Agenti IA vocali che rispondono ed effettuano chiamate sui numeri Rexenda, rispondono alle chiamate WhatsApp e chiamano su WhatsApp i contatti che hanno accettato di essere chiamati. Parlano uno spagnolo e un inglese naturali, passano alla lingua di chi chiama e accettano interruzioni.
Un'alternativa a Synthflow con agenti vocali IA, WhatsApp e un piano gratuito per sempre
Synthflow è una piattaforma di IA vocale per automatizzare le telefonate, con un editor visuale no-code, telefonia propria e contratti enterprise conclusi con il suo team commerciale. Rexenda è un'applicazione per aziende in self-service in cui gli agenti IA rispondono ed effettuano chiamate telefoniche e WhatsApp, rispondono su WhatsApp e altri canali di chat e lavorano dentro un CRM, un calendario e preventivi integrati.
- Piano gratuito, senza limiti di tempo
- Nessuna carta di credito richiesta
Perché i team cercano un'alternativa a Synthflow
La dimensione del contratto. Secondo la pagina dei prezzi di Synthflow, i contratti enterprise partono da 30.000 dollari USA all'anno, definiti in base a volume di chiamate, concorrenza, telefonia, integrazioni e supporto al lancio, e la pagina non mostra un piano in self-service.
Un avvio tramite il commerciale. Per iniziare si passa da una demo o dal team vendite, con implementazione, onboarding e supporto al lancio definiti nel contratto, il che si adatta più ai grandi progetti che a un piccolo team che vuole provare da solo oggi stesso.
Limiti su WhatsApp. La documentazione di Synthflow indica che le chiamate WhatsApp Business funzionano solo con agenti in entrata, e che la messaggistica WhatsApp passa dal tuo account Twilio ed è disponibile per gli spazi di lavoro della regione USA.
Cosa fa Rexenda di diverso
La messaggistica WhatsApp si collega direttamente tramite l'Embedded Signup di Meta, senza un account Twilio in mezzo, e Meta addebita i messaggi al tuo account WhatsApp Business. Instagram, Messenger, chat web, email, SMS e chiamate condividono un'unica casella.
Dopo una chiamata, l'agente può inviare un preventivo con link di accettazione, un link di pagamento con carta incassato sul tuo account Stripe e, per le aziende messicane, una fattura CFDI, tutto dalla conversazione del contatto.
Gli agenti eseguono circa 60 azioni reali in chiamate e chat: verificano la disponibilità, fissano appuntamenti in un calendario sincronizzato con Google e Outlook, salvano i dati di chi chiama e spostano i lead nella pipeline. Li configuri tu, senza codice né un progetto di implementazione.
Come passare a Rexenda
Annota come i tuoi agenti Synthflow salutano, qualificano e trasferiscono le chiamate, poi ricreali in Rexenda da un modello o descrivendo il compito. Ottieni un numero nell'app o richiedi la portabilità del tuo numero attuale quando l'operatore lo consente, collega WhatsApp con l'Embedded Signup di Meta e importa i contatti da un file CSV. Se il tuo numero WhatsApp è collegato a un'altra piattaforma, scollegalo prima lì, perché un numero può essere collegato a una sola piattaforma alla volta. Fai una chiamata di prova e vai live.
Quando Synthflow può essere ancora la scelta giusta
Synthflow può essere la scelta migliore per un grande contact center che ha bisogno di un'implementazione affiancata, di uno SLA scritto nel contratto, di collegamenti a piattaforme di contact center come Genesys, Avaya o RingCentral, del proprio operatore o di trunk SIP e di una concorrenza pianificata per volumi di chiamate molto alti. Rexenda è in self-service e oggi non ha un'API pubblica con chiavi, solo webhook in uscita.
Domande
In cosa Rexenda è diverso da Synthflow?
Synthflow vende progetti enterprise di IA vocale con contratti negoziati con il team commerciale e supporto all'implementazione. Rexenda è un'applicazione in self-service con un piano gratuito per sempre, in cui gli agenti IA gestiscono telefonate, chiamate e chat WhatsApp e lavorano dentro un CRM integrato con calendario, preventivi e link di pagamento. Configuri gli agenti senza codice e paghi i minuti di voce con crediti IA.
Serve un contratto annuale per usare Rexenda?
No. Puoi iniziare con il piano gratuito per sempre, senza carta di credito, e i piani a pagamento si possono pagare mensilmente o annualmente. I minuti di voce si scalano dai crediti IA del tuo piano, 12 crediti per minuto di chiamata vocale IA, e i numeri di telefono hanno un canone mensile a parte.
L'agente vocale di Rexenda può parlare con chi chiama in spagnolo?
Sì. Gli agenti vocali di Rexenda parlano uno spagnolo e un inglese naturali e, grazie al rilevamento della lingua, passano alla lingua di chi chiama durante la chiamata, utile per le aziende negli Stati Uniti che servono clienti in entrambe le lingue. Chi chiama può interrompere in qualsiasi momento e l'agente risponde a ciò che ha appena detto.
Informazioni su Synthflow verificate sul suo sito pubblico a ottobre 2026.
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