Perguntas frequentes
Respostas sobre canais, agentes de IA, o plano gratuito, preços, idiomas e transferência para pessoas.
O que é a Rexenda?
A Rexenda é uma plataforma omnichannel de agentes de IA para vendas, cobrança e atendimento ao cliente, feita para empresas de todos os tamanhos, de pequenos negócios a grandes corporações. Seus agentes de IA atendem 24/7 no WhatsApp, chat web, e-mail, SMS e telefone, qualificam leads, agendam reuniões, fazem o acompanhamento, enviam orçamentos e links de pagamento e, no México, emitem notas fiscais CFDI.
Quais canais a Rexenda suporta?
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat web no seu site, e-mail, SMS e chamadas de voz — tudo em uma única caixa compartilhada.
O que os agentes de IA podem fazer?
Respondem na hora usando sua base de conhecimento, qualificam prospects, detectam intenção de compra, fazem follow-up, agendam reuniões e atualizam seu CRM. Você escolhe as habilidades de cada agente e seu nível de autonomia.
Os agentes de IA substituem minha equipe?
Não. Os agentes cuidam da primeira resposta e do trabalho rotineiro; qualquer conversa pode passar para uma pessoa com todo o contexto, e sua equipe pode assumir a qualquer momento.
Posso usar a Rexenda de graça?
Sim. A Rexenda tem um plano gratuito sem limite de tempo e sem cartão de crédito. Ele tem limites próprios de usuários, canais e conversas, listados na página de preços, e você pode mudar para um plano pago quando precisar de mais.
Quanto custa a Rexenda?
A Rexenda tem um plano gratuito sem limite de tempo. Os planos pagos começam em $49 USD por mês com o plano Starter, e o pagamento anual economiza cerca de dois meses. Os preços aparecem em USD, MXN ou EUR conforme onde você está; a página de preços mostra cada plano e seus limites.
Quais idiomas a Rexenda suporta?
A interface está disponível em 9 idiomas (inglês, espanhol, português, alemão, francês, italiano, holandês, hindi e árabe), e os agentes de IA falam com cada cliente no idioma dele.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há contratos de fidelidade: você pode cancelar nas configurações de cobrança quando quiser.
Onde a Rexenda está disponível?
A Rexenda está disponível no mundo todo e em 9 idiomas: inglês, espanhol, português, alemão, francês, italiano, holandês, hindi e árabe. Os agentes de IA atendem no idioma de cada cliente; nossa equipe humana atende você em inglês e espanhol, com tradução ao vivo no chat para os demais idiomas. Alguns recursos dependem do país: a emissão de CFDI é só para emissores mexicanos, e alguns números de telefone exigem documentos de identidade. A Rexenda é operada pela BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., empresa constituída no México.
Posso enviar orçamentos e receber pela Rexenda?
Sim. Você escreve o orçamento na conversa, seu cliente aceita por um link público sem criar conta, e você recebe na sua própria conta de pagamento conectada. Funciona em qualquer país e moeda.
A Rexenda fica com uma comissão do que recebo?
Não. O pagamento é feito diretamente na sua própria conta e a Rexenda não fica com nada. Seu provedor de pagamentos cobra as próprias taxas de processamento, que ficam entre você e ele.
A Rexenda emite a fatura fiscal do meu país?
Cada venda recebe um documento universal com a menção fiscal correta, válido em qualquer lugar. A emissão automática perante a autoridade fiscal existe hoje apenas para o México (CFDI) e exige seu próprio emissor certificado; outros países estão no plano.
A Rexenda é segura e confiável?
Sim. A Rexenda é operada pela BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., empresa registrada no México. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe e depositados na sua própria conta, as credenciais são guardadas criptografadas, o acesso aceita verificação em duas etapas e os dados de cada empresa ficam isolados. Você pode começar no plano gratuito sem cartão de crédito.
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