Conecta tu número a la API oficial en la nube en minutos y deja que los agentes de IA respondan, califiquen y agenden mientras tu equipo atiende lo que necesita a una persona. Cada chat, llamada y cotización queda en un solo CRM para WhatsApp.
La API de WhatsApp Business, oficialmente WhatsApp Business Platform, es la interfaz de Meta para enviar y recibir mensajes de WhatsApp desde un software en lugar de la app del celular. Rexenda conecta tu número en minutos con el registro integrado de Meta: todo tu equipo comparte una bandeja y los agentes de IA responden a toda hora. Meta cobra sus tarifas directo a tu cuenta.
Los mensajes llegan de noche y en fin de semana, y cuando alguien responde, el cliente ya compró en otro lado.
Varias personas comparten un celular, nadie sabe quién respondió qué y el historial del cliente queda repartido entre dispositivos.
Fuera de la ventana de 24 horas tus respuestas no salen, las plantillas se rechazan y no sabes qué anuncios te traen compradores.
Rexenda funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta: tienes la confiabilidad de la API con un CRM, agentes de IA y cobros construidos a su alrededor.
Los agentes de IA resuelven dudas, califican prospectos, agendan citas y actualizan el CRM a cualquier hora. Cuando el cliente necesita a una persona, la transfieren con todo el contexto y siguen respondiendo hasta que alguien entra.
Conecta más de un número de WhatsApp al mismo espacio de trabajo. Tu equipo trabaja desde una bandeja con roles y visibilidad por número, y cada cliente conserva un solo historial en todos los canales.
Redacta plantillas con ayuda de la IA, envíalas a Meta y sigue su estado y calidad. Rexenda controla la ventana de atención de 24 horas de cada contacto, así tu equipo y tus agentes de IA saben cuándo hace falta una plantilla.
Recibe y haz llamadas de voz de WhatsApp desde el navegador, o deja que un agente de IA de voz las atienda. Las llamadas salientes siguen la solicitud de permiso de Meta, y puedes grabarlas y poner música de espera.
Cuando alguien escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp, Rexenda registra qué anuncio de Meta fue. Ves de dónde vienen tus compradores, no solo cuántos mensajes recibiste.
Crea cotizaciones y envía links de pago con tarjeta desde la conversación, cobrados en tu propia cuenta de Stripe sin comisión para Rexenda. En México también puedes emitir facturas CFDI 4.0 desde el mismo chat.
| App WhatsApp Business | API por sí sola | API en Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Quién responde | Un celular y sus dispositivos vinculados | Quien use el software que programes o contrates | Todo tu equipo, con varios números, en una bandeja |
| Cómo se conecta | Instalas la app en un celular | Trabajo de un programador o un proveedor aparte | Registro integrado de Meta en minutos, sin código |
| CRM y agentes de IA | Solo etiquetas de chat; no hay CRM que actualizar | Solo lo que programes tú | CRM integrado; los agentes de IA responden 24/7 y lo actualizan |
| Fuera de la ventana de 24 horas | No aplica esa regla; escribes desde el celular | Solo plantillas aprobadas; tú controlas la ventana | Plantillas aprobadas; la ventana se controla por contacto |
| Tarifas por mensaje | Fuera de las tarifas de la API | Meta cobra las plantillas entregadas a tu cuenta | Meta cobra a tu propia cuenta; Rexenda no cobra por mensaje |
Regístrate en el plan gratuito. Sin tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.
Usa el registro integrado de Meta (Embedded Signup) para vincular tu cuenta de WhatsApp Business y tu número en pocos minutos, sin programar.
Parte de una plantilla o describe el trabajo con tus palabras. Agrega tu conocimiento, tu tono y tus reglas de transferencia.
Tu agente de IA responde al instante, tu equipo entra cuando hace falta y cada conversación queda en el CRM.
Con Rexenda la conectas en pocos minutos mediante el registro integrado de Meta (Embedded Signup). Inicias sesión con tu cuenta de Meta, eliges o creas tu portafolio comercial y verificas el número. No tienes que programar ni contratar a un desarrollador. Al terminar, los mensajes llegan a tu bandeja de Rexenda y tu agente de IA puede empezar a responder.
No. Rexenda no cobra por los mensajes de WhatsApp. Meta factura sus tarifas de WhatsApp directamente a tu propia cuenta de WhatsApp Business, con tu método de pago. Tu plan de Rexenda cubre usuarios, canales y otros límites, y las respuestas de IA usan los créditos de IA incluidos en el plan, con paquetes extra si necesitas más.
Sí. Un agente de IA de Rexenda responde WhatsApp a cualquier hora, usa tu base de conocimiento y ejecuta acciones reales: califica prospectos, agenda citas y envía cotizaciones o links de pago. Cuando la conversación necesita a una persona, la transfiere con todo el contexto y sigue respondiendo hasta que alguien del equipo entra, para que el cliente no se quede sin respuesta.
Sí, si la coexistencia está disponible para tu número. Con la coexistencia de WhatsApp conservas la app de WhatsApp Business y el mismo número mientras Rexenda usa la API. La disponibilidad depende de Meta y de tu número, y el registro te la muestra al conectar. Nuestra página de coexistencia explica las reglas de Meta, como abrir la app al menos una vez cada 14 días.
Sí, las dos cosas. Todo tu equipo puede atender el mismo número de WhatsApp desde una bandeja compartida, con roles, equipos y enrutamiento, y puedes conectar varios números a un mismo espacio de trabajo. La visibilidad se puede limitar por número, y cada cliente conserva un solo historial entre WhatsApp, llamadas, correo y tus demás canales.
Conecta la API oficial en minutos, empieza con el plan gratuito y deja que los agentes de IA respondan mientras tu equipo cierra ventas. Sin tarjeta de crédito.
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