Agenti IA vocali che rispondono ed effettuano chiamate su numeri di telefono e su WhatsApp, con campagne di chiamate in uscita, fasce orarie, nuovi tentativi e lista di non chiamare.
Rexenda: un'alternativa a Respond.io per vendere via chat e al telefono
Respond.io è una piattaforma di gestione delle conversazioni per la messaggistica B2C ad alto volume, con agenti IA che possono anche rispondere alle chiamate in entrata. Rexenda riunisce WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat web, email e SMS in un'unica casella e aggiunge agenti IA che effettuano anche chiamate, oltre a pipeline di vendita, preventivi e link di pagamento.
- Piano gratuito, senza limiti di tempo
- Nessuna carta di credito richiesta
Perché i team cercano un'alternativa a Respond.io
L'agente IA vocale di Respond.io risponde solo alle chiamate in entrata: il centro assistenza indica che le chiamate in uscita non sono supportate e che le chiamate durano al massimo tre minuti.
La gestione delle chiamate dal vivo da parte dell'agente IA è riservata al piano Advanced e superiori, e l'uso dell'IA oltre i crediti mensili viene addebitato automaticamente a blocchi aggiuntivi.
Il prezzo dipende dagli utenti e dai contatti attivi al mese, e i nuovi account partono con una prova di sette giorni invece che con un piano gratuito permanente.
Cosa fa Rexenda di diverso
Durante la chiamata l'agente fissa appuntamenti e aggiorna il CRM, chi chiama può interromperlo in qualsiasi momento, e trascrizione e riepilogo arrivano nella casella.
Vendite incluse: lead con punteggio IA da 0 a 100, bacheca della pipeline, preventivi con link pubblico di accettazione e link di pagamento con carta incassati sul tuo account Stripe.
Un piano gratuito senza limiti di tempo e senza carta di credito. I piani contano gli utenti umani, non gli agenti IA, e Rexenda non addebita i messaggi WhatsApp.
Come passare a Rexenda
Esporta i contatti da Respond.io in un file CSV e importali in Rexenda con mappatura delle colonne e un passaggio di revisione; le colonne non riconosciute diventano campi personalizzati e l'importazione si può annullare. Poi, quando il tuo numero WhatsApp è stato liberato da Respond.io, collegalo con l'Embedded Signup di Meta, collega Instagram, Messenger, Telegram ed email e ricrea i flussi principali nell'editor visuale, dove un'IA può preparare un flusso partendo da una descrizione in linguaggio semplice.
Quando Respond.io può essere ancora la scelta giusta
Se dipendi da canali come Viber o LINE, gestisci il CRM in un altro sistema o ti serve soprattutto messaggistica ad alto volume con un'IA che risponde alle chiamate in entrata, Respond.io può ancora fare al caso tuo.
Domande
Gli agenti IA di Rexenda possono effettuare chiamate in uscita?
Sì. Gli agenti IA vocali di Rexenda rispondono ed effettuano chiamate su numeri di telefono Rexenda e su WhatsApp, dove Meta richiede il permesso di chiamata del cliente. Puoi gestire campagne di chiamate in uscita con fasce orarie, nuovi tentativi, pause tra i tentativi e lista di non chiamare. Un agente si attiva solo dopo una chiamata di prova riuscita, e i minuti vocali si pagano con crediti IA.
Come trasferisco i miei contatti da Respond.io?
Esportali da Respond.io in un file CSV e caricalo in Rexenda. L'importazione propone una mappatura delle colonne che controlli prima di importare. Le colonne non riconosciute restano come campi personalizzati invece di andare perse, e puoi annullare l'importazione. Ogni contatto mantiene un'unica identità su tutti i canali e i duplicati si possono unire.
Come viene addebitata l'IA in Rexenda?
Con crediti IA. Ogni piano include una dotazione mensile e puoi acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi. Una risposta IA costa un credito, e minuti vocali, lettura di immagini e trascrizioni vengono scalati dallo stesso saldo. Il numero di agenti IA non è limitato dal piano, e le tariffe WhatsApp le addebita Meta al tuo account, non Rexenda.
Informazioni su Respond.io verificate sul suo sito pubblico a ottobre 2026.
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