مدفوعات تعالجها Stripe
يدفع عميلك على صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe الحاصلة على شهادة PCI DSS من المستوى 1. لا تصل أرقام البطاقات أبدًا إلى خوادم Rexenda، وتُنشأ كل عملية دفع مباشرةً في حساب Stripe الخاص بك.
الأمان والثقة في Rexenda
ما الذي يحمي حسابك وبيانات عملائك والأموال التي تحصّلها، بشرح واضح بلا شروط مخفية.
Rexenda منصة للبيع وخدمة العملاء عبر WhatsApp وقنوات أخرى، تديرها شركة BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. في المكسيك. تتم مدفوعات البطاقات عبر Stripe وتصل مباشرة إلى حساب Stripe الخاص بالنشاط التجاري: لا ترى Rexenda بيانات البطاقة أبدًا ولا تحتفظ بالأموال. تُحفظ بيانات الاعتماد مشفّرة، ويدعم تسجيل الدخول التحقق بخطوتين، وبيانات كل شركة معزولة.
كيف نحميك
ما يفعله المنتج اليوم، لا وعود.
لا نحتفظ بأموالك أبدًا
تصل المدفوعات إلى حسابك لا إلى حسابنا، ولا تأخذ Rexenda أي عمولة عليها. حساب Stripe باسمك: تسجّل الدخول ببيانات اعتمادك الخاصة، ويبقى ملكك إذا توقفت عن استخدام Rexenda.
تسجيل دخول محمي
التحقق بخطوتين عبر تطبيق مصادقة، وقفل مؤقت بعد محاولات فاشلة متكررة، وقائمة بالجلسات النشطة يمكنك إنهاؤها من ملفك الشخصي. لا تُحفظ كلمات المرور إلا كقيمة تجزئة (hash).
بيانات واعتمادات مشفّرة
تمر جميع الاتصالات عبر HTTPS مع HSTS. تُحفظ كلمات مرور التكاملات ورموز OAuth ومفاتيح API مشفّرة، وتُحفظ الملفات في تخزين خاص وتُسلَّم عبر روابط موقّعة مؤقتة.
بيانات معزولة وأدوار على الخادم
بيانات كل شركة منفصلة عن بيانات الآخرين، وتُطبَّق الأدوار والصلاحيات على الخادم لا بمجرد إخفائها في الشاشة. وتستخدم منطقة إدارة المنصة تسجيل دخول وجلسات منفصلة.
تكاملات رسمية فقط
يتصل WhatsApp عبر منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta، لا عبر أدوات غير رسمية تعرّض رقمك للخطر. ويُتحقَّق من توقيع الإشعارات الواردة من Meta وStripe وTelnyx قبل معالجتها.
بياناتك تبقى ملكك
- لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا، ولا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية دون موافقتك الصريحة.
- بالنسبة لبيانات عملائك، أنت المتحكّم فيها ونحن نعمل كمعالج بيانات نيابةً عنك وفق تعليماتك.
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت؛ ونطبّق معايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على الجميع أينما كانوا.
- تُربط حسابات Google وMicrosoft عبر OAuth، وبالصلاحيات التي تحتاجها كل ميزة فقط.
أسئلة حول الأمان
هل Rexenda آمنة وموثوقة؟
نعم. تدير Rexenda شركة BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. المسجّلة في المكسيك. تعالج Stripe مدفوعات البطاقات وتودعها في حسابك الخاص، وتُحفظ بيانات الاعتماد مشفّرة، ويدعم تسجيل الدخول التحقق بخطوتين، وبيانات كل شركة معزولة. يمكنك البدء بالخطة المجانية دون بطاقة ائتمان.
هل ترى Rexenda بيانات بطاقات عملائي أو تحفظها؟
لا. يُدخل عميلك بطاقته في صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe الحاصلة على شهادة PCI DSS من المستوى 1. لا يمر رقم البطاقة عبر Rexenda أبدًا؛ نتلقى من Stripe فقط تأكيد إتمام الدفع لتمييز عرض السعر كمدفوع.
هل تحتفظ Rexenda بالأموال التي أحصّلها؟
لا. كل دفعة هي عملية خصم مباشرة على حساب Stripe الخاص بك، لذا لا تكون الأموال في يد Rexenda أبدًا ولا نأخذ عليها أي عمولة. تُدار رسوم المعالجة لدى Stripe والتحويلات إلى البنك والمبالغ المستردة والنزاعات من حسابك في Stripe.
ماذا يحدث لحسابي في Stripe إذا توقفت عن استخدام Rexenda؟
لا شيء يتغير: إنه حساب Stripe قياسي باسمك. فصله عن Rexenda يزيل الربط فقط؛ ويبقى الحساب ورصيده وسجلّه لديك في Stripe.
هل تستخدم Rexenda محادثاتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
لا. تُعالَج بياناتك فقط لتقديم الميزات التي تستخدمها، مع التزامات بالسرية، ولا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج جهات خارجية دون موافقتك الصريحة.
هل يمكنني تفعيل التحقق بخطوتين؟
نعم. من ملفك الشخصي يمكنك تفعيل التحقق بخطوتين بأي تطبيق مصادقة، ورؤية جلساتك النشطة وإنهاء أي منها.
من يقف وراء Rexenda
Rexenda منتج تابع لشركة BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V.، وهي شركة تأسست في المكسيك عام 2021 (الرقم الضريبي RFC BTE2108191J4).
أسئلة حول الأمان أو الخصوصية: hello@rexenda.com