Rexenda: uma alternativa ao WATI com agentes de IA que também atendem o telefone

O WATI é uma plataforma de relacionamento focada no WhatsApp que também cobre Instagram, Facebook, SMS, TikTok, RCS e chat no site. A Rexenda é uma plataforma de agentes de IA para vendas e atendimento omnichannel, em que WhatsApp, e-mail e ligações ficam numa única caixa de entrada e os agentes de IA vendem, atendem e ajudam você a receber.

  • Plano gratuito, sem limite de tempo
  • Sem cartão de crédito

Por que as equipes procuram uma alternativa ao WATI

O e-mail não aparece entre os canais que o WATI lista, então equipes que também atendem por e-mail precisam de outra ferramenta.

As chamadas do WATI funcionam sobre o WhatsApp Business Calling e a IA de voz aparece no plano mais alto; as páginas públicas não descrevem números de telefone convencionais.

O WATI oferece um teste grátis de sete dias em vez de um plano gratuito, e os recursos de IA consomem uma cota de créditos que depende do plano.

O que a Rexenda faz de diferente

Uma única caixa de entrada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat no site, e-mail, SMS e ligações, com uma identidade única por contato em todos os canais.

Agentes de IA que atendem e fazem ligações telefônicas e chamadas de WhatsApp, deixam a pessoa interromper e usam ferramentas durante a chamada, como agendar uma reunião ou atualizar o CRM.

Os agentes de IA executam cerca de 60 ações reais: avançam um lead no funil de vendas, enviam orçamentos e links de pagamento com cartão que caem na sua própria conta Stripe e, no México, emitem notas fiscais CFDI.

Um plano gratuito sem prazo e sem cartão de crédito. A Rexenda não cobra pelas mensagens de WhatsApp: a Meta fatura direto na sua própria conta do WhatsApp Business.

Como migrar

Exporte seus contatos do WATI em um arquivo CSV e importe na Rexenda: um perfil pronto para exportações do WATI reconhece as colunas separadas de código do país e telefone e as marcações de consentimento para campanhas e SMS. Você revisa o mapeamento antes de importar, colunas não reconhecidas viram campos personalizados e a importação pode ser desfeita. Depois, quando seu número de WhatsApp for liberado do WATI, conecte o número pelo cadastro integrado da Meta (Embedded Signup) e reenvie para aprovação os modelos de mensagem que você usa.

Quando WATI ainda pode ser a escolha certa

Se quase todas as suas conversas acontecem no WhatsApp e o que você mais precisa são campanhas em massa pelo WhatsApp, o foco do WATI nesse canal pode atender melhor. Os disparos da Rexenda hoje são básicos: envio imediato, modelos ou texto e campos de mesclagem.

Perguntas

Posso importar meus contatos do WATI para a Rexenda?

Sim. Exporte seus contatos do WATI em um arquivo CSV e envie para a Rexenda. Um perfil pronto para exportações do WATI detecta as colunas, incluindo os campos separados de código do país e telefone e as marcações de consentimento para campanhas e SMS. Você revisa o mapeamento sugerido antes de importar, as colunas não reconhecidas viram campos personalizados e você pode desfazer a importação.

A Rexenda cobra pelas mensagens de WhatsApp?

Não. A Rexenda não cobra pelas mensagens de WhatsApp. A Meta fatura as conversas e os modelos diretamente na sua própria conta do WhatsApp Business, com sua própria forma de pagamento. Seu plano da Rexenda cobre usuários, canais, contatos e créditos mensais de IA; respostas de IA, minutos de voz e transcrições usam esse saldo de créditos.

Existe um plano gratuito ou só um período de teste?

Existe um plano gratuito sem prazo e sem cartão de crédito, e não há período de teste que expire. Você pode começar por ele e passar para um plano pago (Starter, Growth, Business ou Enterprise) quando precisar de mais usuários, canais, contatos ou créditos de IA. Os planos pagos podem ser mensais ou anuais.

Informações sobre WATI conferidas no site público em outubro 2026.

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