Telefonie ist ein nativer Kanal: Die KI-Agenten von Rexenda nehmen Anrufe auf Rexenda-Telefonnummern und über WhatsApp an und tätigen sie, nutzen während des Gesprächs Werkzeuge und legen Transkript und Zusammenfassung im Posteingang ab.
Eine Trengo-Alternative mit kostenlosem Tarif, KI-Agenten und integrierter Telefonie
Trengo ist ein europäischer Omnichannel-Posteingang mit Preisen pro Workspace, KI-Abrechnung pro Konversation und Telefonie als kostenpflichtigem Add-on. Rexenda geht einen anderen Weg: KI-Agenten, die über WhatsApp, weitere Chat-Kanäle, E-Mail und Telefonanrufe verkaufen und betreuen, mit CRM, Angeboten und Zahlungen an einem Ort.
- Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit
- Keine Kreditkarte erforderlich
Warum Teams eine Alternative zu Trengo suchen
Einstiegspreis und Abrechnungseinheit. Die Tarife von Trengo gelten pro Workspace, ab 299 € im Monat bei jährlicher Zahlung (349 € bei monatlicher), mit 10 Nutzern und 500 Konversationen pro Monat inklusive; zusätzliche Konversationen gibt es in Paketen zu 100.
KI pro Konversation bezahlt. Über ein kleines Monatskontingent hinaus kostet jede mit der KI von Trengo bearbeitete Konversation 0,25 bis 0,30 €, abgebucht von einem Prepaid-Guthaben, und der KI-Agent für Anrufe wird während der Beta pro Minute berechnet.
Kein integriertes Vertriebs-CRM. Trengo bietet Kontaktprofile, Labels und benutzerdefinierte Felder und verbindet sich über Integrationen mit CRMs wie HubSpot, Salesforce und Pipedrive, sodass Pipelines und Verkaufschancen in einem anderen Tool liegen.
Was Rexenda anders macht
KI-Nutzung läuft über monatliches Guthaben, das in jedem Tarif enthalten ist, nicht über eine Gebühr pro Konversation: Eine KI-Antwort kostet einen Credit, eine Minute KI-Sprachanruf zwölf, und Zusatzpakete sind verfügbar.
Ein CRM mit Kontakten und Vertriebspipeline, dazu Angebote mit Annahme-Link, Kartenzahlungslinks auf Ihr eigenes Stripe-Konto und in Mexiko CFDI-E-Rechnungen.
Starten Sie mit einem kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte und zahlen Sie beim Upgrade monatlich oder jährlich, mit Preisen in USD, MXN oder EUR.
So gelingt der Wechsel
Exportieren Sie Ihre Kontakte aus Trengo als CSV-Datei und importieren Sie sie in Rexenda: Sie ordnen die Spalten zu, prüfen vor dem Import und können den Import rückgängig machen. Verbinden Sie WhatsApp in wenigen Minuten über Metas Embedded Signup; ist die Nummer mit Trengo verbunden, trennen Sie sie dort zuerst, denn eine Nummer kann nur mit einer Plattform gleichzeitig verknüpft sein. Verbinden Sie anschließend Ihre E-Mail-Postfächer, Instagram und Messenger und bauen Sie Ihre Regeln und Flows im visuellen Flow-Editor von Rexenda nach.
Wann Trengo trotzdem die richtige Wahl sein kann
Bei Trengo zu bleiben ist sinnvoll, wenn Ihr Team in Europa sitzt und Euro-Preise bevorzugt, wenn Sie auf seine Integrationen für Hotellerie und E-Commerce wie Booking.com, Airbnb oder Shopify angewiesen sind oder Ihre Vertriebspipeline bereits in HubSpot, Salesforce oder Pipedrive führen und nur einen gemeinsamen Posteingang darüber brauchen.
Fragen
Wie unterscheidet sich Rexenda von Trengo?
Trengo ist ein gemeinsamer Omnichannel-Posteingang mit Preisen pro Workspace, KI-Abrechnung pro Konversation und Telefonie als Add-on. Rexenda ist um KI-Agenten herum gebaut, die in Chat-Kanälen, per E-Mail und am Telefon arbeiten, enthält ein CRM mit Angeboten und Zahlungslinks und bezahlt KI mit monatlichem Guthaben aus jedem Tarif. Außerdem hat Rexenda einen kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit, während Trengo mit einer 7-tägigen Testphase beginnt.
Kann ich von Trengo wechseln, ohne meine WhatsApp-Nummer zu ändern?
Ja. Trennen Sie die Nummer in Trengo und verbinden Sie sie dann über Metas Embedded Signup mit Rexenda; Ihre Kunden schreiben weiterhin an dieselbe Nummer. Reichen Sie die genutzten Nachrichtenvorlagen erneut ein und übernehmen Sie Ihre Kontakte per CSV-Import mit Spaltenzuordnung, Prüfung und Rückgängig-Funktion.
Kann ich meinen Gesprächsverlauf aus Trengo mitnehmen?
Nicht direkt. Rexenda importiert Kontakte aus CSV-Dateien, hat aber keinen Importer für Trengo-Konversationen; frühere Verläufe bleiben daher in Ihrem Trengo-Konto. Planen Sie den Wechsel für einen ruhigen Zeitpunkt und schließen oder übergeben Sie offene Gespräche, bevor Sie die Nummer umziehen.
Angaben zu Trengo im Oktober 2026 anhand der öffentlichen Website geprüft.
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