مكالمات WhatsApp يردّ عليها وكيل ذكاء اصطناعي أو فريقك

نعم. في Rexenda يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الذي يتولى محادثات WhatsApp أن يردّ أيضًا على مكالمات هذا الرقم. فهو يرحّب بالمتصل، ويجيب من قاعدة معرفتك، ويسجّل بياناته ويحجز المواعيد أثناء المكالمة. وبعدها يظهر النص المكتوب والملخص وتحديثات CRM في محادثة WhatsApp الخاصة بالعميل. وإذا طلب المتصل شخصًا، ترنّ المكالمة في صندوق وارد فريقك.

نعم. إذا لم يتولَّ أي وكيل ذكاء اصطناعي المكالمة، فإنها ترنّ في متصفح كل من يرى رقم WhatsApp هذا في صندوق وارد Rexenda. وأول من يقبلها يردّ عبر ميكروفون الكمبيوتر، دون هاتف أو تطبيق إضافي. وتُسجَّل المكالمة في محادثة العميل، وإذا لم يردّ أحد تُعلَّم كمكالمة فائتة ليتابعها أحد أفراد الفريق.

نعم، بعد أن يمنحك العميل الإذن. تشترط Meta طلب الإذن قبل الاتصال، ويمكنك إرسال هذا الطلب من المحادثة في Rexenda. وعندما يوافق العميل، يتصل به فريقك من المتصفح. كما تحدّ Meta من عدد مرات الطلب، وتشترط حدًّا يوميًا للرسائل لا يقل عن 2,000 مستلم، ولا تتيح المكالمات التي يبدأها النشاط في بعض الدول، منها الولايات المتحدة وكندا.

لا تفرض Meta رسومًا على المكالمات التي يبدأها عملاؤك، وتُصدر فاتورة المكالمات التي يبدأها نشاطك مباشرةً على حسابك في Meta، ولا تعيد Rexenda بيعها. وفي Rexenda تُدفع الدقائق التي يتولاها وكيل الذكاء الاصطناعي من أرصدة الذكاء الاصطناعي في خطتك، كما يستهلك تحويل المكالمات التي يردّ عليها شخص إلى نص أرصدة أيضًا. يمكنك البدء بالخطة المجانية دون بطاقة ائتمان.

أنت تختار لكل رقم: عدم حفظ أي شيء، أو حفظ النص المكتوب فقط، أو حفظ النص والتسجيل. تبدأ الأرقام الجديدة بالنص المكتوب فقط. ويظهر النص في محادثة WhatsApp الخاصة بالعميل، وتُستمع التسجيلات من المكالمة أو من مكتبة التسجيلات. ولا يوفّر WhatsApp طريقة للإعلان عن التسجيل للمتصل، لذا فإن إبلاغه مسؤوليتك.