Rexenda vs. WATI: canali, IA e prezzi a confronto

WATI è una piattaforma di relazione con i clienti basata sull'API di WhatsApp Business, con chiamate WhatsApp Business, Instagram, Facebook e TikTok come canali aggiuntivi, SMS come riserva nel piano Business e IA conteggiata tramite pacchetti di crediti. Rexenda è una piattaforma di agenti IA per vendite e assistenza omnicanale in cui WhatsApp è uno dei vari canali di primo piano, insieme a email e chiamate vocali.

A colpo d'occhio

	Rexenda	WATI
Canali	WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, e-mail, SMS e chiamate vocali	WhatsApp (principale, con le chiamate WhatsApp Business in tutti i piani), Instagram, Facebook, TikTok, widget di chat web; SMS solo come canale di riserva nel piano Business; l'email non è indicata come canale
Agenti IA	Integrati; crediti IA mensili inclusi nei piani	Misurati tramite crediti inclusi
Chiamate vocali	Sì	Voce con IA solo nel piano Business; chiamate WhatsApp gestite dal tuo team in tutti i piani
CRM integrato	Incluso (contatti, pipeline con fasi fisse; attribuzione dei ricavi dal piano Growth)	Gestione dei lead; si integra con CRM esterni
Prezzo pubblico di partenza *	Da $49 USD/mese	Non pubblicato dal fornitore
Come iniziare gratis	Piano gratuito, senza limiti di tempo	Prova gratuita di 7 giorni

* I modelli di prezzo cambiano da un fornitore all'altro (per utente o per account, durate minime, costi a consumo, componenti aggiuntivi). Le cifre sono il prezzo di listino più basso pubblicato del piano d'ingresso; quando l'unità o il periodo di fatturazione è diverso, è indicato accanto al prezzo. La cifra di Rexenda proviene dal suo listino in vigore. Controlla sempre il sito di ciascun fornitore per i dettagli aggiornati.

Quando WATI può essere la scelta migliore

WATI può essere una buona scelta se la tua operazione vive quasi interamente su WhatsApp: campagne massive e commerce su quel singolo canale sono la sua specialità, con prezzi regionali in vari mercati.

Quando Rexenda può essere la scelta migliore

Rexenda è più adatta se ti servono anche e-mail, chat web e chiamate vocali nella stessa casella, agenti IA integrati nella piattaforma e un CRM con pipeline incluso.

Come fa pagare WATI rispetto a Rexenda

WATI vende i piani Growth, Pro e Business, con fatturazione mensile o annuale, ognuno con un numero fisso di utenti e di contatti attivi mensili, e mostra i prezzi in valuta locale in base alla tua regione. L'IA usa una quota di crediti che cresce con il piano, la voce con IA è riservata al piano Business e i costi dei messaggi WhatsApp si aggiungono per messaggio in base a paese e tipo di modello. Rexenda parte da un piano gratuito senza limiti di tempo e prosegue con piani mensili o annuali i cui crediti IA coprono risposte e minuti di voce.

Passare da WATI a Rexenda

Esporta i contatti da WATI in un file CSV: Rexenda ha un profilo già pronto per le esportazioni di WATI, controlli la corrispondenza delle colonne prima dell'importazione e puoi annullarla. Quando WATI libera il tuo numero, collegalo con l'Embedded Signup di Meta e invia di nuovo in approvazione i modelli di messaggio che usi. Le chat passate, i report delle diffusioni e i flussi del chatbot restano su WATI, quindi ricrea i flussi che ti servono nell'editor visuale di Rexenda.

Metodologia e fonti

Questo confronto si basa su informazioni pubbliche del sito e delle pagine prezzi di ciascun fornitore, verificate l'ultima volta a ottobre 2026. Nomi di prodotto e marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Funzioni e prezzi cambiano spesso; quando un fornitore non pubblica una cifra, lo diciamo invece di indovinarla. Se noti qualcosa di superato, contattaci e lo correggeremo.

Fonti consultate

wati.io/pricing · consultata il giovedì 1 ottobre 2026
wati.io/en/pricing · consultata il giovedì 1 ottobre 2026
support.wati.io/en/articles/12546695-how-to-enable-and-use-whatsapp-calling-in-wati · consultata il giovedì 1 ottobre 2026

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