API oficial do WhatsApp Business

API do WhatsApp Business com agentes de IA que respondem 24/7

Conecte seu número à API oficial na nuvem em minutos e deixe os agentes de IA responderem, qualificarem e agendarem enquanto sua equipe cuida do que precisa de uma pessoa. Cada conversa, ligação e orçamento fica em um só CRM para WhatsApp.

  • Plano gratuito, sem limite de tempo
  • Sem cartão de crédito
  • No ar em minutos

A API do WhatsApp Business, oficialmente WhatsApp Business Platform, é a interface da Meta para enviar e receber mensagens do WhatsApp a partir de um software, e não do app no celular. A Rexenda conecta seu número em minutos com o cadastro incorporado da Meta: toda a equipe compartilha uma caixa de entrada e agentes de IA respondem a qualquer hora. A Meta cobra suas tarifas direto na sua conta.

Quando o WhatsApp é seu canal de vendas, um só celular não dá conta

As mensagens chegam à noite e no fim de semana, e quando alguém responde o cliente já comprou em outro lugar.

Várias pessoas dividem um celular, ninguém sabe quem respondeu o quê e o histórico do cliente fica espalhado entre aparelhos.

Fora da janela de 24 horas suas respostas não são entregues, os modelos são recusados e você não sabe quais anúncios trazem compradores.

Tudo o que seu negócio precisa no WhatsApp, em um só lugar

A Rexenda roda na plataforma oficial do WhatsApp Business da Meta: você tem a confiabilidade da API com CRM, agentes de IA e cobranças construídos em volta dela.

Agentes de IA que respondem 24/7

Os agentes de IA tiram dúvidas, qualificam leads, agendam reuniões e atualizam o CRM a qualquer hora. Quando o cliente precisa de uma pessoa, eles transferem com todo o contexto e continuam respondendo até alguém assumir.

Uma caixa de entrada compartilhada, vários números

Conecte mais de um número de WhatsApp ao mesmo espaço de trabalho. Sua equipe trabalha em uma caixa de entrada com papéis e visibilidade por número, e cada cliente mantém um único histórico em todos os canais.

Modelos e janela de 24 horas, resolvidos

Escreva modelos de mensagem com ajuda da IA, envie para a Meta e acompanhe status e qualidade. A Rexenda controla a janela de atendimento de 24 horas de cada contato, então sua equipe e seus agentes de IA sabem quando é preciso um modelo.

Ligações de WhatsApp, atendidas

Receba e faça ligações de voz pelo WhatsApp no navegador, ou deixe um agente de IA de voz atender. As ligações de saída seguem a solicitação de permissão da Meta, e você pode gravá-las e usar música de espera.

Saiba qual anúncio trouxe cada cliente

Quando alguém escreve a partir de um anúncio de clique para o WhatsApp, a Rexenda registra qual anúncio da Meta foi. Você vê de onde vêm seus compradores, não só quantas mensagens recebeu.

Orçamentos e cobranças dentro da conversa

Crie orçamentos e envie links de pagamento com cartão direto da conversa, recebidos na sua própria conta Stripe, sem comissão para a Rexenda. No México, também é possível emitir notas CFDI 4.0 no mesmo chat.

App WhatsApp Business vs. API sozinha vs. API na Rexenda

App WhatsApp BusinessAPI sozinhaAPI na Rexenda
Quem respondeUm celular e seus aparelhos conectadosQuem usar o software que você criar ou contratarToda a equipe, com vários números, em uma caixa de entrada
Como conectarInstalar o app em um celularTrabalho de desenvolvedor ou um fornecedor à parteCadastro incorporado da Meta em minutos, sem código
CRM e agentes de IASó etiquetas de conversa; nenhum CRM para atualizarSó o que você mesmo programarCRM integrado; agentes de IA respondem 24/7 e o atualizam
Fora da janela de 24 horasEssa regra não se aplica; você escreve do celularSó modelos aprovados; você controla a janelaModelos aprovados; a janela é controlada por contato
Tarifas por mensagemFora das tarifas da APIA Meta cobra os modelos entregues na sua contaA Meta cobra na sua própria conta; a Rexenda não cobra por mensagem

No ar no WhatsApp em quatro passos

  1. Crie sua conta grátis

    Cadastre-se no plano gratuito. Sem cartão de crédito e sem limite de tempo.

  2. Conecte com a Meta

    Use o cadastro incorporado da Meta (Embedded Signup) para vincular sua conta do WhatsApp Business e seu número em poucos minutos, sem programar.

  3. Configure seu agente de IA

    Comece por um modelo ou descreva o trabalho com suas palavras. Adicione seu conhecimento, seu tom e as regras de transferência.

  4. Venda e atenda

    Seu agente de IA responde na hora, sua equipe entra quando precisa e cada conversa vai para o CRM.

Bom saber antes de conectar

  • A Rexenda não cobra por mensagem de WhatsApp. A Meta cobra suas próprias tarifas diretamente da sua conta do WhatsApp Business, com a forma de pagamento que você cadastrar na Meta.
  • Fora da janela de atendimento de 24 horas, o WhatsApp só permite modelos aprovados pela Meta. A Meta analisa cada modelo e a aprovação é decisão dela.
  • As respostas da IA usam os créditos de IA incluídos no seu plano, e há pacotes extras. Os descadastros informados pela Meta são respeitados, e esses contatos deixam de receber esse tipo de mensagem.

API do WhatsApp Business: perguntas frequentes

Como conectar a API do WhatsApp Business?

Com a Rexenda você conecta em poucos minutos pelo cadastro incorporado da Meta (Embedded Signup). Você entra com sua conta da Meta, escolhe ou cria seu portfólio empresarial e verifica o número. Não precisa programar nem contratar um desenvolvedor. Depois disso, as mensagens chegam à sua caixa de entrada na Rexenda e seu agente de IA já pode responder.

A Rexenda cobra por mensagem de WhatsApp?

Não. A Rexenda não cobra pelas mensagens de WhatsApp. A Meta cobra suas tarifas de WhatsApp diretamente da sua própria conta do WhatsApp Business, com a sua forma de pagamento. Seu plano da Rexenda cobre usuários, canais e outros limites, e as respostas da IA usam os créditos de IA incluídos no plano, com pacotes extras se precisar de mais.

Um chatbot com IA pode responder no WhatsApp 24/7 e passar para uma pessoa?

Sim. Um agente de IA da Rexenda responde no WhatsApp a qualquer hora, usa sua base de conhecimento e executa ações reais: qualifica leads, agenda reuniões e envia orçamentos ou links de pagamento. Quando a conversa precisa de uma pessoa, ele transfere com todo o contexto e continua respondendo até alguém da equipe assumir, para o cliente não ficar sem resposta.

Posso continuar usando o app WhatsApp Business no meu celular?

Sim, se a coexistência estiver disponível para o seu número. Com a coexistência do WhatsApp você mantém o app WhatsApp Business e o mesmo número enquanto a Rexenda usa a API. A disponibilidade depende da Meta e do seu número, e o cadastro mostra isso na hora de conectar. Nossa página de coexistência explica as regras da Meta, como abrir o app pelo menos uma vez a cada 14 dias.

Minha equipe pode compartilhar um número de WhatsApp ou usar vários?

Sim, as duas coisas. Toda a sua equipe pode atender o mesmo número de WhatsApp em uma caixa de entrada compartilhada, com papéis, equipes e roteamento, e você pode conectar vários números a um mesmo espaço de trabalho. A visibilidade pode ser limitada por número, e cada cliente mantém um único histórico entre WhatsApp, ligações, e-mail e seus outros canais.

Coloque seu WhatsApp para trabalhar o tempo todo

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