AI-agents die 24/7 antwoorden
AI-agents beantwoorden vragen, kwalificeren leads, plannen afspraken en werken het CRM bij, op elk uur. Heeft een klant een mens nodig, dan dragen ze over met alle context en blijven ze antwoorden tot iemand aansluit.
Officiële WhatsApp Business API
WhatsApp Business API met AI-agents die 24/7 antwoorden
Koppel je nummer in enkele minuten aan de officiële Cloud API en laat AI-agents antwoorden, kwalificeren en afspraken plannen terwijl je team de gesprekken oppakt die een mens nodig hebben. Elke chat, elk gesprek en elke offerte staat in één WhatsApp-CRM.
- Gratis abonnement, zonder tijdslimiet
- Geen creditcard vereist
- In minuten live
De WhatsApp Business API, officieel WhatsApp Business Platform, is de interface van Meta om WhatsApp-berichten vanuit software te versturen en te ontvangen in plaats van vanuit de telefoonapp. Rexenda koppelt je nummer er in enkele minuten aan via de Embedded Signup van Meta: je hele team deelt één inbox en AI-agents antwoorden de klok rond. Meta factureert zijn kosten rechtstreeks aan je eigen account.
Als WhatsApp je verkoopkanaal is, is één telefoon niet genoeg
Berichten komen 's avonds en in het weekend binnen, en tegen de tijd dat iemand antwoordt, heeft de klant al ergens anders gekocht.
Meerdere mensen delen één telefoon, niemand weet wie wat heeft geantwoord en de klantgeschiedenis staat verspreid over toestellen.
Buiten het 24-uursvenster komen je antwoorden niet aan, worden templates afgewezen en weet je niet welke advertenties kopers opleveren.
Alles wat je bedrijf op WhatsApp nodig heeft, op één plek
Rexenda draait op het officiële WhatsApp Business Platform van Meta: de betrouwbaarheid van de API, met een CRM, AI-agents en betalingen eromheen gebouwd.
Eén gedeelde inbox, meerdere nummers
Koppel meer dan één WhatsApp-nummer aan dezelfde werkruimte. Je team werkt vanuit één inbox met rollen en zichtbaarheid per nummer, en elke klant heeft één geschiedenis over alle kanalen.
Templates en het 24-uursvenster geregeld
Schrijf berichttemplates met hulp van AI, dien ze in bij Meta en volg status en kwaliteit. Rexenda houdt per contact het 24-uursvenster voor klantenservice bij, zodat je team en AI-agents weten wanneer een template nodig is.
WhatsApp-gesprekken, beantwoord
Neem WhatsApp-spraakoproepen aan en start ze vanuit de browser, of laat een AI-spraakagent ze afhandelen. Uitgaande oproepen volgen het belverzoek van Meta, en gesprekken kun je opnemen, met wachtmuziek.
Weet welke advertentie elke klant opleverde
Schrijft iemand via een click-to-WhatsApp-advertentie, dan legt Rexenda vast welke Meta-advertentie het was. Je ziet waar je kopers vandaan komen, niet alleen hoeveel berichten je kreeg.
Offertes en betalingen in de chat
Maak offertes en stuur betaallinks voor kaartbetaling rechtstreeks vanuit het gesprek, uitbetaald op je eigen Stripe-account zonder commissie voor Rexenda. In Mexico maak je in dezelfde chat ook CFDI 4.0-facturen aan.
WhatsApp Business-app vs. alleen de API vs. de API in Rexenda
| WhatsApp Business-app | Alleen de API | API in Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Wie antwoordt | Eén telefoon en de gekoppelde apparaten | Wie de software gebruikt die je bouwt of inkoopt | Je hele team, meerdere nummers, één inbox |
| Aansluiten | De app op een telefoon installeren | Werk voor een ontwikkelaar of een aparte aanbieder | Embedded Signup van Meta in enkele minuten, zonder code |
| CRM en AI-agents | Alleen chatlabels; geen CRM om bij te werken | Alleen wat je zelf programmeert | Ingebouwd CRM; AI-agents antwoorden 24/7 en werken het bij |
| Buiten het 24-uursvenster | Die regel geldt niet; je schrijft vanaf de telefoon | Alleen goedgekeurde templates; het venster houd je zelf bij | Goedgekeurde templates; het venster wordt per contact bijgehouden |
| Berichtkosten | Valt buiten de API-tarieven | Meta factureert afgeleverde templates aan je account | Meta factureert je eigen account; Rexenda rekent niets per bericht |
In vier stappen live op WhatsApp
-
Maak je gratis account aan
Meld je aan voor het gratis abonnement. Geen creditcard en geen tijdslimiet.
-
Koppel met Meta
Gebruik de Embedded Signup van Meta om je WhatsApp Business-account en nummer in een paar minuten te koppelen, zonder code.
-
Stel je AI-agent in
Begin met een sjabloon of beschrijf de taak in gewone woorden. Voeg je kennis, toon en overdrachtsregels toe.
-
Verkoop en help
Je AI-agent antwoordt meteen, je team springt bij waar nodig en elk gesprek komt in het CRM terecht.
Goed om te weten voordat je koppelt
- Rexenda rekent niets per WhatsApp-bericht. Meta factureert zijn eigen kosten rechtstreeks aan je WhatsApp Business-account, via de betaalmethode die je bij Meta instelt.
- Buiten het 24-uursvenster voor klantenservice staat WhatsApp alleen door Meta goedgekeurde templates toe. Meta beoordeelt elke template en beslist over goedkeuring.
- AI-antwoorden gebruiken de AI-credits uit je abonnement; extra pakketten zijn beschikbaar. Afmeldingen die Meta doorgeeft worden gerespecteerd, zodat die contacten zulke berichten niet meer krijgen.
WhatsApp Business API: veelgestelde vragen
Hoe koppel ik de WhatsApp Business API?
Met Rexenda koppel je hem in een paar minuten via de Embedded Signup van Meta. Je logt in met je Meta-account, kiest of maakt je bedrijfsportfolio en verifieert het telefoonnummer. Je schrijft geen code en hebt geen developer nodig. Daarna komen berichten binnen in je Rexenda-inbox en kan je AI-agent beginnen met antwoorden.
Rekent Rexenda per WhatsApp-bericht?
Nee. Rexenda rekent niets voor WhatsApp-berichten. Meta factureert zijn WhatsApp-kosten rechtstreeks aan je eigen WhatsApp Business-account, via jouw betaalmethode. Je Rexenda-abonnement dekt gebruikers, kanalen en andere limieten, en AI-antwoorden gebruiken de AI-credits uit je abonnement, met extra pakketten als je meer nodig hebt.
Kan een AI-chatbot WhatsApp 24/7 beantwoorden en doorgeven aan een mens?
Ja. Een AI-agent van Rexenda beantwoordt WhatsApp op elk uur, gebruikt je kennisbank en voert echte acties uit: leads kwalificeren, afspraken plannen, offertes of betaallinks sturen. Heeft een gesprek een mens nodig, dan draagt hij over met alle context en blijft hij antwoorden tot een teamlid echt aansluit, zodat de klant niet zonder antwoord blijft.
Kan ik de WhatsApp Business-app op mijn telefoon blijven gebruiken?
Ja, als coexistentie beschikbaar is voor je nummer. Met WhatsApp-coexistentie houd je de WhatsApp Business-app en hetzelfde nummer, terwijl Rexenda de API gebruikt. Of het beschikbaar is, hangt af van Meta en je nummer; je ziet het tijdens het koppelen. Onze coexistentiepagina legt de regels van Meta uit, zoals de app minstens eens per 14 dagen openen.
Kan mijn team één WhatsApp-nummer delen of meerdere nummers gebruiken?
Ja, allebei. Je hele team kan hetzelfde WhatsApp-nummer bedienen vanuit één gedeelde inbox, met rollen, teams en routering, en je kunt meerdere nummers aan één werkruimte koppelen. Zichtbaarheid is per nummer te beperken, en elke klant houdt één geschiedenis over WhatsApp, gesprekken, e-mail en je andere kanalen.
Laat je WhatsApp dag en nacht voor je werken
Koppel de officiële API in enkele minuten, begin met het gratis abonnement en laat AI-agents antwoorden terwijl je team deals sluit. Geen creditcard nodig.
Koppel WhatsApp gratis