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Rexenda vs. Trengo: canais, IA e preços comparados

O Trengo é uma plataforma europeia de atendimento omnicanal com preço por espaço de trabalho (a partir de €299 por mês no pagamento anual, com 10 usuários incluídos), IA cobrada por conversa e um agente de IA para ligações em beta, cobrado por minuto. A Rexenda oferece uma caixa de entrada omnicanal comparável, com agentes de IA integrados, voz como canal nativo e um plano gratuito sem limite de tempo.

Em resumo

RexendaTrengo
Canais WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, e-mail, SMS e chamadas de voz E-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat ao vivo, SMS; voz como complemento pago
Agentes de IA Integrados; créditos de IA mensais incluídos nos planos Cobrados por uso (€0.25–0.30)
Chamadas de voz Sim Complemento pago; agente de IA em ligações em beta (€0,40 por minuto)
CRM integrado Incluído (contatos, pipeline com etapas fixas; atribuição de receita a partir do plano Growth) Via integrações
Preço público de entrada * A partir de $49 USD/mês A partir de €299 EUR/mês(por mês por espaço de trabalho, 10 usuários incluídos, com pagamento anual)
Como começar grátis Plano gratuito, sem limite de tempo Teste grátis de 7 dias

* Os modelos de preço variam entre fornecedores (por usuário ou por conta, prazos mínimos, cobranças por uso, complementos). Os valores são o menor preço de tabela publicado do plano de entrada; quando a unidade ou o prazo de cobrança é diferente, isso aparece ao lado do preço. O valor da Rexenda vem da sua tabela de preços vigente. Confira sempre o site de cada fornecedor para ver os detalhes atuais.

Quando o Trengo pode ser a melhor opção

O Trengo pode convir a equipes médias europeias que querem uma caixa compartilhada com preços em euros e aceitam pagar a IA por conversa.

Quando a Rexenda pode ser a melhor opção

A Rexenda encaixa melhor para equipes que querem um preço de entrada menor, voz como canal nativo e um CRM integrado com atribuição de receita.

Como Trengo cobra em comparação com a Rexenda

O Trengo cobra por espaço de trabalho: cada plano inclui um número fixo de usuários e de conversas por mês, e usuários extras e pacotes de conversas custam à parte. A IA é cobrada por conversa com IA a partir de um saldo pré-pago quando acaba uma pequena cota incluída, a voz é um complemento pago e o agente de IA para ligações é cobrado por minuto durante o beta. A Rexenda começa com um plano gratuito sem limite de tempo, e as respostas de IA e os minutos de voz saem de créditos mensais incluídos em cada plano.

Como migrar de Trengo para a Rexenda

Exporte seus contatos do Trengo para um arquivo CSV e importe-os na Rexenda com mapeamento de colunas, uma etapa de revisão e opção de desfazer. Desconecte o WhatsApp no Trengo, conecte o número com o cadastro integrado da Meta (Embedded Signup) e vincule de novo suas caixas de e-mail, Instagram e Messenger. Conversas anteriores, regras, AI Journeys e relatórios ficam no Trengo, então recrie as automações de que você depende no editor visual de fluxos da Rexenda.

Metodologia e fontes

Esta comparação se baseia em informações públicas do site e das páginas de preços de cada fornecedor, revisadas pela última vez em outubro 2026. Nomes de produtos e marcas pertencem aos seus respectivos donos. Funções e preços mudam com frequência; quando um fornecedor não publica um valor, dizemos isso em vez de adivinhar. Se você vir algo desatualizado, fale conosco e corrigiremos.

Fontes consultadas

Próximos passos

Veja como funciona passo a passo, compare os planos ou comece no plano gratuito:Vindo do Trengo? Veja a alternativa · Funcionalidades · Preços · Comece grátis