Agentes de IA de voz que contestan y hacen llamadas en números de Rexenda, contestan llamadas de WhatsApp y llaman por WhatsApp a los contactos que aceptaron recibir llamadas. Hablan español e inglés naturales, cambian al idioma de quien llama y aceptan interrupciones.
Una alternativa a Synthflow con agentes de voz con IA, WhatsApp y plan gratis para siempre
Synthflow es una plataforma de IA de voz para automatizar llamadas telefónicas, con un editor visual sin código, telefonía propia y contratos empresariales que se cierran con su equipo de ventas. Rexenda es una aplicación para negocios que contratas por tu cuenta, donde los agentes de IA contestan y hacen llamadas telefónicas y de WhatsApp, responden por WhatsApp y otros canales de chat, y trabajan dentro de un CRM, un calendario y cotizaciones integrados.
- Plan gratuito, sin límite de tiempo
- Sin tarjeta de crédito
Por qué los equipos buscan una alternativa a Synthflow
El tamaño del contrato. Según la página de precios de Synthflow, los contratos empresariales empiezan en 30,000 dólares al año, definidos según volumen de llamadas, concurrencia, telefonía, integraciones y apoyo de lanzamiento, y la página no muestra un plan que puedas contratar por tu cuenta.
Un inicio a través de ventas. Para empezar hay que pasar por una demostración o por su equipo de ventas, con implementación, capacitación y apoyo de lanzamiento definidos en el contrato, algo que encaja mejor con despliegues grandes que con un equipo pequeño que quiere probar por su cuenta hoy mismo.
Límites en WhatsApp. La documentación de Synthflow indica que las llamadas de WhatsApp Business solo funcionan con agentes de entrada, y que la mensajería de WhatsApp pasa por tu propia cuenta de Twilio y está disponible para espacios de trabajo de la región de Estados Unidos.
Qué hace Rexenda de forma distinta
La mensajería de WhatsApp se conecta directo con el registro integrado de Meta, sin una cuenta de Twilio de por medio, y Meta cobra los mensajes a tu propia cuenta de WhatsApp Business. Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y llamadas comparten una sola bandeja.
Después de una llamada, el agente puede enviar una cotización con link de aceptación, un link de pago con tarjeta que se deposita en tu propia cuenta de Stripe y, para negocios mexicanos, una factura CFDI, todo desde la conversación del contacto.
Los agentes ejecutan unas 60 acciones reales en llamadas y chats: revisan disponibilidad, agendan reuniones en un calendario sincronizado con Google y Outlook, guardan los datos de quien llama y mueven prospectos por el embudo de ventas. Los configuras tú, sin código ni un proyecto de implementación.
Cómo cambiarte
Anota cómo saludan, califican y transfieren las llamadas tus agentes de Synthflow, y vuelve a crearlos en Rexenda con una plantilla o describiendo el trabajo. Consigue un número en la app o solicita la portabilidad del que ya tienes cuando el operador lo permita, conecta WhatsApp con el registro integrado de Meta e importa tus contactos desde un archivo CSV. Si tu número de WhatsApp está vinculado a otra plataforma, desconéctalo ahí primero, porque un número solo puede estar vinculado a una plataforma a la vez. Haz una llamada de prueba y actívalo.
Cuándo Synthflow puede seguir siendo la opción correcta
Synthflow puede ser la mejor opción para un centro de contacto grande que necesita implementación acompañada, un acuerdo de nivel de servicio en el contrato, conexión con plataformas de centro de contacto como Genesys, Avaya o RingCentral, su propio operador o troncales SIP, y concurrencia planeada para volúmenes de llamadas muy altos. Rexenda se contrata y configura por tu cuenta y hoy no tiene una API pública con claves, solo webhooks salientes.
Preguntas
¿En qué se diferencia Rexenda de Synthflow?
Synthflow vende despliegues empresariales de IA de voz mediante contratos negociados con su equipo de ventas y apoyo de implementación. Rexenda es una aplicación que contratas por tu cuenta, con un plan gratis para siempre, donde los agentes de IA atienden llamadas telefónicas, llamadas de WhatsApp y chats, y trabajan dentro de un CRM integrado con calendario, cotizaciones y links de pago. Configuras los agentes sin código y pagas los minutos de voz con créditos de IA.
¿Necesito un contrato anual para usar Rexenda?
No. Puedes empezar con el plan gratis para siempre, sin tarjeta, y los planes de pago se pueden pagar de forma mensual o anual. Los minutos de voz se descuentan de los créditos de IA de tu plan, a 12 créditos por minuto de llamada de voz con IA, y los números telefónicos tienen un cargo mensual aparte.
¿El agente de voz de Rexenda puede hablar con clientes que hablan español?
Sí. Los agentes de voz de Rexenda hablan español e inglés naturales y, con la detección de idioma, cambian al idioma de quien llama durante la llamada, algo útil para negocios en Estados Unidos que atienden clientes en ambos idiomas. Quien llama puede interrumpir en cualquier momento y el agente responde a lo que acaba de decir.
Datos sobre Synthflow verificados en su sitio web público en octubre 2026.
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