Empieza con una plantilla
Elige atención al cliente, ventas, calificación, seguimiento o marketing, o describe el trabajo con tus palabras. Obtienes un agente listo que ajustas en una sola página.
Agentes de IA para ventas y soporte
Agentes de IA para ventas y atención al cliente que sí ejecutan
Responde a cada cliente en segundos, a cualquier hora, y convierte más conversaciones en citas, cotizaciones y pagos. Los agentes de IA de Rexenda trabajan en WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y teléfono, y realizan acciones reales en tu CRM.
- Plan gratuito, sin límite de tiempo
- Sin tarjeta de crédito
- Activo en minutos
Un agente de IA para ventas y atención al cliente es un software que entiende lo que necesita el cliente y completa la tarea, no solo la conversación. Los agentes de IA de Rexenda responden en WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y teléfono, usan tu base de conocimiento y hacen acciones reales en tu CRM, calendario, cotizaciones y links de pago, dentro de los límites que tú defines.
Tus clientes escriben a toda hora. Tu equipo no se da abasto.
Los prospectos escriben por WhatsApp de noche y en fin de semana, y cuando alguien contesta, ya le compraron a otro.
Tu equipo se pasa el día respondiendo lo mismo sobre precios, horarios y disponibilidad en lugar de cerrar ventas.
La mayoría de los chatbots solo conversan. Alguien todavía tiene que actualizar el CRM, agendar la cita, enviar la cotización y dar seguimiento al pago.
Un agente de IA que no solo conversa: resuelve
Cada agente trabaja dentro de tu bandeja, tu CRM y tu calendario, con las reglas y los límites que tú defines.
Unas 60 acciones reales
Los agentes guardan datos del contacto, mueven oportunidades en el embudo, agendan o reprograman citas, envían cotizaciones y links de pago, programan llamadas al cliente y, en México, emiten CFDI.
Tú decides cuánto hace solo
Elige un nivel autónomo, equilibrado o conservador. Las acciones sensibles, como las que involucran dinero, pueden requerir primero la aprobación de una persona.
Responde con tu propio conocimiento
Entrena al agente con archivos, páginas web o texto. Busca en ese conocimiento para responder conforme a tus políticas, precios y productos.
Traspaso limpio a tu equipo
Cuando una conversación necesita a una persona, el agente la transfiere con todo el contexto y sigue atendiendo al cliente hasta que alguien de verdad se une.
Entiende cómo escribe la gente
Si el cliente manda varios mensajes seguidos, recibe una sola respuesta completa, no una ráfaga. El agente también lee imágenes, comprobantes, PDF escaneados y notas de voz.
Chatbot de flujos fijos vs. chatbot de IA genérico vs. agente de IA de Rexenda
| Chatbot de flujos fijos | Chatbot de IA genérico | Agente de IA de Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Responde con base en | Guiones escritos de antemano | El conocimiento general del modelo | Tus propios archivos, páginas web y textos |
| Acciones reales | Solo los pasos que diseñaste | Sobre todo conversa; una persona hace el trabajo | Unas 60: CRM, calendario, cotizaciones, links de pago |
| Tu control | Lo fija el diseño del flujo | Casi limitado a lo que dice | Autónomo, equilibrado o conservador; aprobación en acciones sensibles |
| Traspaso a una persona | Cuando el flujo llega a un paso de traspaso | Varía; el contexto puede no pasar | Con todo el contexto; sigue respondiendo hasta que alguien entra |
| Varios mensajes seguidos | Cada mensaje avanza el guion | Puede responder cada uno por separado | Una sola respuesta completa, no una ráfaga |
Tu primer agente de IA, paso a paso
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Conecta tus canales
Vincula WhatsApp en minutos con el registro de Meta, además de Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS o un número telefónico.
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Elige una plantilla o describe el trabajo
Dile al agente qué debe lograr, qué preguntar y cuándo pasar la conversación a una persona.
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Agrega tu conocimiento
Sube archivos, agrega URL o pega texto sobre tus productos, precios y políticas.
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Define la autonomía y actívalo
Elige el nivel de autonomía, los horarios y las reglas de paro, y enciende el agente en los canales que quieras.
Lo que debes saber
- No hay límite de agentes de IA. El uso se paga con créditos de IA: cada plan incluye una cantidad mensual, cada respuesta de IA consume un crédito y puedes comprar paquetes adicionales.
- Rexenda no cobra por los mensajes de WhatsApp. Meta factura sus tarifas de conversaciones y plantillas directamente a tu propia cuenta de WhatsApp Business.
- Los links de pago depositan en tu propia cuenta de Stripe. Por ahora, la facturación electrónica (CFDI) solo está disponible en México, con el RFC y el sello digital de tu empresa.
Preguntas sobre los agentes de IA
¿Qué es un agente de IA para ventas y atención al cliente?
Es un software que conversa con tus clientes y completa tareas por ellos. En Rexenda, el agente responde en WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y teléfono, califica prospectos, agenda citas, envía cotizaciones y links de pago, y actualiza tu CRM. Tú defines sus objetivos, su tono, sus reglas y cuánto puede hacer sin aprobación.
¿Un agente de IA puede reemplazar a mi equipo de atención al cliente?
Se encarga del trabajo repetitivo, no reemplaza a tu equipo. El agente responde preguntas frecuentes, recopila datos y resuelve tareas rutinarias a cualquier hora, y pasa la conversación a una persona con todo el contexto cuando hace falta. Sigue atendiendo al cliente hasta que alguien se une, así tu equipo dedica su tiempo a lo que requiere criterio.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Puedes empezar con el plan gratis, sin límite de tiempo y sin tarjeta. No hay cobro por agente ni límite en cuántos creas. El uso de IA se paga con créditos: cada plan incluye una cantidad mensual, cada respuesta de IA consume un crédito y puedes comprar paquetes adicionales. Los precios vigentes están en la página de precios.
¿Un agente de IA puede agendar citas y enviar cotizaciones?
Sí. El agente sugiere horarios disponibles y agenda, reprograma o cancela citas en tu calendario, que se sincroniza con Google Calendar y Outlook. También crea y envía cotizaciones, comparte links de pago con tarjeta que se depositan en tu propia cuenta de Stripe, verifica si el pago llegó y, en México, emite CFDI. En los modos prudentes, las acciones con dinero esperan aprobación humana.
¿El agente de IA funciona en WhatsApp?
Sí. Rexenda usa la plataforma oficial de WhatsApp Business y conectas un número en minutos. El agente respeta automáticamente la ventana de atención de 24 horas y, con la coexistencia, puede trabajar junto a la app WhatsApp Business en el mismo número. El mismo agente responde también en Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y teléfono.
Pon a trabajar hoy tu primer agente de IA
Crea un agente desde una plantilla, conecta WhatsApp y míralo responder, agendar y dar seguimiento. Empieza con el plan gratis, sin tarjeta de crédito.
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