Veelgestelde vragen
Antwoorden over kanalen, AI-agents, het gratis abonnement, prijzen, talen en overdracht aan een mens.
Wat is Rexenda?
Rexenda is een omnichannel AI-agentplatform voor verkoop, incasso en klantenservice, gebouwd voor bedrijven van elke omvang, van kleine ondernemers tot grote concerns. De AI-agents antwoorden 24/7 via WhatsApp, webchat, e-mail, SMS en telefoon, kwalificeren leads, plannen afspraken, volgen op, sturen offertes en betaallinks en maken in Mexico CFDI-e-facturen aan.
Welke kanalen ondersteunt Rexenda?
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, webchat op je site, e-mail, sms en spraakoproepen — alles in één gedeelde inbox.
Wat kunnen de AI-agents?
Ze antwoorden direct met jouw kennisbank, kwalificeren prospects, herkennen koopintentie, volgen op, plannen afspraken en werken je CRM bij. Jij kiest de vaardigheden en het autonomieniveau van elke agent.
Vervangen de AI-agents mijn team?
Nee. De agents doen de eerste reactie en het routinewerk; elk gesprek kan met volledige context aan een mens worden overgedragen, en je team kan op elk moment overnemen.
Kan ik Rexenda gratis gebruiken?
Ja. Rexenda heeft een gratis abonnement zonder tijdslimiet en zonder creditcard. Het heeft eigen limieten voor gebruikers, kanalen en gesprekken, die op de prijspagina staan, en je kunt upgraden zodra je meer nodig hebt.
Wat kost Rexenda?
Rexenda heeft een gratis abonnement zonder tijdslimiet. Betaalde abonnementen beginnen bij $49 USD per maand met het Starter-abonnement, en jaarlijks betalen bespaart ongeveer twee maanden. Prijzen worden getoond in USD, MXN of EUR, afhankelijk van waar je bent; de prijspagina toont elk abonnement en elke limiet.
Welke talen worden ondersteund?
De interface is beschikbaar in 9 talen (Engels, Spaans, Portugees, Duits, Frans, Italiaans, Nederlands, Hindi en Arabisch), en de AI-agents praten met elke klant in diens eigen taal.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Er zijn geen langlopende contracten: je kunt opzeggen via je factureringsinstellingen wanneer je wilt.
Waar is Rexenda beschikbaar?
Rexenda is wereldwijd beschikbaar en in 9 talen: Engels, Spaans, Portugees, Duits, Frans, Italiaans, Nederlands, Hindi en Arabisch. AI-agents antwoorden in de taal van elke klant; ons team van mensen helpt je in het Engels en Spaans, met live vertaling in de chat voor de andere talen. Sommige functies hangen af van het land: CFDI-facturen zijn alleen voor Mexicaanse uitgevers en voor sommige telefoonnummers zijn identiteitsdocumenten nodig. Rexenda wordt beheerd door BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., een in Mexico opgericht bedrijf.
Kan ik vanuit Rexenda offertes sturen en incasseren?
Ja. Je schrijft de offerte vanuit het gesprek, je klant accepteert die via een openbare link zonder account, en jij incasseert op je eigen gekoppelde betaalrekening. Het werkt in elk land en elke valuta.
Neemt Rexenda commissie op wat ik incasseer?
Nee. De betaling gaat rechtstreeks op je eigen rekening en Rexenda houdt daar niets van in. Je betaalprovider rekent wel eigen transactiekosten; dat is tussen jou en hen.
Geeft Rexenda de fiscale factuur voor mijn land uit?
Elke verkoop krijgt een universeel verkoopdocument met de juiste fiscale vermelding, overal geldig. Automatisch waarmerken bij de belastingdienst bestaat vandaag alleen voor Mexico (CFDI) en vereist een eigen gecertificeerde uitgever; andere landen staan op de planning.
Is Rexenda veilig en betrouwbaar?
Ja. Rexenda wordt beheerd door BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., een in Mexico geregistreerd bedrijf. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe en uitbetaald op je eigen account, inloggegevens worden versleuteld opgeslagen, inloggen ondersteunt verificatie in twee stappen en de gegevens van elk bedrijf zijn gescheiden. Je kunt starten met het gratis abonnement zonder creditcard.
Antwoord niet gevonden? Zie ook: Prijzen · Woordenlijst · Hoe het werkt · Veiligheid · Gratis starten