Rexenda vs. Trengo: Kanäle, KI und Preise im Vergleich
Trengo ist eine europäische Omnichannel-Plattform für Kundenkommunikation mit Preisen pro Workspace (ab 299 € im Monat bei jährlicher Zahlung, 10 Nutzer inklusive), KI-Abrechnung pro Konversation und einem KI-Agenten für Telefonate in der Beta, der pro Minute berechnet wird. Rexenda bietet einen vergleichbaren omnikanalen Posteingang mit integrierten KI-Agenten, Sprache als nativem Kanal und einem kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit.
Auf einen Blick
| Rexenda | Trengo | |
|---|---|---|
| Kanäle | WhatsApp, Instagram, Messenger, Web-Chat, E-Mail, SMS und Sprachanrufe | E-Mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Live-Chat, SMS; Sprache als kostenpflichtiges Add-on |
| KI-Agenten | Integriert; monatliche KI-Credits in den Plänen enthalten | Nutzungsbasiert berechnet (€0.25–0.30) |
| Sprachanrufe | Ja | Kostenpflichtiges Add-on; KI-Agent für Anrufe in der Beta (0,40 € pro Minute) |
| Integriertes CRM | Inklusive (Kontakte, Pipeline mit festen Phasen; Umsatz-Attribution ab dem Growth-Plan) | Über Integrationen |
| Öffentlicher Einstiegspreis * | Ab $49 USD/Monat | Ab €299 EUR/Monat(pro Monat und Workspace, 10 Nutzer inklusive, jährliche Abrechnung) |
| Kostenlos starten | Kostenloser Tarif, ohne Zeitlimit | 7 Tage kostenlos testen |
* Die Preismodelle der Anbieter unterscheiden sich (pro Nutzer oder pro Konto, Mindestlaufzeiten, Nutzungsgebühren, Zusatzmodule). Angegeben ist der niedrigste veröffentlichte Listenpreis des Einstiegstarifs; weichen Einheit oder Abrechnungszeitraum ab, steht das neben dem Preis. Der Wert für Rexenda stammt aus der aktuellen Preisliste. Prüfe immer die Website des jeweiligen Anbieters für aktuelle Details.
Wann Trengo besser passen kann
Trengo kann für mittelgroße europäische Teams besser passen, die einen in Euro bepreisten gemeinsamen Posteingang wollen und mit KI-Gebühren pro Konversation einverstanden sind.
Wann Rexenda besser passen kann
Rexenda passt besser für Teams, die einen niedrigeren Einstiegspreis wollen, Telefonie als nativen Kanal und ein integriertes CRM mit Umsatz-Attribution.
Wie Trengo abrechnet – im Vergleich zu Rexenda
Trengo rechnet pro Workspace ab: Jeder Tarif enthält eine feste Zahl an Nutzern und Konversationen pro Monat, zusätzliche Nutzer und Konversationspakete kosten extra. KI wird pro KI-Konversation aus einem Prepaid-Guthaben berechnet, sobald ein kleines inklusives Kontingent aufgebraucht ist, Sprache ist ein kostenpflichtiges Add-on, und der KI-Agent für Anrufe wird während der Beta pro Minute berechnet. Rexenda beginnt mit einem kostenlosen Tarif ohne Zeitlimit, und KI-Antworten und Sprachminuten werden aus dem monatlichen Guthaben jedes Tarifs bezahlt.
Von Trengo zu Rexenda wechseln
Exportieren Sie Ihre Trengo-Kontakte in eine CSV-Datei und importieren Sie sie in Rexenda mit Spaltenzuordnung, Prüfschritt und Rückgängig-Funktion. Trennen Sie WhatsApp in Trengo, verbinden Sie die Nummer über Metas Embedded Signup und verknüpfen Sie Ihre E-Mail-Postfächer, Instagram und Messenger neu. Frühere Gespräche, Regeln, AI Journeys und Berichte bleiben bei Trengo; bauen Sie die Automationen, auf die Sie angewiesen sind, im visuellen Flow-Editor von Rexenda nach.
Methodik und Quellen
Dieser Vergleich basiert auf öffentlichen Informationen der Website und Preisseiten des jeweiligen Anbieters, zuletzt geprüft im Oktober 2026. Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Funktionen und Preise ändern sich häufig; wo ein Anbieter keine Zahl veröffentlicht, sagen wir das, statt zu raten. Wenn Ihnen etwas Veraltetes auffällt, kontaktieren Sie uns und wir korrigieren es.
Geprüfte Quellen
- trengo.com/pricing · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- trengo.com/prices · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- trengo.com/try-for-free · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- help.trengo.com/article/general-trengo-plan-questions · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- help.trengo.com/article/ai-billing-explained · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- help.trengo.com/article/how-to-configure-and-set-up-an-ai-agent-for-voice · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- help.trengo.com/article/new-plan-pricing · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
- trengo.com/integrations · geprüft am Donnerstag, 1. Oktober 2026
Nächste Schritte
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