Rexenda مقابل Trengo: مقارنة القنوات والذكاء الاصطناعي والأسعار
Trengo منصة أوروبية للتواصل مع العملاء متعددة القنوات، تُسعَّر لكل مساحة عمل (من 299 يورو شهريًا بالدفع السنوي مع 10 مستخدمين مضمّنين)، ويُحتسب فيها الذكاء الاصطناعي لكل محادثة، ولديها وكيل ذكاء اصطناعي للمكالمات في مرحلة تجريبية يُحتسب بالدقيقة. أما Rexenda فتقدّم صندوق وارد متعدد القنوات مماثلًا مع وكلاء ذكاء اصطناعي مدمجين، والصوت كقناة أصيلة، وخطة مجانية بلا حد زمني.
في لمحة
| Rexenda | Trengo | |
|---|---|---|
| القنوات | واتساب وإنستغرام وماسنجر ودردشة الويب والبريد والرسائل والمكالمات الصوتية | البريد الإلكتروني وWhatsApp وInstagram وMessenger وTikTok والدردشة المباشرة والرسائل النصية SMS؛ والصوت كإضافة مدفوعة |
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | مدمجون؛ أرصدة ذكاء اصطناعي شهرية مضمّنة في الخطط | تُحتسب حسب الاستخدام (€0.25–0.30) |
| المكالمات الصوتية | نعم | إضافة مدفوعة؛ ووكيل ذكاء اصطناعي للمكالمات في مرحلة تجريبية (0.40 يورو للدقيقة) |
| CRM مدمج | مضمّن (جهات الاتصال، ومسار مبيعات بمراحل ثابتة؛ إسناد الإيرادات بدءًا من خطة Growth) | عبر التكاملات |
| سعر البدء المعلن * | من $49 USD/شهريًا | من €299 EUR/شهريًا(شهريًا لمساحة العمل، يشمل 10 مستخدمين، بفوترة سنوية) |
| كيف تبدأ مجانًا | خطة مجانية بلا حد زمني | تجربة مجانية لمدة 7 يومًا |
* تختلف نماذج التسعير بين المزوّدين (لكل مستخدم أو لكل حساب، مدد دنيا، رسوم استخدام، إضافات). الأرقام هي أقل سعر قائمة منشور لخطة البداية؛ وعندما تختلف الوحدة أو مدة الفوترة يُذكر ذلك بجانب السعر. رقم Rexenda مأخوذ من قائمة أسعارها الحالية. راجع دائمًا موقع كل مزوّد للاطلاع على التفاصيل الحالية.
متى قد يكون Trengo الخيار الأنسب
قد يناسب Trengo الفرق الأوروبية المتوسطة التي تريد صندوقًا مشتركًا بأسعار باليورو وترضى برسوم ذكاء اصطناعي لكل محادثة.
متى قد تكون Rexenda الخيار الأنسب
تناسبك Rexenda أكثر للفرق التي تريد سعر دخول أدنى، والصوت كقناة أصلية، وCRM مدمجًا بإسناد إيرادات.
كيف يحتسب Trengo الأسعار مقارنةً بـRexenda
تحتسب Trengo السعر لكل مساحة عمل: تتضمن كل خطة عددًا محددًا من المستخدمين والمحادثات شهريًا، ويُدفع ثمن المستخدمين الإضافيين وحزم المحادثات بشكل منفصل. ويُحتسب الذكاء الاصطناعي لكل محادثة بالذكاء الاصطناعي من رصيد مدفوع مسبقًا بعد نفاد حصة صغيرة مضمّنة، والصوت إضافة مدفوعة، ووكيل الذكاء الاصطناعي للمكالمات يُحتسب بالدقيقة خلال المرحلة التجريبية. أما Rexenda فتبدأ بخطة مجانية بلا حد زمني، وتُخصم ردود الذكاء الاصطناعي ودقائق المكالمات الصوتية من الأرصدة الشهرية المضمّنة في كل خطة.
الانتقال من Trengo إلى Rexenda
صدّر جهات اتصالك في Trengo إلى ملف CSV واستوردها إلى Rexenda مع ربط الأعمدة وخطوة مراجعة وإمكانية التراجع. افصل WhatsApp في Trengo، ثم اربط الرقم عبر التسجيل المدمج من Meta (Embedded Signup)، وأعد ربط صناديق بريدك الإلكتروني وInstagram وMessenger. أما المحادثات السابقة والقواعد وAI Journeys والتقارير فتبقى في Trengo، لذا أعد بناء الأتمتة التي تعتمد عليها في محرر التدفقات المرئي لـRexenda.
المنهجية والمصادر
تستند هذه المقارنة إلى معلومات عامة من موقع كل مزوّد وصفحات أسعاره، روجعت آخر مرة في أكتوبر 2026. أسماء المنتجات والعلامات ملك لأصحابها. تتغير الميزات والأسعار كثيرًا؛ وعندما لا يعلن مزوّد رقمًا، نقول ذلك بدل التخمين. إن لاحظت معلومة قديمة فراسلنا وسنصححها.
المصادر التي راجعناها
- trengo.com/pricing · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- trengo.com/prices · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- trengo.com/try-for-free · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- help.trengo.com/article/general-trengo-plan-questions · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- help.trengo.com/article/ai-billing-explained · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- help.trengo.com/article/how-to-configure-and-set-up-an-ai-agent-for-voice · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- help.trengo.com/article/new-plan-pricing · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
- trengo.com/integrations · رُوجع في الخميس، 1 أكتوبر 2026
الخطوات التالية
اطّلع على طريقة العمل خطوة بخطوة، أو قارن بين الخطط، أو ابدأ بالخطة المجانية:تنتقل من Trengo؟ اطّلع على البديل · الميزات · التسعير · ابدأ مجانًا