Pagamenti elaborati da Stripe
Il tuo cliente paga sulla pagina di pagamento di Stripe, certificata PCI DSS Livello 1. I numeri di carta non arrivano mai ai server di Rexenda e ogni addebito viene creato direttamente nel tuo account Stripe.
Sicurezza e affidabilità di Rexenda
Cosa protegge il tuo account, i dati dei tuoi clienti e il denaro che incassi, spiegato senza clausole nascoste.
Rexenda è una piattaforma per vendere e assistere i clienti su WhatsApp e altri canali, gestita da BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. in Messico. I pagamenti con carta passano da Stripe e arrivano direttamente sull'account Stripe dell'azienda: Rexenda non vede mai i dati della carta né trattiene fondi. Le credenziali sono salvate cifrate, l'accesso supporta la verifica in due passaggi e i dati di ogni azienda sono isolati.
Come ti proteggiamo
Quello che il prodotto fa oggi, non promesse.
Non tratteniamo mai il tuo denaro
I pagamenti arrivano sul tuo account, non sul nostro, e Rexenda non trattiene commissioni. Il tuo account Stripe è intestato a te: accedi con le tue credenziali e resta tuo anche se lasci Rexenda.
Accesso protetto
Verifica in due passaggi con un'app di autenticazione, blocco temporaneo dopo ripetuti tentativi falliti e un elenco delle sessioni attive che puoi chiudere dal tuo profilo. Le password vengono salvate solo come hash.
Dati e credenziali cifrati
Tutto il traffico viaggia su HTTPS con HSTS. Password delle integrazioni, token OAuth e chiavi API sono salvati cifrati, e i file restano in uno storage privato e vengono consegnati tramite link firmati temporanei.
Dati isolati e ruoli lato server
I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre, e ruoli e permessi vengono applicati sul server, non solo nascosti sullo schermo. L'area di amministrazione della piattaforma usa accesso e sessioni separati.
Solo integrazioni ufficiali
WhatsApp si collega tramite la piattaforma ufficiale WhatsApp Business di Meta, non con strumenti non ufficiali che mettono a rischio il tuo numero. Le notifiche inviate da Meta, Stripe e Telnyx vengono verificate tramite la loro firma prima di essere elaborate.
I tuoi dati restano tuoi
- Non vendiamo mai dati personali e non usiamo le tue conversazioni per addestrare modelli di IA di terzi senza il tuo consenso esplicito.
- Per i dati dei tuoi clienti tu sei il titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile, seguendo le tue istruzioni.
- Puoi chiedere in qualsiasi momento una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione; applichiamo gli standard del GDPR a tutti, ovunque si trovino.
- Gli account Google e Microsoft si collegano tramite OAuth, solo con i permessi necessari a ciascuna funzione.
Domande sulla sicurezza
Rexenda è sicuro e affidabile?
Sì. Rexenda è gestito da BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., società registrata in Messico. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe e accreditati sul tuo account, le credenziali sono salvate cifrate, l'accesso supporta la verifica in due passaggi e i dati di ogni azienda sono isolati. Puoi iniziare con il piano gratuito senza carta di credito.
Rexenda vede o conserva i dati della carta dei miei clienti?
No. Il tuo cliente inserisce la carta sulla pagina di pagamento di Stripe, certificata PCI DSS Livello 1. Il numero della carta non passa mai da Rexenda; riceviamo da Stripe solo la conferma che il pagamento è andato a buon fine, per segnare il preventivo come pagato.
Rexenda trattiene il denaro che incasso?
No. Ogni pagamento è un addebito diretto sul tuo account Stripe, quindi il denaro non passa mai nelle mani di Rexenda e non tratteniamo commissioni. Commissioni di elaborazione di Stripe, versamenti, rimborsi e contestazioni si gestiscono nel tuo account Stripe.
Cosa succede al mio account Stripe se smetto di usare Rexenda?
Non cambia nulla: è un normale account Stripe intestato a te. Scollegarlo da Rexenda rimuove solo il collegamento; l'account, il saldo e lo storico restano tuoi su Stripe.
Rexenda usa le mie conversazioni per addestrare l'IA?
No. I tuoi contenuti vengono trattati solo per offrirti le funzioni che usi, con obblighi di riservatezza, e non usiamo le tue conversazioni per addestrare modelli di terzi senza il tuo consenso esplicito.
Posso attivare la verifica in due passaggi?
Sì. Dal tuo profilo puoi attivare la verifica in due passaggi con qualsiasi app di autenticazione, vedere le sessioni attive e chiuderne qualunque.
Chi c'è dietro Rexenda
Rexenda è un prodotto di BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., società costituita in Messico nel 2021 (codice fiscale RFC BTE2108191J4).
Domande su sicurezza o privacy: hello@rexenda.com
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