Agendamento dentro do WhatsApp e do chat
O agente de IA sugere horários disponíveis, agenda o que o cliente escolher e confirma na mesma conversa. Também funciona no Instagram, Messenger, Telegram, chat do site e e-mail.
Agendamento com IA
Agendamento pelo WhatsApp feito por agentes de IA
Seus clientes pedem um horário pelo WhatsApp, pelo chat ou por ligação, e seu agente de IA sugere horários livres, agenda e confirma na mesma conversa. Sua agenda fica sincronizada com o Google Agenda e o Outlook.
- Plano gratuito, sem limite de tempo
- Sem cartão de crédito
- No ar em minutos
Um bot de agendamento é um software que combina um horário com o cliente, marca e confirma sem que ninguém precise trocar mensagens de um lado para o outro. Na Rexenda, um agente de IA faz isso dentro da própria conversa no WhatsApp, no chat ou por telefone, pode remarcar ou cancelar depois e mantém sua agenda sincronizada nos dois sentidos com o Google Agenda e o Outlook.
Agendar por mensagem toma o seu dia
Achar um horário que funcione exige uma longa troca de mensagens a cada agendamento.
Pedidos que chegam fora do horário ou no fim de semana ficam esperando alguém voltar, e alguns clientes marcam com outra empresa.
Remarcações e cancelamentos se perdem nas conversas, e a agenda deixa de refletir a realidade.
Tudo o que você precisa para agendar dentro da conversa
A Rexenda conecta seus agentes de IA, seus canais e sua agenda, para que cada pedido vire um evento confirmado e com responsável.
Agendamentos durante as ligações
O agente de voz com IA atende as ligações nos seus números da Rexenda e as chamadas do WhatsApp, e agenda com o cliente ainda na linha. A transcrição e o resumo chegam à sua caixa de entrada.
Agenda sincronizada nos dois sentidos
Conecte o Google Agenda ou o Outlook. Os eventos marcados na Rexenda aparecem na sua agenda, e as mudanças feitas lá voltam, então sua disponibilidade fica sempre atualizada.
Remarque e cancele sem ligar
Quando o cliente precisa de outro horário, o agente de IA remarca ou cancela no próprio chat e atualiza a agenda. Sua equipe vê cada mudança.
Agenda da equipe e reuniões por vídeo
Veja a agenda da equipe inteira por dia, semana, mês ou lista. As reuniões podem incluir uma sala de vídeo integrada e um link de confirmação de presença para os convidados.
Lembretes e retornos
Agende retornos para que o agente de IA volte a falar com o cliente na hora certa, antes do compromisso ou depois de uma falta. Horários de silêncio e limites diários mantêm o contato respeitoso.
Agendar à mão pelo chat vs. link de agendamento vs. agente de IA na Rexenda
| Agendar à mão pelo chat | Link de agendamento | Agente de IA na Rexenda | |
|---|---|---|---|
| Onde o cliente agenda | No chat, depois de muitas mensagens de ida e volta | Em uma página de agendamento à parte | No mesmo chat ou ligação; sem página pública |
| Fora do horário comercial | Espera até alguém voltar | A qualquer hora, se o cliente abrir o link | O agente oferece horários livres e agenda a qualquer hora |
| Ligações telefônicas | Alguém precisa atender | Um link não cobre | O agente de voz agenda durante a ligação |
| Remarcar ou cancelar | Mais mensagens, e as mudanças se perdem | Depende da ferramenta de agendamento | O agente remarca ou cancela no chat |
| Sua agenda | Atualizada à mão | Sincroniza se a ferramenta permitir | Sincronização nos dois sentidos com Google Agenda e Outlook |
Da primeira mensagem ao horário confirmado
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Conecte seus canais
Conecte o WhatsApp em minutos com o cadastro integrado da Meta e adicione chat do site, redes sociais ou um número de telefone.
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Sincronize sua agenda
Vincule o Google Agenda ou o Outlook para reunir os eventos dos dois lados em uma só agenda da equipe.
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Crie seu agente de IA
Comece por um modelo ou descreva a função com suas palavras: serviços, horários, perguntas a fazer e quando passar para uma pessoa.
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Deixe agendar, com você no controle
O agente de IA agenda, confirma e remarca. Ações sensíveis podem exigir aprovação, e qualquer pessoa da equipe pode assumir a conversa.
Bom saber
- Não existe uma página pública de agendamento. Os horários são marcados dentro da conversa: no WhatsApp, no chat, por e-mail ou por ligação.
- O WhatsApp exige um número na plataforma WhatsApp Business conectado pela Meta. A Meta cobra as tarifas dela diretamente na sua conta do WhatsApp Business; a Rexenda não cobra pelas mensagens de WhatsApp.
- As respostas de IA e os minutos de voz usam os créditos de IA incluídos em cada plano, e você pode comprar mais. Os números de telefone para ligações têm cobrança mensal à parte.
Perguntas sobre agendamento com IA
Meus clientes podem agendar direto pelo WhatsApp?
Sim. Quando um cliente pede um horário pelo WhatsApp, seu agente de IA sugere opções disponíveis, agenda a escolhida e confirma na mesma conversa. O evento vai para a agenda da Rexenda e, se estiver conectado, para o Google Agenda ou o Outlook. Sua equipe vê cada agendamento e pode entrar na conversa a qualquer momento.
A Rexenda tem uma página pública de agendamento como o Calendly?
Não. A Rexenda não oferece uma página pública de agendamento. O agendamento acontece dentro da conversa: o agente de IA oferece horários pelo WhatsApp, chat do site, redes sociais, e-mail ou ligação, e marca o que o cliente aceitar. O cliente não precisa sair da conversa para escolher, e sua equipe vê toda a troca.
O agente de IA consegue agendar por telefone?
Sim. O agente de voz com IA atende ligações em números da Rexenda e chamadas do WhatsApp, e pode agendar, remarcar ou cancelar durante a ligação. Por padrão ele fala um espanhol natural e detecta outros idiomas. A transcrição e um resumo ficam na caixa de entrada e na ficha do contato. Os minutos de voz são pagos com créditos de IA.
Como funcionam os lembretes de agendamento?
Os lembretes funcionam como retornos agendados. O agente de IA, ou alguém da sua equipe, agenda um retorno para o contato e, na hora marcada, o agente de IA volta a falar com ele. Horários de silêncio e limites diários por contato mantêm tudo sob controle, e no WhatsApp a janela de atendimento de 24 horas é tratada automaticamente.
Com quais agendas a Rexenda sincroniza?
A Rexenda sincroniza nos dois sentidos com o Google Agenda e o Microsoft Outlook. Eventos criados na Rexenda aparecem na agenda conectada, e as mudanças feitas lá voltam. Dentro da Rexenda você também tem visões por dia, semana, mês e lista, uma visão da equipe e reuniões com sala de vídeo integrada e link de confirmação de presença.
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