Agentes de IA de voz que contestan y hacen llamadas en números telefónicos y en WhatsApp, con campañas de llamadas salientes, horarios permitidos, reintentos y lista de no llamar.
Rexenda: una alternativa a Respond.io para vender por chat y por teléfono
Respond.io es una plataforma de gestión de conversaciones para mensajería B2C de alto volumen, con agentes de IA que también pueden contestar llamadas entrantes. Rexenda reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat web, correo y SMS en una sola bandeja, y suma agentes de IA que también hacen llamadas, un embudo de ventas, cotizaciones y links de pago.
- Plan gratuito, sin límite de tiempo
- Sin tarjeta de crédito
Por qué los equipos buscan una alternativa a Respond.io
El agente de IA de voz de Respond.io solo contesta llamadas entrantes: su centro de ayuda indica que no admite llamadas salientes y que las llamadas tienen un tope de tres minutos.
La atención de llamadas en vivo por el agente de IA está limitada al plan Advanced o superior, y el uso de IA que excede los créditos mensuales se cobra automáticamente por bloques adicionales.
El precio depende de los usuarios y de los contactos activos al mes, y las cuentas nuevas empiezan con una prueba de siete días en lugar de un plan gratuito permanente.
Qué hace Rexenda de forma distinta
Durante la llamada el agente agenda reuniones y actualiza el CRM, la persona puede interrumpir en cualquier momento, y la transcripción y el resumen llegan a la bandeja.
Ventas incluidas: prospectos con puntuación de IA de 0 a 100, tablero de embudo, cotizaciones con link público de aceptación y links de pago con tarjeta que se cobran en tu propia cuenta de Stripe.
Un plan gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta. Los planes cuentan usuarios humanos, no agentes de IA, y Rexenda no cobra los mensajes de WhatsApp.
Cómo cambiarte
Exporta tus contactos de Respond.io en un archivo CSV e impórtalos en Rexenda con mapeo de columnas y un paso de revisión; las columnas no reconocidas se guardan como campos personalizados y puedes deshacer la importación. Después, cuando tu número de WhatsApp quede liberado de Respond.io, conéctalo con el registro integrado de Meta (Embedded Signup), vincula Instagram, Messenger, Telegram y correo, y rehaz tus flujos clave en el editor visual, donde una IA puede armar un flujo a partir de una descripción en lenguaje natural.
Cuándo Respond.io puede seguir siendo la opción correcta
Si dependes de canales como Viber o LINE, llevas tu CRM en otro sistema o lo que más necesitas es mensajería de alto volumen con IA que conteste llamadas entrantes, Respond.io puede seguir siendo una buena opción.
Preguntas
¿Los agentes de IA de Rexenda pueden hacer llamadas salientes?
Sí. Los agentes de IA de voz de Rexenda contestan y hacen llamadas en números telefónicos de Rexenda y en WhatsApp, donde Meta exige el permiso de llamada del cliente. Puedes lanzar campañas de llamadas salientes con horarios permitidos, reintentos, pausas entre intentos y lista de no llamar. Un agente solo se activa tras una llamada de prueba exitosa, y los minutos de voz se pagan con créditos de IA.
¿Cómo paso mis contactos desde Respond.io?
Expórtalos de Respond.io en un archivo CSV y súbelo a Rexenda. El importador propone un mapeo de columnas que revisas antes de importar. Las columnas que no reconoce se guardan como campos personalizados en lugar de perderse, y puedes deshacer la importación. Cada contacto mantiene una sola identidad en todos los canales, y los duplicados se pueden combinar.
¿Cómo se cobra la IA en Rexenda?
Con créditos de IA. Cada plan incluye una cantidad mensual y puedes comprar paquetes de créditos adicionales. Una respuesta de IA cuesta un crédito, y los minutos de voz, la lectura de imágenes y las transcripciones se descuentan del mismo saldo. El número de agentes de IA no está limitado por plan, y las tarifas de WhatsApp las cobra Meta a tu propia cuenta, no Rexenda.
Datos sobre Respond.io verificados en su sitio web público en octubre 2026.
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