Rexenda para inmobiliarias
Los leads inmobiliarios caducan: quien responde primero se lleva la visita. Los agentes de IA de Rexenda contestan cada consulta al momento, hacen las preguntas de calificación —presupuesto, zona, plazos— y agendan la visita directo en tu calendario.
El reto
- Las consultas de muchas propiedades y canales llegan al mismo teléfono.
- Los asesores no pueden contestar mientras muestran propiedades, y los leads no esperan.
- Las visitas sin calificar desperdician horas que deberían ir a compradores reales.
Cómo ayuda Rexenda
- Respuesta instantánea a cada consulta de propiedad, en cualquier canal, 24/7.
- Agentes de IA califican presupuesto, zona y urgencia antes de que intervenga una persona.
- Agendado de visitas directo en el calendario, con confirmaciones y recordatorios.
- Cada contacto y conversación queda en el CRM ligado a la propiedad de su interés.
Un día típico con Rexenda en una inmobiliaria
Llega una consulta desde un anuncio
Un comprador toca un anuncio de Facebook o Instagram y escribe por WhatsApp. Rexenda registra qué anuncio lo trajo, y el agente de IA responde al instante con los datos del inmueble desde tu base de conocimiento o catálogo, aunque tus asesores estén mostrando propiedades.
Calificación en el mismo chat
El agente pregunta por presupuesto, zona, plazo y financiamiento, guarda las respuestas en el contacto y le da al prospecto una puntuación de IA de 0 a 100 con su intención de compra. Tu equipo empieza el día sabiendo a quién llamar primero.
La visita queda en el calendario
El agente propone horarios y agenda la visita en el calendario de tu equipo, sincronizado con Google Calendar u Outlook, y crea una tarea de seguimiento. Para compradores que están lejos, puede crear una sala de video para un recorrido a distancia.
Seguimiento hasta la decisión
Después de la visita, los seguimientos programados mantienen viva la conversación. Cada oportunidad avanza por el pipeline —contactado, calificado, propuesta, ganado o perdido— y la siguiente mejor acción le dice a tu equipo qué hacer con cada prospecto.
Contesta las llamadas de tus letreros y anuncios
Muchos compradores llaman al número de un letrero o de un anuncio. El agente de IA de voz contesta esas llamadas, hace las mismas preguntas de calificación y agenda visitas durante la llamada. Las campañas de llamadas salientes también pueden devolver la llamada a prospectos nuevos dentro de los horarios que definas, omitiendo a quien esté en tu lista de no llamar, y cada transcripción se guarda con el prospecto.
Preguntas frecuentes de inmobiliarias
¿Todo el equipo puede trabajar con un solo número de WhatsApp?
Sí. Con WhatsApp Business Platform, todo tu equipo atiende el mismo número desde una bandeja compartida, y cada conversación tiene un responsable. También puedes conectar varios números, por ejemplo uno por oficina o por desarrollo, y decidir qué personas ven cada número, cada canal y cada buzón.
¿Cómo conoce el agente de IA nuestras propiedades?
Lo entrenas con tu propio material: fichas de inmuebles, archivos, páginas web o texto. Busca en esa base de conocimiento antes de responder, así da los datos que tú publicaste en lugar de inventarlos. Cuando un comprador pregunta algo que no puede responder, sus reglas de traspaso pasan la conversación a uno de tus asesores con todo el contexto.
¿Tengo que dejar de usar la app WhatsApp Business?
No. Con la coexistencia de WhatsApp conservas la app en tu teléfono y el mismo número se conecta a Rexenda; los mensajes que envías desde el teléfono también aparecen en Rexenda. Se pueden importar hasta 180 días de historial una sola vez, dentro de las 24 horas posteriores a la conexión, y Meta exige abrir la app al menos cada 14 días.