenota quello scelto dal cliente e lo conferma nella stessa conversazione. Funziona anche su Instagram, Messenger, Telegram, web chat ed email.
Prenotazioni con IA
Appuntamenti su WhatsApp, gestiti da agenti IA
I clienti chiedono un appuntamento su WhatsApp, in chat o al telefono, e il tuo agente IA propone gli orari liberi, prenota e conferma nella stessa conversazione. Il calendario resta sincronizzato con Google Calendar e Outlook.
- Piano gratuito, senza limiti di tempo
- Nessuna carta di credito richiesta
- Parti in pochi minuti
Un bot per prenotare appuntamenti è un software che concorda un orario con il cliente, lo prenota e lo conferma senza che nessuno debba scambiare messaggi avanti e indietro. In Rexenda lo fa un agente IA dentro la stessa conversazione su WhatsApp, chat o telefono; poi può spostare o annullare, e il tuo calendario resta sincronizzato in entrambe le direzioni con Google Calendar e Outlook.
Fissare appuntamenti via messaggio ti ruba la giornata
Trovare un orario che vada bene richiede un lungo botta e risposta per ogni appuntamento.
Le richieste che arrivano fuori orario o nel weekend aspettano che qualcuno torni, e alcuni clienti prenotano altrove.
Spostamenti e cancellazioni si perdono nelle chat, e il calendario non rispecchia più la realtà.
Tutto ciò che serve per prenotare dentro la conversazione
Rexenda collega i tuoi agenti IA, i tuoi canali e il tuo calendario, così ogni richiesta diventa un evento confermato con un responsabile.
Prenotazioni durante le chiamate
L'agente vocale IA risponde alle chiamate sui tuoi numeri Rexenda e alle chiamate WhatsApp, e prenota mentre il cliente è ancora in linea. Trascrizione e riepilogo arrivano nella tua casella.
Sincronizzazione bidirezionale del calendario
Collega Google Calendar o Outlook. Gli eventi prenotati in Rexenda compaiono nel tuo calendario e le modifiche fatte lì tornano indietro, così la disponibilità resta aggiornata.
Sposta e cancella senza telefonare
Quando un cliente ha bisogno di un altro orario, l'agente IA sposta o cancella l'appuntamento in chat e aggiorna il calendario. Il tuo team vede ogni modifica.
Calendario del team e riunioni video
Viste per giorno, settimana, mese e agenda di tutto il team. Le riunioni possono includere una stanza video integrata e un link di conferma per gli invitati.
Promemoria e ricontatti
Pianifica i ricontatti perché l'agente IA torni dal cliente al momento giusto, prima dell'appuntamento o dopo un'assenza. Fasce di silenzio e limiti giornalieri mantengono i contatti rispettosi.
Fissare a mano in chat, link di prenotazione o agente IA in Rexenda
| A mano in chat | Link di prenotazione | Agente IA in Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Dove prenota il cliente | In chat, dopo molti messaggi avanti e indietro | Su una pagina di prenotazione separata | Nella stessa chat o chiamata; nessuna pagina pubblica |
| Fuori orario | Aspetta che qualcuno torni | A qualsiasi ora, se il cliente apre il link | L'agente propone orari liberi e prenota a qualsiasi ora |
| Chiamate telefoniche | Qualcuno deve rispondere | Un link non le copre | L'agente vocale prenota durante la chiamata |
| Spostare o annullare | Altri messaggi, e le modifiche si perdono | Dipende dallo strumento di prenotazione | L'agente lo sposta o lo annulla in chat |
| Il tuo calendario | Aggiornato a mano | Sincronizzato se lo strumento lo consente | Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar e Outlook |
Dal primo messaggio all'appuntamento confermato
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Collega i tuoi canali
Collega WhatsApp in pochi minuti con la registrazione integrata di Meta, poi aggiungi web chat, social o un numero di telefono.
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Sincronizza il calendario
Collega Google Calendar o Outlook per avere gli eventi di entrambi i lati in un unico calendario del team.
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Crea il tuo agente IA
Parti da un modello o descrivi il compito con parole tue: servizi, orari, domande da fare e quando passare a una persona.
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Lascia prenotare, mantieni il controllo
L'agente IA prenota, conferma e sposta. Le azioni sensibili possono richiedere approvazione e chiunque del team può prendere in mano la chat.
Da sapere
- Non esiste una pagina pubblica di prenotazione. Gli appuntamenti si fissano dentro la conversazione: su WhatsApp, in chat, via email o al telefono.
- WhatsApp richiede un numero sulla WhatsApp Business Platform collegato tramite Meta. Meta addebita le sue tariffe direttamente al tuo account WhatsApp Business; Rexenda non fa pagare i messaggi WhatsApp.
- Le risposte IA e i minuti vocali usano i crediti IA inclusi in ogni piano, e puoi acquistarne altri. I numeri di telefono per le chiamate hanno un costo mensile a parte.
Domande sulle prenotazioni con IA
I clienti possono prenotare appuntamenti direttamente su WhatsApp?
Sì. Quando un cliente chiede un appuntamento su WhatsApp, il tuo agente IA propone gli orari disponibili, prenota quello scelto e lo conferma nella stessa chat. L'evento finisce nel calendario di Rexenda e, se collegato, in Google Calendar o Outlook. Il tuo team vede ogni prenotazione e può entrare nella conversazione in qualsiasi momento.
Rexenda ha una pagina pubblica di prenotazione come Calendly?
No. Rexenda non offre una pagina pubblica di prenotazione. La prenotazione avviene dentro la conversazione: l'agente IA propone orari su WhatsApp, web chat, social, email o al telefono, e prenota quello accettato dal cliente. Il cliente non deve mai uscire dalla chat per scegliere, e il tuo team vede tutto lo scambio.
L'agente IA può prenotare appuntamenti al telefono?
Sì. L'agente vocale IA risponde alle chiamate sui numeri Rexenda e alle chiamate WhatsApp, e può prenotare, spostare o cancellare durante la telefonata. Per impostazione predefinita parla uno spagnolo naturale e riconosce altre lingue. Trascrizione e riepilogo vengono salvati nella casella e nella scheda del contatto. I minuti vocali si pagano con i crediti IA.
Come funzionano i promemoria degli appuntamenti?
I promemoria funzionano come ricontatti programmati. L'agente IA, o qualcuno del tuo team, programma un ricontatto per il cliente e, alla scadenza, l'agente IA torna a scrivergli. Fasce di silenzio e limiti giornalieri per contatto tengono sotto controllo gli invii automatici, e su WhatsApp la finestra di assistenza di 24 ore è gestita in automatico.
Con quali calendari si sincronizza Rexenda?
Rexenda si sincronizza in entrambe le direzioni con Google Calendar e Microsoft Outlook. Gli eventi creati in Rexenda compaiono nel calendario collegato e le modifiche fatte lì tornano indietro. In Rexenda trovi anche viste per giorno, settimana, mese e agenda, una vista del team e riunioni con stanza video integrata e link di conferma.
Lascia che il tuo agente IA riempia il calendario
Crea il tuo account gratuito, collega WhatsApp e il calendario e lascia che il tuo agente IA inizi a prenotare. Il piano gratuito non ha scadenza e non richiede carta di credito.
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