CRM ذكي للشركات الصغيرة

CRM بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة، مصمم حول واتساب

كل محادثة عبر واتساب أو الدردشة أو البريد أو الهاتف تحدّث جهة الاتصال نفسها والعميل المحتمل والصفقة. ويقيّم وكلاء الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملين ويسجلون المهم ويقترحون الخطوة التالية، ليتفرغ فريق المبيعات للبيع.

ابدأ مجانًا عرض الأسعار
  • خطة مجانية بلا حد زمني
  • لا حاجة لبطاقة ائتمان
  • انطلق في دقائق

نظام CRM بالذكاء الاصطناعي هو نظام لإدارة علاقات العملاء يملأ نفسه ويحدّثها من محادثاتك بدلًا من الاعتماد على الإدخال اليدوي. في Rexenda تصل كل محادثة عبر WhatsApp أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف إلى جهة اتصال واحدة، ويقيّم وكلاء الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملين من 0 إلى 100 ويسجلون أهم المعلومات، ويتابع فريقك الصفقات في مسار مبيعات بمراحل ثابتة.

نظام CRM لديك متأخر دائمًا بمحادثة

يبيع فريقك عبر واتساب، لكن نظام CRM لا يعرف إلا ما تذكّر أحدهم إدخاله.

يظهر العميل نفسه عدة مرات: سجل للهاتف وآخر للبريد وثالث لحساب Instagram.

لا أحد يعرف أي العملاء المحتملين جاهز للشراء حتى يفقد اهتمامه.

نظام CRM يملأ نفسه بنفسه

مصمم لفرق من 2 إلى 25 بائعًا تُبرم صفقاتها في المحادثات، لا في جداول البيانات.

جهة اتصال واحدة عبر كل القنوات

تجتمع واتساب وInstagram وMessenger وTelegram والدردشة على الموقع والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات في هوية واحدة. ادمج السجلات المكررة واحتفظ بالحقول المخصصة والوسوم والملاحظات في مكان واحد.

ملخص حي لكل جهة اتصال

يحتفظ الذكاء الاصطناعي بما يصل إلى خمس معلومات أساسية لكل جهة اتصال ويحدّثها مع تقدم المحادثة. وتبقى المعلومات التي يكتبها فريقك مقفلة فلا يستبدلها الذكاء الاصطناعي.

تقييم العملاء المحتملين مع السياق

يحصل كل عميل محتمل على تقييم بالذكاء الاصطناعي من 0 إلى 100، ونية الشراء، والانطباع، والقيمة التقديرية، وأفضل إجراء تالٍ، ليعرف البائعون بمن يتصلون أولًا.

خط مبيعات جاهز

تابع الصفقات على لوحة كانبان بمراحل جاهزة: جديدة، تم التواصل، مؤهلة، عرض، رابحة، خاسرة. وتبقى المهام والمتابعات مرتبطة بكل صفقة.

عروض الأسعار وروابط الدفع

أرسل من الصفقة عرض سعر يتضمن البنود والخصومات والضرائب. يقبله العميل من رابط، وتصل مدفوعات البطاقات إلى حساب Stripe الخاص بك، ولا يقتطع Rexenda أي نسبة. وفي المكسيك يمكنك إصدار فواتير CFDI 4.0.

استورد وزامن وقِس

استورد جهات الاتصال من ملف CSV، مع ملف إعداد جاهز لصادرات WATI وإمكانية التراجع. زامن مع HubSpot، واحترم إلغاء الاشتراك لكل قناة، وتابع النتائج بالتحليلات بدءًا من خطة Growth.

جدول بيانات مقابل CRM عام مقابل CRM من Rexenda

جدول بياناتCRM عامCRM من Rexenda
محادثات WhatsAppلا تُسجَّلتحتاج عادةً إلى تكامل منفصلمدمج: كل محادثة مرتبطة بجهة الاتصال
إدخال البياناتكلها يدويًايدويًا في الغالبيسجّل وكلاء الذكاء الاصطناعي المعلومات والوسوم والمهام والمتابعات
بمن تتصل أولًاتقديرك الشخصيتقييمات قائمة على قواعد تضبطها بنفسكتقييم بالذكاء الاصطناعي من 0 إلى 100 ونية الشراء وأفضل إجراء تالٍ
مسار المبيعاتأي أعمدة تبتكرهامراحل قابلة للتخصيص عادةًمراحل ثابتة، من جديدة إلى رابحة أو خاسرة
جلب جهات اتصالكموجودة أصلًا في ملفكاستيراد مع عمل إعداد إضافياستيراد CSV مع ملف إعداد لصادرات WATI وإمكانية التراجع

كيف يبدأ فريقك

  1. انقل جهات اتصالك

    ارفع ملف CSV، وطابق الأعمدة، وراجع قبل الحفظ. لصادرات WATI ملف إعداد جاهز، ويمكن التراجع عن الاستيراد.

  2. اربط قنواتك

    اربط واتساب وحسابات التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع والبريد الإلكتروني والهاتف، لتصل كل محادثة إلى جهة الاتصال الصحيحة.

  3. فعّل وكلاء الذكاء الاصطناعي

    أثناء حديثهم مع العملاء، يضع وكلاء الذكاء الاصطناعي الوسوم على جهات الاتصال، ويحفظون البيانات، وينقلون الصفقات عبر خط المبيعات، وينشئون المهام، ويجدولون المتابعات.

  4. بِع من شاشة واحدة

    يعمل فريقك على المحادثات والعملاء المحتملين والصفقات في مكان واحد، ويرسل عروض الأسعار وروابط الدفع، ويسلّم المهام مع السياق الكامل.

ما الذي تتوقعه

  • مراحل خط المبيعات جاهزة وموحدة في كل مساحة عمل، ولا تتوفر خطوط مبيعات مخصصة.
  • HubSpot هو حاليًا التزامن الأصلي الوحيد مع نظام CRM آخر. ويمكن للأنظمة الأخرى تلقي الأحداث عبر خطافات الويب الصادرة، ولا توجد واجهة API عامة بمفاتيح.
  • التحليلات متاحة بدءًا من خطة Growth. والفوترة الإلكترونية متاحة للمكسيك فقط (CFDI 4.0).

أسئلة حول CRM من Rexenda

ما الذي يجعل Rexenda نظام CRM بالذكاء الاصطناعي؟

يحدّث وكلاء الذكاء الاصطناعي نظام CRM أثناء حديثهم مع العملاء. فهم يحفظون بيانات الاتصال، ويضيفون الوسوم، ويقيّمون العملاء المحتملين، وينقلون الصفقات إلى المرحلة التالية، وينشئون المهام، ويجدولون المتابعات. ولكل جهة اتصال ملخص حي يضم حتى خمس معلومات أساسية. ويكتفي فريقك بالمراجعة والتصحيح بدل إدخال كل شيء يدويًا.

هل يصلح Rexenda نظام CRM لواتساب للفرق الصغيرة؟

نعم. صُمم Rexenda لفرق من 2 إلى 25 بائعًا تبيع عبر المحادثات. يُربط واتساب عبر منصة WhatsApp Business الرسمية، وترتبط كل محادثة بجهة اتصال وعميل محتمل وصفقة. وتحتسب الخطط المستخدمين من البشر، ولا تحدّ الخطة عدد وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتتوفر خطة مجانية بلا حد زمني.

هل يمكنني استيراد جهات اتصالي من WATI أو أداة أخرى؟

نعم. ارفع ملف CSV مصدّرًا من أداتك الحالية، وطابق الأعمدة، وراجع النتيجة قبل الحفظ. لصادرات WATI ملف إعداد جاهز، فتكون المطابقة منجزة مسبقًا. ويمكنك لاحقًا دمج السجلات المكررة، وإن بدا شيء غير صحيح يمكنك التراجع عن الاستيراد.

هل يتكامل Rexenda مع HubSpot؟

نعم. HubSpot هو التزامن الأصلي مع أنظمة CRM المتاح حاليًا. لا يوفر Rexenda تكاملات CRM أصلية أخرى ولا واجهة API عامة بمفاتيح، لكن خطافات الويب الصادرة ترسل الأحداث إلى أنظمتك، ويستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي والتدفقات استدعاء واجهات API الخاصة بك.

هل يمكنني تخصيص مراحل خط المبيعات؟

ليس حاليًا. يستخدم خط المبيعات مراحل جاهزة: جديدة، تم التواصل، مؤهلة، عرض، رابحة، خاسرة. وهي تتبع دورة البيع المعتادة للفرق الصغيرة وتتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي نقل الصفقات بشكل متسق. ولتسجيل ما يخص نشاطك، أضف حقولًا مخصصة ووسومًا إلى جهات الاتصال.

واصل الاستكشاف

كيف تقيّم نية الشراء من المحادثات المباشرة وكلاء الذكاء الاصطناعي التحصيل الأتمتة التسعير

توقف عن ملء CRM يدويًا

أنشئ حسابك المجاني ودع وكلاء الذكاء الاصطناعي يحدّثون جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات. الخطة المجانية بلا حد زمني ولا تتطلب بطاقة ائتمان.

ابدأ مجانًا