Agentes de IA de voz que atendem e fazem ligações em números da Rexenda e pelo WhatsApp. Falam espanhol e inglês naturais, mudam para o idioma de quem liga e aceitam interrupções; se alguém precisar de uma pessoa, o agente chama um colega que assume a ligação pelo telefone no navegador.
Uma alternativa ao Retell AI com agentes de voz, WhatsApp e CRM em um só lugar
O Retell AI é uma plataforma para criar agentes de voz com IA, com APIs e SDKs para desenvolvedores, um editor sem código e um preço por minuto que soma a infraestrutura de voz, o modelo de linguagem, a voz e a telefonia. A Rexenda é um aplicativo para empresas em que o mesmo agente de IA atende e faz ligações telefônicas e chamadas no WhatsApp, responde no WhatsApp e em outros canais de chat e trabalha dentro do CRM, da agenda e dos orçamentos que a sua equipe já usa ali.
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Por que as equipes procuram uma alternativa ao Retell AI
Preço em partes. Segundo a página de preços do Retell, o custo por minuto combina infraestrutura de voz, modelo de linguagem, voz e telefonia, de US$ 0,07 a US$ 0,31 por minuto, e os números de telefone e as chamadas simultâneas extras são cobrados à parte.
O restante das ferramentas. O Retell se concentra no agente de voz; o CRM, a agenda, os pagamentos e a caixa de entrada da equipe vêm de outras ferramentas que você conecta por integrações ou pela API dele.
WhatsApp. A documentação do Retell informa que ele não tem integrações nativas com plataformas de chat de terceiros, como o WhatsApp; seus agentes de chat funcionam em um widget no site, por SMS via Twilio ou pela API.
O que a Rexenda faz de diferente
O mesmo agente responde no WhatsApp pela API oficial, conectada em minutos com o cadastro integrado da Meta (Embedded Signup), e também no Instagram, Messenger, chat do site, e-mail e SMS. Ligações e chats chegam a uma só caixa de entrada com todo o histórico de cada contato.
Orçamentos com link de aceite, links de pagamento com cartão que caem na sua própria conta Stripe e, no México, notas fiscais CFDI, tudo enviado da mesma conversa da ligação.
Sem escrever código: comece com um modelo ou descreva a tarefa, e durante a ligação o agente agenda reuniões em uma agenda sincronizada com Google e Outlook, salva os dados de quem liga e atualiza o funil de vendas. Um agente só entra no ar depois de uma ligação de teste bem-sucedida.
Como migrar
Recrie seu agente na Rexenda a partir de um modelo ou descrevendo a tarefa dele, e reaproveite as instruções, perguntas e o conteúdo de conhecimento que você escreveu para o Retell. Compre um número no app ou solicite a portabilidade do seu número atual quando a operadora permitir (alguns países exigem documentos de identidade), conecte o WhatsApp com o cadastro integrado da Meta e importe seus contatos de um arquivo CSV. Faça uma ligação de teste e ative as chamadas recebidas, uma campanha de ligações ou as duas.
Quando Retell AI ainda pode ser a escolha certa
O Retell pode atender você melhor se a sua equipe programa e quer controlar os agentes por APIs e SDKs, precisa trazer a própria operadora por troncos SIP ou opera volumes muito altos de ligações com a concorrência dimensionada para isso. A Rexenda hoje não tem uma API pública com chaves, apenas webhooks de saída, e não conecta o seu próprio tronco SIP.
Perguntas
Qual é a diferença entre a Rexenda e o Retell AI?
O Retell AI é uma plataforma para criar agentes de voz, com APIs, SDKs e preço por minuto por componente. A Rexenda é um aplicativo para empresas em que os agentes de IA cuidam de ligações telefônicas, chamadas e mensagens no WhatsApp e trabalham dentro de um CRM, uma agenda e orçamentos integrados. Configurar um agente não exige código, e há um plano gratuito para sempre.
Quanto custa uma ligação de voz com IA na Rexenda?
Os minutos de voz são pagos com os créditos de IA incluídos no seu plano: cada minuto de ligação de voz com IA consome 12 créditos, e você pode comprar pacotes extras. Os números de telefone têm uma cobrança mensal própria. Você pode começar no plano gratuito para sempre, sem cartão, e os preços atuais de planos e créditos estão na página de preços.
A Rexenda pode atender chamadas do WhatsApp com IA?
Sim. Depois que o seu número de WhatsApp é conectado com o cadastro integrado da Meta e as chamadas estão ativadas, o agente de voz atende as chamadas do WhatsApp como atende as ligações telefônicas, e também pode ligar para contatos que aceitaram receber chamadas pelo WhatsApp. A transcrição e o resumo chegam à mesma caixa de entrada do chat.
Informações sobre Retell AI conferidas no site público em outubro 2026.
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