Pagamentos processados pela Stripe
Seu cliente paga na página de pagamento da Stripe, certificada PCI DSS Nível 1. Os números de cartão nunca chegam aos servidores da Rexenda, e cada cobrança é criada diretamente na sua própria conta Stripe.
Segurança e confiança na Rexenda
O que protege sua conta, os dados dos seus clientes e o dinheiro que você recebe, explicado sem letras miúdas.
A Rexenda é uma plataforma para vender e atender pelo WhatsApp e outros canais, operada pela BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., no México. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe e caem direto na conta Stripe da própria empresa: a Rexenda nunca vê os dados do cartão nem retém dinheiro. As credenciais são guardadas criptografadas, o acesso aceita verificação em duas etapas e os dados de cada empresa ficam isolados.
Como protegemos você
O que o produto faz hoje, não promessas.
Nunca retemos seu dinheiro
Os pagamentos caem na sua conta, não na nossa, e a Rexenda não fica com comissão sobre eles. Sua conta Stripe está no seu nome: você entra com suas próprias credenciais e ela continua sendo sua se você sair da Rexenda.
Acesso protegido
Verificação em duas etapas com um app autenticador, bloqueio temporário após várias tentativas falhas e uma lista de sessões ativas que você pode encerrar no seu perfil. As senhas são guardadas apenas como hash.
Dados e credenciais criptografados
Todo o tráfego passa por HTTPS com HSTS. Senhas de integrações, tokens OAuth e chaves de API são guardados criptografados, e os arquivos ficam em armazenamento privado e são entregues por links assinados temporários.
Dados isolados e permissões no servidor
Os dados de cada empresa ficam separados dos das demais, e as funções e permissões são verificadas no servidor, não apenas escondidas na tela. A área de administração da plataforma usa acesso e sessões separados.
Apenas integrações oficiais
O WhatsApp se conecta pela plataforma oficial do WhatsApp Business da Meta, não por ferramentas não oficiais que colocam seu número em risco. As notificações enviadas pela Meta, Stripe e Telnyx têm a assinatura verificada antes de serem processadas.
Seus dados continuam sendo seus
- Nunca vendemos dados pessoais nem usamos suas conversas para treinar modelos de IA de terceiros sem seu consentimento explícito.
- Sobre os dados dos seus clientes, você é o controlador e nós atuamos como seu operador, seguindo suas instruções.
- Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles a qualquer momento; aplicamos os padrões do GDPR a todas as pessoas, onde quer que estejam.
- As contas do Google e da Microsoft são conectadas via OAuth, apenas com as permissões que cada função precisa.
Perguntas sobre segurança
A Rexenda é segura e confiável?
Sim. A Rexenda é operada pela BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., empresa registrada no México. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe e depositados na sua própria conta, as credenciais são guardadas criptografadas, o acesso aceita verificação em duas etapas e os dados de cada empresa ficam isolados. Você pode começar no plano gratuito sem cartão de crédito.
A Rexenda vê ou guarda os dados de cartão dos meus clientes?
Não. Seu cliente digita o cartão na página de pagamento da Stripe, certificada PCI DSS Nível 1. O número do cartão nunca passa pela Rexenda; recebemos da Stripe apenas a confirmação de que o pagamento foi feito, para marcar o orçamento como pago.
A Rexenda retém o dinheiro que eu recebo?
Não. Cada pagamento é uma cobrança direta na sua própria conta Stripe, então o dinheiro nunca fica com a Rexenda e não cobramos comissão sobre ele. As taxas de processamento da Stripe, os repasses, os reembolsos e as disputas são geridos na sua conta Stripe.
O que acontece com minha conta Stripe se eu parar de usar a Rexenda?
Nada muda: é uma conta Stripe padrão no seu nome. Desconectá-la da Rexenda só remove o vínculo; a conta, o saldo e o histórico continuam com você na Stripe.
A Rexenda usa minhas conversas para treinar IA?
Não. Seu conteúdo é tratado apenas para oferecer as funções que você usa, sob obrigações de confidencialidade, e não usamos suas conversas para treinar modelos de terceiros sem seu consentimento explícito.
Posso ativar a verificação em duas etapas?
Sim. No seu perfil você pode ativar a verificação em duas etapas com qualquer app autenticador, ver suas sessões ativas e encerrar qualquer uma delas.
Quem está por trás da Rexenda
A Rexenda é um produto da BENDDI TECHNOLOGIES S.A. DE C.V., empresa constituída no México em 2021 (RFC BTE2108191J4).
Dúvidas de segurança ou privacidade: hello@rexenda.com
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