موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يردّ ويحجز ويُشرك فريقك

هو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على مكالمات نشاطك التجاري كما يفعل مكتب الاستقبال. ويردّ موظف الاستقبال من Rexenda على مكالمات الهاتف وWhatsApp، ويرحّب بالمتصلين، ويجيب من قاعدة معرفتك، ويحجز المواعيد، ويدوّن الرسائل، ويحوّل المكالمة إلى شخص عند الحاجة. وتصل كل مكالمة إلى صندوق الوارد مع نصها وملخصها، وتُحدَّث جهة الاتصال في نظام CRM.

نعم. يتزامن تقويم Rexenda مع Google Calendar وOutlook، ويتحقق موظف الاستقبال من التوفر قبل الحجز. ويمكنه أيضًا نقل موعد قائم أو إلغاؤه. وإذا كان الوقت المطلوب محجوزًا، يحجز أقرب موعد متاح ويذكر الوقت الجديد بصوت مسموع، حتى لا يُغلق أحد الخط معتقدًا أن لديه موعدًا غير موجود.

نعم. يتحدث الإسبانية بطلاقة افتراضيًا، ويتعرّف على الإنجليزية ولغات أخرى، ثم يواصل باللغة التي يفضّلها المتصل. وهذا مفيد للأنشطة التي تخدم متحدثين بالإسبانية والإنجليزية في المكسيك أو الولايات المتحدة أو كندا. ويمكن مقاطعته أثناء حديثه، فيردّ على ما قيل للتو بدلًا من اتباع نص محفوظ.

نعم. بدلًا من التحويل العشوائي، يتصل بزميل، أولًا في المتصفح ثم على هاتفه، ويصل المتصل عندما يردّ ذلك الشخص. وأثناء الانتظار يسمع المتصل صوت الانتظار الخاص بك أو تنبيهات قصيرة من الوكيل. وإذا لم يردّ أحد، يعود موظف الاستقبال إلى الخط ويوضح ذلك ويواصل المساعدة، مثلًا بتدوين رسالة.

يمكنك البدء بالخطة المجانية دون مدة محددة ودون بطاقة ائتمان. تُدفع دقائق المكالمات التي يتولاها الذكاء الاصطناعي من أرصدة الذكاء الاصطناعي المضمّنة في كل خطة، ويمكنك شراء حزم إضافية. ولأرقام الهاتف رسوم شهرية خاصة بها. والأسعار الحالية للخطط والأرصدة والأرقام موجودة في صفحة الأسعار، لتقدّر التكلفة قبل التفعيل.