Citas dentro de WhatsApp y el chat
El agente de IA sugiere horarios disponibles, agenda el que elige el cliente y lo confirma en el mismo hilo. También funciona en Instagram, Messenger, Telegram, chat web y correo.
Bot para agendar citas
Agenda citas por WhatsApp con agentes de IA
Tus clientes piden una cita por WhatsApp, chat o llamada, y tu agente de IA propone horarios libres, agenda y confirma en la misma conversación. Tu calendario se mantiene sincronizado con Google Calendar y Outlook.
- Plan gratuito, sin límite de tiempo
- Sin tarjeta de crédito
- Activo en minutos
Un bot para agendar citas es un software que acuerda un horario con el cliente, lo agenda y lo confirma sin que nadie tenga que ir y venir con mensajes. En Rexenda lo hace un agente de IA dentro de la misma conversación por WhatsApp, chat o teléfono; después puede reprogramar o cancelar, y tu calendario se sincroniza en ambos sentidos con Google Calendar y Outlook.
Agendar por mensaje te consume el día
Encontrar un horario que le funcione a todos implica un ir y venir de mensajes por cada cita.
Las solicitudes que llegan fuera de horario o en fin de semana esperan a que alguien vuelva, y algunos clientes agendan en otro lado.
Los cambios y cancelaciones se pierden en los chats, y el calendario deja de reflejar la realidad.
Todo lo que necesitas para agendar dentro de la conversación
Rexenda conecta tus agentes de IA, tus canales y tu calendario, para que cada solicitud termine en un evento confirmado y con responsable.
Citas durante las llamadas
El agente de voz con IA contesta las llamadas a tus números de Rexenda y las llamadas de WhatsApp, y agenda mientras el cliente sigue en la línea. La transcripción y el resumen llegan a tu bandeja.
Sincronización bidireccional del calendario
Conecta Google Calendar u Outlook. Las citas agendadas en Rexenda aparecen en tu calendario y los cambios que hagas allá regresan, así tu disponibilidad siempre está al día.
Reprograma y cancela sin llamar
Cuando un cliente necesita otro horario, el agente de IA mueve o cancela la cita en el chat y actualiza el calendario. Tu equipo ve cada cambio.
Calendario de equipo y videollamadas
Consulta vistas por día, semana, mes y agenda de todo el equipo. Las reuniones pueden incluir una sala de video integrada y un enlace de confirmación para los invitados.
Recordatorios y seguimientos
Programa seguimientos para que el agente de IA vuelva a contactar al cliente en el momento justo, antes de la cita o si no se presentó. Los horarios de silencio y los límites diarios cuidan cada contacto.
Agendar a mano por chat vs. link de reservas vs. agente de IA en Rexenda
| Agendar a mano por chat | Link de reservas | Agente de IA en Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Dónde agenda el cliente | En el chat, tras muchos mensajes de ida y vuelta | En una página de reservas aparte | En el mismo chat o llamada; sin página pública |
| Fuera de horario | Espera a que alguien regrese | A cualquier hora, si el cliente abre el link | El agente ofrece horarios libres y agenda a cualquier hora |
| Llamadas telefónicas | Alguien tiene que contestar | Un link no las cubre | El agente de voz agenda durante la llamada |
| Reprogramar o cancelar | Más mensajes, y los cambios se pierden | Depende de la herramienta de reservas | El agente la mueve o la cancela en el chat |
| Tu calendario | Se actualiza a mano | Se sincroniza si la herramienta lo permite | Sincronización bidireccional con Google Calendar y Outlook |
Del primer mensaje a la cita confirmada
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Conecta tus canales
Conecta WhatsApp en minutos con el registro integrado de Meta y suma chat web, redes sociales o un número de teléfono.
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Sincroniza tu calendario
Vincula Google Calendar u Outlook para tener los eventos de ambos lados en un solo calendario de equipo.
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Crea tu agente de IA
Parte de una plantilla o describe el trabajo con tus palabras: servicios, horarios, preguntas que debe hacer y cuándo pasar a una persona.
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Deja que agende, tú tienes el control
El agente de IA agenda, confirma y reprograma. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación y cualquier persona de tu equipo puede tomar el chat.
Lo que debes saber
- No hay una página pública de reservas. Las citas se agendan dentro de la conversación: por WhatsApp, chat, correo o llamada.
- WhatsApp requiere un número en la plataforma de WhatsApp Business conectado mediante Meta. Meta cobra sus tarifas directo a tu cuenta de WhatsApp Business; Rexenda no cobra por los mensajes de WhatsApp.
- Las respuestas de IA y los minutos de voz se descuentan de los créditos de IA que incluye cada plan, y puedes comprar más. Los números telefónicos para llamadas tienen un cargo mensual aparte.
Preguntas sobre el bot para agendar citas
¿Mis clientes pueden agendar citas directamente por WhatsApp?
Sí. Cuando un cliente pide una cita por WhatsApp, tu agente de IA le propone horarios disponibles, agenda el que elija y se lo confirma en el mismo chat. El evento queda en tu calendario de Rexenda y, si lo conectaste, en Google Calendar u Outlook. Tu equipo ve cada cita y puede entrar a la conversación cuando quiera.
¿Rexenda tiene una página pública de reservas como Calendly?
No. Rexenda no ofrece una página pública de reservas. La cita se agenda dentro de la conversación: el agente de IA ofrece horarios por WhatsApp, chat web, redes sociales, correo o llamada, y agenda el que el cliente acepta. Tu cliente no tiene que salir del chat para elegir horario y tu equipo ve todo el intercambio.
¿El agente de IA puede agendar citas por teléfono?
Sí. El agente de voz con IA contesta las llamadas a números de Rexenda y las llamadas de WhatsApp, y puede agendar, reprogramar o cancelar durante la llamada. Habla español natural por defecto y detecta otros idiomas. La transcripción y un resumen se guardan en la bandeja y en la ficha del contacto. Los minutos de voz se pagan con créditos de IA.
¿Cómo funcionan los recordatorios de citas?
Los recordatorios funcionan como seguimientos programados. El agente de IA, o alguien de tu equipo, programa un seguimiento para el contacto y, cuando llega el momento, el agente de IA vuelve a escribirle. Los horarios de silencio y los límites diarios por contacto mantienen el control, y en WhatsApp la ventana de atención de 24 horas se maneja en automático.
¿Con qué calendarios se sincroniza Rexenda?
Rexenda se sincroniza en ambos sentidos con Google Calendar y Microsoft Outlook. Los eventos creados en Rexenda aparecen en el calendario conectado y los cambios hechos allá regresan. Dentro de Rexenda tienes vistas por día, semana, mes y agenda, una vista de equipo y reuniones con sala de video integrada y enlace de confirmación.
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