Boeken binnen WhatsApp en chat
De AI-agent stelt beschikbare tijden voor, boekt de tijd die de klant kiest en bevestigt die in hetzelfde gesprek. Het werkt ook op Instagram, Messenger, Telegram, webchat en e-mail.
Afspraken boeken met AI
Afspraken plannen via WhatsApp, geregeld door AI-agents
Klanten vragen via WhatsApp, chat of telefoon om een afspraak, en je AI-agent stelt vrije tijden voor, boekt en bevestigt in hetzelfde gesprek. Je agenda blijft gesynchroniseerd met Google Agenda en Outlook.
- Gratis abonnement, zonder tijdslimiet
- Geen creditcard vereist
- In minuten live
Een afsprakenbot is software die met de klant een tijd afspreekt, die boekt en bevestigt zonder dat iemand heen en weer hoeft te berichten. In Rexenda doet een AI-agent dat binnen het WhatsApp-, chat- of telefoongesprek zelf. Hij kan later verzetten of annuleren, en je agenda synchroniseert in beide richtingen met Google Agenda en Outlook.
Afspraken plannen via berichten kost je de hele dag
Voor elke afspraak gaan er eindeloos berichten heen en weer voordat er een tijd past.
Aanvragen buiten kantoortijd of in het weekend blijven liggen tot er iemand terug is, en sommige klanten boeken ergens anders.
Verzettingen en annuleringen raken zoek in chats, waardoor de agenda niet meer klopt.
Alles om afspraken in het gesprek zelf te boeken
Rexenda verbindt je AI-agents, je kanalen en je agenda, zodat elke aanvraag een bevestigde afspraak met een eigenaar wordt.
Boekingen tijdens telefoongesprekken
De AI-spraakagent neemt gesprekken op je Rexenda-nummers en WhatsApp-oproepen aan en boekt terwijl de beller nog aan de lijn is. Het transcript en de samenvatting komen in je inbox.
Agenda in twee richtingen gesynchroniseerd
Koppel Google Agenda of Outlook. Afspraken die in Rexenda worden geboekt, verschijnen in je agenda en wijzigingen daar komen terug, zodat je beschikbaarheid klopt.
Verzetten en annuleren zonder te bellen
Heeft een klant een ander moment nodig, dan verzet of annuleert de AI-agent de afspraak in de chat en werkt de agenda bij. Je team ziet elke wijziging.
Teamagenda en videovergaderingen
Dag-, week-, maand- en agendaweergave voor het hele team. Vergaderingen kunnen een ingebouwde videoruimte en een aanmeldlink voor gasten bevatten.
Herinneringen en opvolging
Plan opvolgingen zodat de AI-agent de klant op het juiste moment weer benadert, voor de afspraak of na een no-show. Stille uren en daglimieten houden het contact respectvol.
Handmatig plannen via chat vs. boekingslink vs. AI-agent in Rexenda
| Handmatig via chat | Boekingslink | AI-agent in Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Waar de klant boekt | In de chat, na veel heen-en-weer | Op een aparte boekingspagina | In dezelfde chat of hetzelfde gesprek; geen openbare pagina |
| Buiten openingstijden | Wacht tot er iemand terug is | Altijd, als de klant de link opent | De agent biedt vrije tijden aan en boekt altijd |
| Telefoongesprekken | Iemand moet opnemen | Een link dekt ze niet | De spraakagent boekt tijdens het gesprek |
| Verzetten of annuleren | Nog meer berichten, en wijzigingen raken zoek | Hangt af van de boekingstool | De agent verzet of annuleert in de chat |
| Je agenda | Handmatig bijgewerkt | Gesynchroniseerd als de tool dat ondersteunt | Tweerichtingssynchronisatie met Google Agenda en Outlook |
Van eerste bericht tot bevestigde afspraak
-
Koppel je kanalen
Koppel WhatsApp in enkele minuten via de ingebouwde aanmelding van Meta en voeg webchat, sociale kanalen of een telefoonnummer toe.
-
Synchroniseer je agenda
Koppel Google Agenda of Outlook zodat afspraken van beide kanten in één teamagenda staan.
-
Maak je AI-agent
Begin met een sjabloon of beschrijf de taak in gewone taal: diensten, openingstijden, vragen en wanneer een mens het overneemt.
-
Laat het boeken, houd de regie
De AI-agent boekt, bevestigt en verzet. Gevoelige acties kunnen goedkeuring vereisen en iedereen in je team kan de chat overnemen.
Goed om te weten
- Er is geen openbare boekingspagina. Afspraken worden in het gesprek geboekt: via WhatsApp, chat, e-mail of telefoon.
- Voor WhatsApp heb je een nummer op het WhatsApp Business Platform nodig, gekoppeld via Meta. Meta brengt zijn kosten rechtstreeks in rekening bij je WhatsApp Business-account; Rexenda rekent niets voor WhatsApp-berichten.
- AI-antwoorden en belminuten gaan af van de AI-credits in elk abonnement, en je kunt extra credits kopen. Telefoonnummers voor gesprekken kosten apart per maand.
Vragen over afspraken boeken met AI
Kunnen klanten direct via WhatsApp een afspraak maken?
Ja. Vraagt een klant via WhatsApp om een afspraak, dan stelt je AI-agent beschikbare tijden voor, boekt de gekozen tijd en bevestigt die in dezelfde chat. De afspraak komt in je Rexenda-agenda en, als die gekoppeld is, in Google Agenda of Outlook. Je team ziet elke boeking en kan op elk moment het gesprek overnemen.
Heeft Rexenda een openbare boekingspagina zoals Calendly?
Nee. Rexenda biedt geen openbare boekingspagina. Boeken gebeurt in het gesprek: de AI-agent biedt tijden aan via WhatsApp, webchat, sociale kanalen, e-mail of telefoon en boekt de tijd die de klant accepteert. Klanten hoeven de chat nooit te verlaten om een tijd te kiezen, en je team ziet het hele gesprek.
Kan de AI-agent afspraken telefonisch boeken?
Ja. De AI-spraakagent neemt gesprekken op Rexenda-nummers en WhatsApp-oproepen aan en kan tijdens het gesprek boeken, verzetten of annuleren. Standaard spreekt hij natuurlijk Spaans en hij herkent andere talen. Het transcript en een samenvatting worden in de inbox en bij het contact opgeslagen. Belminuten worden betaald met AI-credits.
Hoe werken afspraakherinneringen?
Herinneringen werken als geplande opvolgingen. De AI-agent of iemand in je team plant een opvolging voor een contact in, en op het afgesproken moment neemt de AI-agent weer contact op. Stille uren en daglimieten per contact houden automatische berichten binnen de perken, en op WhatsApp wordt het klantenservicevenster van 24 uur automatisch bewaakt.
Met welke agenda's synchroniseert Rexenda?
Rexenda synchroniseert in twee richtingen met Google Agenda en Microsoft Outlook. Afspraken die je in Rexenda maakt, verschijnen in de gekoppelde agenda en wijzigingen daar komen terug. In Rexenda zelf heb je dag-, week-, maand- en agendaweergave, een teamweergave en vergaderingen met een ingebouwde videoruimte en aanmeldlink.
Laat je AI-agent je agenda vullen
Maak je gratis account aan, koppel WhatsApp en je agenda en laat je AI-agent beginnen met boeken. Het gratis abonnement heeft geen tijdslimiet en vraagt geen creditcard.
Gratis beginnen