Rexenda vs. Meta Business Agent: canali, IA e prezzi a confronto

Meta Business Agent è l'agente IA di Meta per le aziende, annunciato per le imprese di tutto il mondo a giugno 2026 e attivato mercato per mercato. Impara dai dati e dal catalogo della tua attività per rispondere ai clienti su WhatsApp, Messenger e Instagram, e nell'app WhatsApp Business è gratuito fino a una quota mensile. Rexenda è una piattaforma di agenti IA per vendite e assistenza che aggiunge email, chat web, SMS e telefonate, un CRM e azioni come preventivi e link di pagamento.

A colpo d'occhio

RexendaMeta Business Agent
Canali WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, e-mail, SMS e chiamate vocali WhatsApp (app Business e WhatsApp Business Platform), Messenger e account Instagram professionali
Agenti IA Integrati; crediti IA mensili inclusi nei piani Gratis fino a una quota mensile nell'app WhatsApp Business, di più con Meta One; a token tramite l'API
Chiamate vocali Sì Non indicato nella documentazione di Meta
CRM integrato Incluso (contatti, pipeline con fasi fisse; attribuzione dei ricavi dal piano Growth) Nessuno integrato; si collega a sistemi esterni come Shopify e Zendesk
Prezzo pubblico di partenza * Da $39 USD/mese Da $14.99 USD/mese(piano Meta One Essential per più risposte, dopo una quota gratuita nell'app WhatsApp Business; varia in base alla regione)
Come iniziare gratis Piano gratuito, senza limiti di tempo Piano gratuito disponibile

* I modelli di prezzo cambiano da un fornitore all'altro (per utente o per account, durate minime, costi a consumo, componenti aggiuntivi). Le cifre sono il prezzo di listino più basso pubblicato del piano d'ingresso; quando l'unità o il periodo di fatturazione è diverso, è indicato accanto al prezzo. La cifra di Rexenda proviene dal suo listino in vigore. Controlla sempre il sito di ciascun fornitore per i dettagli aggiornati.

Quando Meta Business Agent può essere la scelta migliore

Meta Business Agent può bastare se gestisci una piccola attività dall'app WhatsApp Business e vuoi un assistente che risponda alle domande frequenti su orari, prodotti, prezzi e spedizioni senza costi entro la quota gratuita di Meta, senza collegare altri strumenti.

Quando Rexenda può essere la scelta migliore

Rexenda è più adatto se ti servono più persone e canali in un'unica casella, agenti IA che rispondono ed effettuano anche telefonate, un CRM con pipeline di vendita, azioni come fissare appuntamenti, inviare preventivi e link di pagamento e, in Messico, fatture CFDI emesse con il tuo RFC.

Come fa pagare Meta Business Agent rispetto a Rexenda

Nell'app WhatsApp Business, Meta Business Agent è gratuito fino a una quota mensile inclusa, e per più risposte ci sono i piani business di Meta One, con prezzi che variano in base alla regione. Sulla WhatsApp Business Platform, Meta lo addebita per token dal 1° agosto 2026, con un'unica tariffa globale che Meta stima in pochi centesimi per messaggio. Rexenda ha un piano gratuito senza limiti di tempo e piani a pagamento con crediti IA mensili, mentre Meta continua ad addebitare i costi di WhatsApp sul tuo account.

Passare da Meta Business Agent a Rexenda

C'è poco da esportare: riscrivi la descrizione dell'attività, le domande frequenti e i dettagli dei prodotti come conoscenza per un agente IA di Rexenda. Collega lo stesso numero in coesistenza per tenere l'app WhatsApp Business, sincronizzarne i contatti e importare fino a 180 giorni di chat, da richiedere una sola volta entro 24 ore dal collegamento. Poi disattiva Meta Business Agent su quel numero, così i clienti non ricevono due risposte.

Metodologia e fonti

Questo confronto si basa su informazioni pubbliche del sito e delle pagine prezzi di ciascun fornitore, verificate l'ultima volta a ottobre 2026. Nomi di prodotto e marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Funzioni e prezzi cambiano spesso; quando un fornitore non pubblica una cifra, lo diciamo invece di indovinarla. Se noti qualcosa di superato, contattaci e lo correggeremo.

Fonti consultate

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