Uma alternativa ao Kommo com agentes de IA que também atendem o telefone

O Kommo é um CRM pensado para vendas por mensageiros, com planos por usuário e recursos de IA medidos por créditos. A Rexenda segue outro caminho: agentes de IA que vendem e atendem no WhatsApp, em outros canais de chat e por telefone, com orçamentos e cobranças no mesmo lugar.

  • Plano gratuito, sem limite de tempo
  • Sem cartão de crédito

Por que as equipes procuram uma alternativa ao Kommo

Condições de pagamento. O Kommo cobra por usuário e, segundo a sua página de preços, não oferece pagamento mensal: a assinatura mínima é de seis meses.

Os agentes de IA dependem do plano. O Kommo inclui recursos básicos de IA em todos os planos, mas os agentes de IA começam no plano Avançado, e o uso de IA sai de créditos mensais por licença que não acumulam.

Chamadas telefônicas. No Kommo, as chamadas funcionam por integrações de telefonia de terceiros, então equipes que querem que a IA atenda e faça ligações buscam uma opção nativa.

O que a Rexenda faz de diferente

Agentes de IA de voz nativos: atendem e fazem chamadas em números da Rexenda e pelo WhatsApp, usam ferramentas durante a ligação e deixam a transcrição e o resumo na caixa de entrada.

O número de agentes de IA não é limitado pelo plano. O uso de IA é pago com créditos mensais incluídos em cada plano, e você pode comprar pacotes extras quando precisar.

Comece com um plano gratuito sem limite de tempo e sem cartão e, ao mudar de plano, pague mensal ou anualmente.

Orçamentos com link de aceite, links de pagamento com cartão pagos na sua própria conta Stripe e, no México, notas fiscais CFDI, tudo a partir da mesma conversa.

Como migrar

Exporte seus contatos do Kommo em um arquivo CSV e importe tudo na Rexenda: você mapeia as colunas, revisa antes de importar e pode desfazer a importação. Conecte o WhatsApp em minutos com o cadastro integrado da Meta (Embedded Signup); se o número estiver conectado ao Kommo, desconecte o número lá primeiro, pois um número só pode estar vinculado a uma plataforma por vez. Se você usa o app WhatsApp Business, a coexistência permite continuar usando o app no mesmo número. O pipeline da Rexenda tem etapas fixas, então planeje como suas etapas do Kommo vão se encaixar.

Quando Kommo ainda pode ser a escolha certa

Continuar no Kommo faz sentido se você depende de muitos pipelines personalizados, da sua página pública de agendamento, do login único (SSO) do plano Enterprise ou de apps do seu marketplace de integrações, ou se a sua equipe já está configurada e não precisa que a IA atenda ligações.

Perguntas

Qual é a diferença entre a Rexenda e o Kommo?

A Rexenda é construída em torno de agentes de IA, enquanto o Kommo é construído em torno de um CRM de mensageiros. Os agentes de IA da Rexenda atuam nos canais de chat e também atendem e fazem chamadas telefônicas e de WhatsApp de forma nativa. A Rexenda inclui orçamentos e links de pagamento, tem plano gratuito sem limite de tempo e não limita o número de agentes de IA por plano. O Kommo oferece pipelines personalizados, página de agendamento e um marketplace de integrações.

Posso levar meus contatos do Kommo para a Rexenda?

Sim. O Kommo permite exportar contatos e leads para CSV ou Excel, e a Rexenda importa arquivos CSV com mapeamento de colunas, etapa de revisão e opção de desfazer. Depois, conecte o WhatsApp com o cadastro integrado da Meta. Se você usa o app WhatsApp Business nesse número, a coexistência também pode importar até 180 dias de histórico de conversas do app, solicitados uma única vez nas 24 horas após a conexão.

A Rexenda pode atender ligações com IA?

Sim. Os agentes de IA de voz da Rexenda atendem e fazem chamadas em números da Rexenda e pelo WhatsApp, em espanhol natural por padrão e em outros idiomas com detecção de idioma. Quem liga pode interromper, o agente pode agendar reuniões ou atualizar o CRM durante a ligação, e a transcrição e o resumo vão para a caixa de entrada. Os minutos de voz são pagos com créditos de IA.

Informações sobre Kommo conferidas no site público em outubro 2026.

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