Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

In Rexenda crediamo che la privacy sia un diritto, non una funzione. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati personali trattiamo, perché e quali scelte e diritti hai. Applichiamo gli standard del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE a chiunque usi Rexenda, ovunque si trovi.

A chi si applica questa informativa

Questa informativa riguarda i visitatori del nostro sito web, chi crea un account Rexenda e le persone i cui dati sono trattati dai nostri clienti tramite la piattaforma. Il nostro servizio è rivolto alle aziende e non ai minori di 18 anni.

Dati che trattiamo

Trattiamo i dati dell'account (come nome, e-mail e organizzazione), le informazioni di fatturazione, i dati tecnici e di utilizzo necessari a gestire e proteggere il servizio e il contenuto delle conversazioni e dei file che passano attraverso il tuo spazio di lavoro. Raccogliamo solo ciò che è necessario per le finalità descritte di seguito.

Come e perché li usiamo

Usiamo i dati personali per fornire e proteggere il servizio, elaborare i pagamenti, offrire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e migliorare Rexenda. Le nostre basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto con te, il tuo consenso ove richiesto, il nostro legittimo interesse a gestire un servizio sicuro e affidabile e il rispetto della legge. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Il nostro ruolo: titolare e responsabile

Per il tuo account e le nostre operazioni agiamo come titolare del trattamento. Quando usi Rexenda per comunicare con i tuoi contatti, sei tu il titolare di quei dati e noi agiamo come responsabile del trattamento, trattandoli solo secondo le tue istruzioni documentate e nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati.

Intelligenza artificiale

Alcune funzionalità usano modelli di IA per redigere risposte, riassumere conversazioni e assistere il tuo team. I tuoi contenuti sono trattati solo per fornirti queste funzionalità, sempre sotto obblighi di riservatezza, e non usiamo le tue conversazioni per addestrare modelli di terze parti senza il tuo consenso esplicito.

Dati degli account collegati (Google e Microsoft)

Quando colleghi un account Gmail o Microsoft/Outlook, Rexenda accede solo ai dati necessari per le funzioni che attivi: inviare email per tuo conto (Google gmail.send; Microsoft Mail.Send e Mail.ReadWrite) e leggere e scrivere il tuo calendario (Google Calendar; Microsoft Calendars.ReadWrite). Conserviamo i token OAuth cifrati e solo il contenuto dei messaggi e del calendario che crei o ricevi tramite Rexenda, al solo scopo di fornire la casella condivisa e la pianificazione. Non vendiamo mai questi dati, non li usiamo per pubblicità né per addestrare modelli generali di IA o di machine learning. Puoi scollegare un account in qualsiasi momento: ciò revoca il nostro accesso ed elimina i token memorizzati.

Uso limitato dei dati utente di Google

L'uso e il trasferimento da parte di Rexenda, verso qualsiasi altra app, delle informazioni ricevute dalle API di Google sono conformi alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

Google API Services User Data Policy

Condivisione e trasferimenti internazionali

Condividiamo i dati solo con fornitori attentamente selezionati che ospitano la nostra infrastruttura, elaborano i pagamenti o consegnano i messaggi per nostro conto, e sempre nell'ambito di contratti che li obbligano a proteggerli. Quando i dati vengono trasferiti all'estero, ci basiamo su garanzie riconosciute come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire il servizio, adempiere agli obblighi legali e contabili, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Come proteggiamo i tuoi dati

Proteggiamo i dati con la cifratura in transito e a riposo, controlli di accesso rigorosi, isolamento della rete, monitoraggio continuo e backup regolari. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo di continuo per salvaguardare le tue informazioni e avvisarti tempestivamente se una violazione dovesse riguardarti.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, ricevere una copia portabile e revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci ai recapiti qui sotto; hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di protezione dei dati.

Cookie

Usiamo solo i cookie e le tecnologie simili necessari a mantenerti connesso, ricordare le tue preferenze e capire come viene usato il servizio. Puoi gestire i cookie non essenziali dalle impostazioni del tuo browser.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa con l'evolversi del nostro servizio e della legge. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data qui sopra e, ove opportuno, te lo comunicheremo. Continuare a usare Rexenda dopo un aggiornamento significa che accetti l'informativa rivista.

Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.