La voce è un canale nativo: gli agenti IA di Rexenda rispondono ed effettuano chiamate sui numeri Rexenda e su WhatsApp, usano strumenti durante la chiamata e lasciano trascrizione e riepilogo nella casella.
Un'alternativa a Trengo con piano gratuito, agenti IA e voce integrata
Trengo è una casella omnicanale europea con prezzo per workspace, IA addebitata per conversazione e voce come componente aggiuntivo a pagamento. Rexenda segue un'altra strada: agenti IA che vendono e assistono su WhatsApp, altri canali di chat, email e telefonate, con CRM, preventivi e pagamenti nello stesso posto.
- Piano gratuito, senza limiti di tempo
- Nessuna carta di credito richiesta
Perché i team cercano un'alternativa a Trengo
Prezzo d'ingresso e unità di addebito. I piani di Trengo hanno un prezzo per workspace, da 299 € al mese con pagamento annuale (349 € mese per mese), con 10 utenti e 500 conversazioni al mese inclusi; le conversazioni extra si vendono in pacchetti da 100.
IA pagata a conversazione. Oltre una piccola quota mensile, ogni conversazione gestita con l'IA di Trengo costa da 0,25 € a 0,30 €, scalati da un saldo prepagato, e il suo agente IA sulle chiamate si paga al minuto finché è in beta.
Nessun CRM di vendita integrato. Trengo offre profili dei contatti, etichette e campi personalizzati e si collega a CRM come HubSpot, Salesforce e Pipedrive tramite integrazioni, quindi pipeline e opportunità stanno in un altro strumento.
Cosa fa Rexenda di diverso
L'uso dell'IA attinge a crediti mensili inclusi in ogni piano, non a una tariffa per conversazione: una risposta IA vale un credito, un minuto di chiamata vocale con IA ne vale dodici, e sono disponibili pacchetti extra.
Un CRM con contatti e pipeline di vendita, più preventivi con link di accettazione, link di pagamento con carta accreditati sul tuo account Stripe e, in Messico, fatture elettroniche CFDI.
Inizia con un piano gratuito senza limiti di tempo e senza carta di credito, poi paga mensilmente o annualmente quando passi a un piano superiore, con prezzi in USD, MXN o EUR.
Come passare a Rexenda
Esporta i contatti da Trengo in un file CSV e importali in Rexenda: associ le colonne, controlli prima dell'importazione e puoi annullarla. Collega WhatsApp in pochi minuti con l'Embedded Signup di Meta; se il numero è collegato a Trengo, scollegalo prima lì, perché un numero può essere collegato a una sola piattaforma alla volta. Poi collega le caselle email, Instagram e Messenger e ricrea le regole e i flussi che usi nell'editor visuale di flussi di Rexenda.
Quando Trengo può essere ancora la scelta giusta
Restare su Trengo ha senso se il tuo team è in Europa e preferisce prezzi in euro, se dipendi dalle sue integrazioni per hotellerie ed e-commerce come Booking.com, Airbnb o Shopify, oppure se gestisci già la pipeline di vendita in HubSpot, Salesforce o Pipedrive e ti serve solo una casella condivisa sopra.
Domande
In cosa Rexenda è diverso da Trengo?
Trengo è una casella condivisa omnicanale con prezzo per workspace, IA addebitata per conversazione e voce come componente aggiuntivo. Rexenda ruota attorno ad agenti IA che lavorano su canali di chat, email e telefonate, include un CRM con preventivi e link di pagamento e paga l'IA con crediti mensili inclusi in ogni piano. Rexenda ha anche un piano gratuito senza limiti di tempo, mentre Trengo parte da una prova di 7 giorni.
Posso lasciare Trengo senza cambiare il mio numero WhatsApp?
Sì. Scollega il numero in Trengo e poi collegalo a Rexenda con l'Embedded Signup di Meta; i tuoi clienti continuano a scrivere allo stesso numero. Invia di nuovo in approvazione i modelli di messaggio che usi e porta i contatti con un'importazione CSV con corrispondenza delle colonne, revisione e possibilità di annullare.
Posso portare con me la cronologia delle conversazioni di Trengo?
Non direttamente. Rexenda importa i contatti da file CSV, ma non ha un importatore per le conversazioni di Trengo, quindi i thread passati restano nel tuo account Trengo. Pianifica il passaggio in un momento tranquillo e chiudi o riassegna le conversazioni aperte prima di spostare il numero.
Informazioni su Trengo verificate sul suo sito pubblico a ottobre 2026.
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